walter services ist ein deutscher Anbieter von Kundenservice- und Contact-Center-Lösungen, der Unternehmensabläufe in den Bereichen Energie, Telekommunikation, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Logistik und verwandten Branchen unterstützt. Das Leistungsangebot umfasst den Kundenservice im Inbound und Outbound, die Auslagerung von Front- und Backoffice-Prozessen, die Betreuung von Chats und sozialen Medien, Forderungsmanagement sowie spezialisierte technische oder kaufmännische Unterstützung. Darüber hinaus bietet das Unternehmen mehrsprachige Betriebsleistungen rund um die Uhr, die Kunden dabei helfen, Nachfragespitzen zu bewältigen und gleichzeitig Qualität, Compliance, PCI-DSS-Standards und Datenschutz zu gewährleisten.
Key Account Manager – B2B-Vertrieb & Social-Media-Marketing, Remote in Deutschland
Gewinne für gkk, einen deutschen Dialogmarketing-Anbieter, neue Geschäftskunden durch den Verkauf von B2B-Marketing-, Social-Media- und Community-Management-Services. Baue Kundenbeziehungen auf und steuere maßgeschneiderte Kampagnenlösungen vom Erstverkauf bis zur Koordination.
Beschreibung
- Gewinnung neuer Kunden und Verkauf des umfassenden Serviceportfolios durch B2B-Geschäftsentwicklung
- Präsentation von Social-Media-, Community-Management- und Marketingkampagnen-Services für potenzielle Kunden
- Aufbau langfristiger Kundenpartnerschaften
- Bewertung von Marktchancen und Entwicklung fokussierter Vertriebsstrategien
- Koordination von Vertriebsaktivitäten und Angeboten zur Unterstützung kommerzieller Ergebnisse
- Erstellung maßgeschneiderter Marketingkonzepte in Zusammenarbeit mit Kunden
- Koordination der Umsetzung mit den zuständigen Fachteams
- Zusammenarbeit mit dem Head of New Business und den operativen Teams der gkk- und walter-Servicegruppe
- Erfassung und Pflege von Vertriebsaktivitäten im CRM-System
- Beobachtung von Marktentwicklungen und Übertragung in konkrete Vertriebsinitiativen
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachgebiet
- Praktischer Hintergrund im B2B-Servicevertrieb oder Key Account Management
- Erfahrung in Marketing, Social Media, Community Management oder Agenturleistungen ist von Vorteil
- Ausgeprägtes Engagement für Kundenservice
- Gutes Verständnis aktueller digitaler Entwicklungen
- Sehr überzeugende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Entscheidern und Stakeholdern auf C-Level
- Selbstständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Proaktive Einstellung und ausgeprägte Eigeninitiative
- Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen, Branchenveranstaltungen und Messen
Zusatzleistungen
- Vollständig remote aus ganz Deutschland arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
- Die Ressourcen einer etablierten Unternehmensgruppe kombiniert mit der Agilität der Marke gkk
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- Großer Einfluss auf die Rolle verbunden mit umfassender Eigenverantwortung