walter services, enerji, telekomünikasyon, perakende, sağlık hizmetleri, lojistik ve ilgili sektörlerdeki kurumsal operasyonları destekleyen bir Alman müşteri hizmetleri ve iletişim merkezi sağlayıcısıdır. Hizmetleri gelen ve giden müşteri desteği, ön ve arka ofis dış kaynak kullanımı, sohbet ve sosyal medya yönetimi, alacak tahsilatı ile özel teknik veya ticari desteği kapsar. Şirket ayrıca müşterilerin kaliteyi, uyumluluğu, PCI-DSS standartlarını ve veri gizliliğini korurken yoğun talebi yönetmelerine yardımcı olmak üzere çok dilli ve günün her saati hizmet sunan operasyonlar sağlar.
Kilit Müşteri Yöneticisi – B2B Satış ve Sosyal Medya Pazarlaması, Almanya'da Uzaktan
Almanya merkezli diyalog pazarlaması hizmet sağlayıcısı gkk için B2B pazarlama, sosyal medya ve topluluk yönetimi hizmetleri satarak yeni iş fırsatları geliştirin. Müşteri ilişkileri kurun ve ilk satıştan koordinasyona kadar özelleştirilmiş kampanya çözümlerine liderlik edin.
Açıklama
- B2B iş geliştirme yoluyla yeni müşteriler kazanın ve geniş hizmet portföyünü satın
- Potansiyel müşterilere sosyal medya, topluluk yönetimi ve pazarlama kampanyası hizmetlerini sunun
- Müşterilerle kalıcı iş ortaklıkları geliştirin
- Pazar fırsatlarını değerlendirin ve odaklı satış stratejileri oluşturun
- Ticari sonuçları desteklemek için satış faaliyetlerini ve teklifleri koordine edin
- Müşterilerle iş birliği içinde özel pazarlama konseptleri oluşturun
- Uygulamayı ilgili uzman ekiplerle koordine edin
- gkk ve walter services grubunda Yeni İş Geliştirme Başkanı ve operasyon ekipleriyle birlikte çalışın
- Satış faaliyetlerini CRM sistemine kaydedin ve güncel tutun
- Pazar gelişmelerini takip edin ve bunları uygulanabilir satış girişimlerine dönüştürün
Gereksinimler
- Pazarlama, iletişim, işletme veya benzer bir alanda üniversite diploması
- B2B hizmet satışında veya kilit müşteri yönetiminde pratik deneyim
- Pazarlama, sosyal medya, topluluk yönetimi veya ajans hizmetleri alanında deneyim tercih sebebidir
- Müşteri hizmetlerine güçlü bağlılık
- Güncel dijital gelişmeleri iyi anlama
- Karar vericiler ve C düzeyi paydaşlarla son derece ikna edici iletişim becerileri
- Bağımsız, pragmatik ve çözüm odaklı çalışma tarzı
- Proaktif tutum ve güçlü kişisel inisiyatif
- Hızla değişen bir çalışma ortamına uyum sağlama
- Düzenli müşteri ziyaretlerine, sektör etkinliklerine ve ticaret fuarlarına katılabilme
Yan Haklar
- Almanya'nın her yerinden tamamen uzaktan çalışma
- Güvene dayalı esnek çalışma saatleri
- gkk markasının çevikliğiyle köklü bir kurumsal grubun kaynakları
- Yalın hiyerarşi ve hızlı karar alma
- Görev üzerinde önemli ölçüde etki ve geniş özerklik