walter services yra Vokietijos klientų aptarnavimo ir kontaktų centro paslaugų teikėja, remianti įmonių veiklą energetikos, telekomunikacijų, mažmeninės prekybos, sveikatos priežiūros, logistikos ir susijusiuose sektoriuose. Jos paslaugos apima įeinančių ir išeinančių kreipinių klientų aptarnavimą, fronto ir back-office funkcijų užsakomąsias paslaugas, pokalbių ir socialinių tinklų valdymą, skolų išieškojimą bei specializuotą techninę ar komercinę pagalbą. Įmonė taip pat teikia daugiakalbes, visą parą veikiančias paslaugas, padedančias klientams valdyti paklausos pikus ir kartu išlaikyti kokybę, atitiktį reikalavimams, PCI-DSS standartų laikymąsi bei duomenų privatumą.
Pagrindinių klientų vadybininkas – B2B pardavimai ir socialinių tinklų rinkodara, nuotolinis darbas Vokietijoje
Kurkite naują gkk verslą parduodami B2B rinkodaros, socialinių tinklų ir bendruomenių valdymo paslaugas. Plėtokite klientų santykius ir vadovaukite individualiems kampanijų sprendimams nuo pradinio pardavimo iki koordinavimo.
Aprašymas
- Prisiimkite naujų klientų paiešką ir parduokite platesnį paslaugų portfelį plėtodami B2B verslą
- Pristatykite potencialiems klientams socialinių tinklų, bendruomenių valdymo ir rinkodaros kampanijų paslaugas
- Kurkite ilgalaikes partnerystes su klientais
- Vertinkite rinkos galimybes ir formuokite kryptingas pardavimo strategijas
- Koordinuokite pardavimo veiklą ir pasiūlymus, siekdami komercinių rezultatų
- Kurkite individualias rinkodaros koncepcijas bendradarbiaudami su klientais
- Koordinuokite įgyvendinimą su atitinkamomis specialistų komandomis
- Dirbkite su naujo verslo vadovu ir gkk bei walter services grupės veiklos komandomis
- Registruokite ir tvarkykite pardavimo veiklą CRM sistemoje
- Stebėkite rinkos pokyčius ir paverskite juos praktinėmis pardavimo iniciatyvomis
Reikalavimai
- Universitetinis rinkodaros, komunikacijos, verslo administravimo ar panašios srities išsilavinimas
- Praktinė patirtis parduodant B2B paslaugas arba valdant pagrindinius klientus
- Patirtis rinkodaros, socialinių tinklų, bendruomenių valdymo ar agentūrų paslaugų srityje būtų privalumas
- Tvirtas įsipareigojimas teikti aukštos kokybės klientų aptarnavimą
- Geras šiuolaikinių skaitmeninių pokyčių išmanymas
- Labai įtikinami bendravimo įgūdžiai dirbant su sprendimų priėmėjais ir aukščiausio lygio vadovais
- Savarankiškas, pragmatiškas ir į sprendimus orientuotas darbo stilius
- Aktyvus požiūris ir stipri iniciatyva
- Gebėjimas prisitaikyti prie sparčiai kintančios darbo aplinkos
- Pasirengimas reguliariai lankyti klientus, dalyvauti sektoriaus renginiuose ir parodose
Privalumai
- Visiškai nuotolinis darbas iš bet kurios Vokietijos vietos
- Lankstus darbo laikas, pagrįstas pasitikėjimu
- Įsitvirtinusios įmonių grupės ištekliai ir gkk prekės ženklo lankstumas
- Nedaug hierarchijos lygių ir greiti sprendimai
- Didelė įtaka pareigoms ir plati veiksmų laisvė