Desjardins je severnoameriška finančna zadruga, ki zagotavlja storitve posameznikom, podjetjem in skupnostim po vsej Kanadi. Njena ponudba vključuje osebno in poslovno bančništvo, kreditne kartice, hipoteke, posojila, varčevanje in naložbe ter avtomobilsko in stanovanjsko zavarovanje. Organizacija združuje finančne in zavarovalniške storitve z zadružnim modelom, ki članom omogoča sodelovanje pri odločanju, obenem pa poudarja odgovorno vlaganje, podporo lokalnemu gospodarstvu, vključenost v skupnost in razvoj mladih.
Višji UX-oblikovalec, raziskave in trženje — Desjardins, Lévis in Montréal (hibridno)
Vodili boste UX-raziskave, oblikovanje uporabniških poti, testiranje in digitalne izkušnje, osredotočene na trženje, za člane in stranke družbe Desjardins. Sodelovali boste z ekipami in deležniki v mestih Lévis in Montréal pri kompleksnih pobudah.
Opis
- Oblikujte in izboljšujte izkušnje članov in strank na digitalnih platformah
- Delujte kot strokovnjak za UX ter uporabniške poti in digitalne ekosisteme
- Usmerjajte deležnike pri razvojnih projektih in kompleksnih strateških pobudah
- Odkrivajte priložnosti za izboljšanje izkušenj, določajte poslovne cilje in potrjujte potrebe uporabnikov
- Opredeljujte uporabniške poti in ciljne izkušnje na podlagi raziskav in analiz
- Izdelujte makete, persone, funkcionalne specifikacije in informacijske arhitekture
- Izvajajte eksperimente in teste rešitev, da bi razumeli digitalno vedenje in izboljšali delovanje platform
- Spremljajte trende, odkrivajte priložnosti za izboljšave in predvidevajte organizacijske vplive
- Razvijajte digitalno oblikovanje in prakse oblikovanja, osredotočenega na uporabnika
- Omogočajte soustvarjanje med ekipami za UI, upravljanje izdelkov in razvoj IT
- Preverjajte, ali dobavljene rešitve podpirajo poslovne cilje
- Priporočajte pristope za pobude in projekte z znatno operativno in konceptualno kompleksnostjo
- Sodelujte z deležniki z različnih področij, da bi razumeli izzive in oblikovali UX-odločitve
Zahteve
- Diploma s sorodnega področja
- Najmanj šest let ustreznih poklicnih izkušenj
- Upoštevajo se lahko enakovredne kombinacije ustreznih kvalifikacij in izkušenj
- Odlične pisne in ustne komunikacijske sposobnosti v francoščini in angleščini
- Sposobnost sodelovanja z angleško govorečimi partnerji, člani in/ali strankami
Ugodnosti
- Konkurenčna plača z letnim bonusom
- Štirje tedni prilagodljivega dopusta od prvega leta
- Pokojninski načrt z določenimi prejemki, ki zagotavlja predvidljiv in stabilen dohodek v pokoju
- Skupinsko zavarovanje s kritjem telemedicine
- Povračilo stroškov za zdravje in dobro počutje ter opremo za delo na daljavo