シニアUXデザイナー、リサーチ＆マーケティング — Desjardins、レヴィおよびモントリオール（ハイブリッド）
Desjardinsの会員および顧客に向けて、UXリサーチ、ジャーニー設計、テスト、マーケティング重視のデジタル体験をリードします。 レヴィとモントリオールのチームやステークホルダーと連携し、複雑な取り組みを推進します。
仕事内容
- デジタルプラットフォーム上の会員および顧客体験を設計・向上させる
- UXスペシャリストおよびユーザージャーニーとデジタルエコシステムの専門家として貢献する
- 開発プロジェクトや複雑な戦略的取り組みを通じてステークホルダーを導く
- 体験向上の機会を見つけ、ビジネス目標を定め、ユーザーニーズを検証する
- リサーチと分析を用いてユーザージャーニーと目指す体験を定義する
- モックアップ、ペルソナ、機能仕様書、情報アーキテクチャを作成する
- 実験とソリューションテストを実施し、デジタル行動を理解してプラットフォームのパフォーマンスを向上させる
- トレンドを追跡し、改善機会を見つけ、組織への影響を予測する
- デジタルデザインとユーザー中心設計の実践を推進する
- UI、プロダクトマネジメント、IT開発チーム間の共創を促進する
- 提供されたソリューションがビジネス目標を支援していることを確認する
- 運用面および概念面で大きな複雑性を伴う取り組みやプロジェクトに対してアプローチを提案する
- 分野をまたぐステークホルダーと関わり、課題を理解してUXに関する意思決定を形作る
応募要件
- 関連分野の学士号
- 関連する実務経験6年以上
- 関連する資格と経験を組み合わせた同等の経歴も考慮します
- フランス語と英語の優れた文書および口頭コミュニケーション能力
- 英語を話すパートナー、会員、顧客と協働できる能力
福利厚生
- 競争力のある給与と年次ボーナス
- 初年度から4週間のフレキシブル休暇
- 予測可能で安定した退職後収入を提供する確定給付型年金制度
- 遠隔医療を含む団体保険
- 健康・ウェルネス費用およびテレワーク機器費用の補助