Ang Desjardins ay isang kooperatibang pinansyal sa Hilagang Amerika na naglilingkod sa mga indibidwal, negosyo, at komunidad sa buong Canada. Kabilang sa mga alok nito ang personal at pangnegosyong pagbabangko, mga credit card, sangla sa bahay, mga pautang, pag-iimpok at pamumuhunan, pati seguro sa sasakyan at bahay. Pinagsasama ng organisasyon ang mga serbisyong pinansyal at seguro sa isang modelong kooperatiba na nagbibigay sa mga miyembro ng papel sa paggawa ng mga desisyon, habang binibigyang-diin ang responsableng pamumuhunan, suporta sa lokal na ekonomiya, pakikilahok sa komunidad, at pagpapaunlad ng kabataan.
Senior UX Designer, Pananaliksik at Marketing — Desjardins, Lévis at Montréal (Hybrid)
Pangungunahan ang UX research, pagdidisenyo ng customer journey, testing, at mga digital na karanasang nakatuon sa marketing para sa mga miyembro at kliyente ng Desjardins. Makikipagtulungan sa mga team at stakeholder sa Lévis at Montréal sa mga kumplikadong inisyatiba.
Paglalarawan
- Hulmahin at pagandahin ang karanasan ng mga miyembro at kliyente sa iba’t ibang digital platform
- Magsilbing UX specialist at subject-matter expert sa mga user journey at digital ecosystem
- Gabayan ang mga stakeholder sa mga development project at kumplikadong estratehikong inisyatiba
- Tukuyin ang mga pagkakataong mapabuti ang karanasan, magtakda ng mga layunin sa negosyo, at patunayan ang pangangailangan ng user
- Tukuyin ang mga user journey at target na karanasan gamit ang pananaliksik at pagsusuri
- Gumawa ng mga mock-up, persona, functional specification, at information architecture
- Magsagawa ng mga eksperimento at solution test upang maunawaan ang digital na gawi at mapahusay ang performance ng platform
- Subaybayan ang mga trend, tuklasin ang mga pagkakataon sa pagpapahusay, at hulaan ang mga epekto sa organisasyon
- Isulong ang digital design at mga kasanayang nakasentro sa user
- Pangasiwaan ang co-creation sa pagitan ng mga team sa UI, product management, at IT development
- Tiyaking sinusuportahan ng mga naihatid na solusyon ang mga layunin sa negosyo
- Magrekomenda ng mga pamamaraan para sa mga inisyatiba at proyektong may malaking kumplikasyon sa operasyon at konsepto
- Makipag-ugnayan sa mga stakeholder mula sa iba’t ibang disiplina upang maunawaan ang mga hamon at hubugin ang mga desisyong UX
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa kaugnay na larangan
- Hindi bababa sa anim na taong kaugnay na propesyonal na karanasan
- Maaaring isaalang-alang ang katumbas na kombinasyon ng kaugnay na kwalipikasyon at karanasan
- Mahusay na kasanayan sa pasulat at pasalitang komunikasyon sa French at English
- Kakayahang makipagtulungan sa mga partner, miyembro, at/o kliyenteng nagsasalita ng English
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang suweldo na may taunang bonus
- Apat na linggong flexible vacation mula sa unang taon
- Defined-benefit pension plan na nagbibigay ng mahuhulaan at matatag na kita sa pagreretiro
- Group insurance na may saklaw para sa telemedicine
- Reimbursement para sa mga gastusin sa kalusugan at wellness at kagamitan para sa telework