Desjardins, Kanada genelinde bireylere, işletmelere ve topluluklara hizmet sunan Kuzey Amerikalı bir finansal kooperatiftir. Hizmetleri bireysel ve ticari bankacılık, kredi kartları, ipotekler, krediler, tasarruf ve yatırımlar ile otomobil ve konut sigortasını kapsar. Kuruluş, finansal ve sigorta hizmetlerini, üyelerin karar alma süreçlerinde rol sahibi olmasını sağlayan kooperatif modeliyle birleştirirken sorumlu yatırımı, yerel ekonominin desteklenmesini, toplumsal katılımı ve gençlerin gelişimini ön planda tutar.
Kıdemli UX Tasarımcısı, Araştırma ve Pazarlama — Desjardins, Lévis ve Montréal (Hibrit)
Desjardins üyeleri ve müşterileri için UX araştırmasına, yolculuk tasarımına, testlere ve pazarlama odaklı dijital deneyimlere liderlik edin. Lévis ve Montréal'deki ekipler ve paydaşlarla karmaşık girişimlerde iş birliği yapın.
Açıklama
- Dijital platformlarda üye ve müşteri deneyimlerini şekillendirin ve geliştirin
- Kullanıcı yolculukları ve dijital ekosistemler konusunda UX uzmanı ve konu uzmanı olarak görev yapın
- Geliştirme projelerinde ve karmaşık stratejik girişimlerde paydaşlara rehberlik edin
- Deneyim geliştirme fırsatlarını belirleyin, iş hedefleri oluşturun ve kullanıcı ihtiyaçlarını doğrulayın
- Araştırma ve analiz kullanarak kullanıcı yolculuklarını ve hedef deneyimleri tanımlayın
- Makетler, personalar, işlevsel özellikler ve bilgi mimarileri hazırlayın
- Dijital davranışları anlamak ve platform performansını geliştirmek için deneyler ve çözüm testleri gerçekleştirin
- Trendleri izleyin, gelişim fırsatlarını ortaya çıkarın ve kurumsal etkileri öngörün
- Dijital tasarım ve kullanıcı odaklı tasarım uygulamalarını ilerletin
- Kullanıcı arayüzü, ürün yönetimi ve BT geliştirme ekipleri arasında ortak yaratım çalışmalarını kolaylaştırın
- Sunulan çözümlerin iş hedeflerini desteklediğini doğrulayın
- Önemli operasyonel ve kavramsal karmaşıklığa sahip girişim ve projeler için yaklaşımlar önerin
- Zorlukları anlamak ve UX kararlarını şekillendirmek için farklı disiplinlerdeki paydaşlarla iletişim kurun
Gereksinimler
- İlgili bir alanda lisans derecesi
- En az altı yıl ilgili mesleki deneyim
- İlgili nitelik ve deneyimlerin eşdeğer birleşimleri değerlendirilebilir
- Fransızca ve İngilizcede güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
- İngilizce konuşan iş ortakları, üyeler ve/veya müşterilerle iş birliği yapabilme
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş ve yıllık prim
- İlk yıldan itibaren dört hafta esnek izin
- Öngörülebilir ve istikrarlı emeklilik geliri sağlayan belirlenmiş fayda esaslı emeklilik planı
- Tele-tıp kapsamı sunan grup sigortası
- Sağlık ve zindelik harcamaları ile uzaktan çalışma ekipmanı için geri ödeme