Desjardins — североамериканский финансовый кооператив, обслуживающий частных лиц, компании и сообщества по всей Канаде. Организация предлагает частные и бизнес-банковские услуги, кредитные карты, ипотечные кредиты, займы, сберегательные и инвестиционные продукты, а также страхование автомобилей и жилья. Desjardins объединяет финансовые и страховые услуги с кооперативной моделью, которая позволяет участникам участвовать в принятии решений, уделяя особое внимание ответственным инвестициям, поддержке местной экономики, развитию сообществ и молодежи.
Старший UX-дизайнер по исследованиям и маркетингу — Desjardins, Леви и Монреаль (гибридный формат)
Руководите UX-исследованиями, проектированием пользовательских сценариев, тестированием и цифровыми решениями для маркетинга, ориентированными на участников и клиентов Desjardins. Сотрудничайте с командами и заинтересованными сторонами в Леви и Монреале над сложными инициативами.
Описание
- Формируйте и улучшайте опыт участников и клиентов на цифровых платформах
- Выступайте специалистом по UX и экспертом по пользовательским сценариям и цифровым экосистемам
- Сопровождайте заинтересованные стороны в проектах разработки и сложных стратегических инициативах
- Находите возможности для улучшения опыта, определяйте бизнес-цели и проверяйте потребности пользователей
- Определяйте пользовательские сценарии и целевой опыт на основе исследований и анализа
- Создавайте макеты, персоны, функциональные спецификации и информационные архитектуры
- Проводите эксперименты и тестирование решений, чтобы понять цифровое поведение и повысить эффективность платформ
- Отслеживайте тенденции, выявляйте возможности для улучшений и прогнозируйте организационные последствия
- Развивайте цифровой дизайн и практики проектирования, ориентированного на пользователя
- Организуйте совместное создание решений между командами UI, управления продуктами и IT-разработки
- Проверяйте, что реализованные решения поддерживают бизнес-цели
- Рекомендуйте подходы для инициатив и проектов со значительной операционной и концептуальной сложностью
- Взаимодействуйте с заинтересованными сторонами из разных областей, чтобы понимать проблемы и формировать UX-решения
Требования
- Степень бакалавра в смежной области
- Не менее шести лет соответствующего профессионального опыта
- Также могут рассматриваться эквивалентные сочетания соответствующего образования и опыта
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации на французском и английском языках
- Способность сотрудничать с англоязычными партнерами, участниками и/или клиентами
Преимущества
- Конкурентная заработная плата с ежегодным бонусом
- Четыре недели гибкого отпуска с первого года работы
- Пенсионный план с установленными выплатами, обеспечивающий предсказуемый и стабильный доход после выхода на пенсию
- Групповое страхование с телемедицинским обслуживанием
- Возмещение расходов на здоровье и благополучие, а также оборудования для удаленной работы