Desjardins
Desjardins
Desjardins یک تعاونی مالی آمریکای شمالی است که به افراد، کسب‌وکارها و جوامع سراسر کانادا خدمات ارائه می‌دهد. خدمات آن شامل بانکداری شخصی و تجاری، کارت‌های اعتباری، وام‌های مسکن، وام‌ها، پس‌انداز و سرمایه‌گذاری، و بیمه خودرو و خانه است. این سازمان خدمات مالی و بیمه‌ای را با مدلی تعاونی ترکیب می‌کند که به اعضا در تصمیم‌گیری نقش می‌دهد. همچنین بر سرمایه‌گذاری مسئولانه، حمایت از اقتصاد محلی، مشارکت اجتماعی و توسعه جوانان تأکید دارد.

طراح ارشد تجربه کاربری، پژوهش و بازاریابی — دژاردن، لِوی و مونترال (ترکیبی)

رهبری پژوهش تجربه کاربری، طراحی سفر کاربر، آزمون و تجربه‌های دیجیتال با تمرکز بر بازاریابی را برای اعضا و مشتریان دژاردن بر عهده بگیرید. با تیم‌ها و ذی‌نفعان در لِوی و مونترال روی ابتکارهای پیچیده همکاری کنید.

توضیحات

  • تجربه اعضا و مشتریان را در سراسر پلتفرم‌های دیجیتال شکل دهید و بهبود ببخشید
  • به‌عنوان متخصص تجربه کاربری و کارشناس موضوعی سفرهای کاربر و زیست‌بوم‌های دیجیتال فعالیت کنید
  • ذی‌نفعان را در پروژه‌های توسعه و ابتکارهای راهبردی پیچیده هدایت کنید
  • فرصت‌های بهبود تجربه را پیدا کنید، اهداف کسب‌وکار را تعیین کنید و نیازهای کاربران را اعتبارسنجی کنید
  • با استفاده از پژوهش و تحلیل، سفرهای کاربر و تجربه‌های هدف را تعریف کنید
  • ماکاپ‌ها، پرسوناها، مشخصات عملکردی و معماری اطلاعات تولید کنید
  • برای درک رفتارهای دیجیتال و بهبود عملکرد پلتفرم، آزمایش‌ها و آزمون‌های راهکار را اجرا کنید
  • روندها را پیگیری کنید، فرصت‌های بهبود را شناسایی کنید و پیامدهای سازمانی را پیش‌بینی کنید
  • روش‌های طراحی دیجیتال و طراحی کاربرمحور را پیش ببرید
  • هم‌آفرینی میان تیم‌های رابط کاربری، مدیریت محصول و توسعه فناوری اطلاعات را تسهیل کنید
  • تأیید کنید که راهکارهای ارائه‌شده از اهداف کسب‌وکار پشتیبانی می‌کنند
  • برای ابتکارها و پروژه‌هایی با پیچیدگی عملیاتی و مفهومی قابل‌توجه، رویکرد پیشنهاد دهید
  • ذی‌نفعان رشته‌های مختلف را برای درک چالش‌ها و شکل‌دهی به تصمیم‌های تجربه کاربری درگیر کنید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی در رشته‌ای مرتبط
  • حداقل شش سال تجربه حرفه‌ای مرتبط
  • ترکیب‌های معادل از صلاحیت‌ها و تجربه مرتبط ممکن است مورد بررسی قرار گیرد
  • مهارت قوی در ارتباطات نوشتاری و گفتاری به هر دو زبان فرانسوی و انگلیسی
  • توانایی همکاری با شرکا، اعضا و/یا مشتریان انگلیسی‌زبان

مزایا

  • حقوق رقابتی همراه با پاداش سالانه
  • چهار هفته مرخصی انعطاف‌پذیر از سال نخست
  • طرح بازنشستگی با مزایای معین که درآمد بازنشستگی قابل پیش‌بینی و باثباتی فراهم می‌کند
  • بیمه گروهی همراه با پوشش پزشکی از راه دور
  • بازپرداخت هزینه‌های سلامت و تندرستی و تجهیزات دورکاری