Desjardins е северноамериканска финансова кооперация, която обслужва физически лица, предприятия и общности в цяла Канада. Предлаганите услуги включват банкиране за физически лица и предприятия, кредитни карти, ипотеки, заеми, спестявания и инвестиции, както и автомобилно и имуществено застраховане. Организацията съчетава финансови и застрахователни услуги с кооперативен модел, който дава на членовете възможност да участват във вземането на решения, като същевременно поставя акцент върху отговорното инвестиране, подкрепата за местната икономика, ангажираността към общността и развитието на младите хора.
Старши UX дизайнер, проучвания и маркетинг — Desjardins, Lévis и Montréal (хибридно)
Водете UX проучвания, проектиране на потребителски пътувания, тестване и дигитални изживявания, насочени към маркетинга, за членовете и клиентите на Desjardins. Партнирайте си с екипи и заинтересовани страни в Lévis и Montréal по сложни инициативи.
Описание
- Оформяйте и подобрявайте изживяванията на членовете и клиентите в дигиталните платформи
- Работете като UX специалист и експерт по потребителски пътувания и дигитални екосистеми
- Насочвайте заинтересованите страни при развойни проекти и сложни стратегически инициативи
- Откривайте възможности за подобряване на изживяването, определяйте бизнес цели и валидирайте нуждите на потребителите
- Определяйте потребителски пътувания и целеви изживявания чрез проучвания и анализ
- Създавайте макети, персони, функционални спецификации и информационни архитектури
- Провеждайте експерименти и тестове на решения, за да разбирате дигиталното поведение и да подобрявате ефективността на платформите
- Следете тенденциите, откривайте възможности за подобрение и предвиждайте организационните последствия
- Развивайте дигиталния дизайн и практиките за дизайн, ориентиран към потребителя
- Улеснявайте съвместното създаване между екипите по UI, управление на продукти и IT разработка
- Потвърждавайте, че доставените решения подкрепят бизнес целите
- Препоръчвайте подходи за инициативи и проекти със значителна оперативна и концептуална сложност
- Ангажирайте заинтересовани страни от различни области, за да разбирате предизвикателствата и да оформяте UX решенията
Изисквания
- Бакалавърска степен в сродна дисциплина
- Най-малко шест години релевантен професионален опит
- Могат да бъдат разгледани еквивалентни комбинации от релевантна квалификация и опит
- Силни писмени и устни комуникационни умения на френски и английски език
- Способност за работа с англоговорящи партньори, членове и/или клиенти
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение с годишен бонус
- Четири седмици гъвкав отпуск от първата година
- Пенсионен план с дефинирани доходи, осигуряващ предвидим и стабилен доход при пенсиониране
- Групова застраховка с покритие за телемедицина
- Възстановяване на разходи за здраве и благосъстояние и за оборудване за дистанционна работа