Desjardins — Канада бойынша жеке тұлғаларға, бизнеске және қауымдастықтарға қызмет көрсететін Солтүстік Американың қаржылық кооперативі. Оның қызметтері жеке және бизнеске арналған банкингті, кредит карталарын, ипотеканы, қарыздарды, жинақтар мен инвестицияларды, сондай-ақ автокөлік және тұрғын үй сақтандыруын қамтиды. Ұйым қаржылық және сақтандыру қызметтерін мүшелерге шешім қабылдауға қатысуға мүмкіндік беретін кооперативтік үлгімен ұштастырып, жауапты инвестициялауға, жергілікті экономиканы қолдауға, қоғам өміріне араласуға және жастардың дамуына басымдық береді.
Senior UX Designer, Research and Marketing — Desjardins, Lévis and Montréal (Hybrid)
Lead UX research, journey design, testing and marketing-focused digital experiences for Desjardins members and clients. Partner with teams and stakeholders across Lévis and Montréal on complex initiatives.
Сипаттама
- Shape and enhance member and client experiences across digital platforms
- Serve as a UX specialist and subject-matter expert on user journeys and digital ecosystems
- Guide stakeholders through development projects and complex strategic initiatives
- Find experience-improvement opportunities, establish business objectives and validate user needs
- Define user journeys and target experiences using research and analysis
- Produce mock-ups, personas, functional specifications and information architectures
- Run experiments and solution tests to understand digital behaviours and improve platform performance
- Track trends, uncover opportunities for improvement and anticipate organizational impacts
- Advance digital design and user-centred design practices
- Facilitate co-creation among UI, product management and IT development teams
- Confirm that delivered solutions support business objectives
- Recommend approaches for initiatives and projects with significant operational and conceptual complexity
- Engage stakeholders across disciplines to understand challenges and shape UX decisions
Талаптар
- Bachelor’s degree in a related discipline
- At least six years of relevant professional experience
- Equivalent combinations of relevant qualifications and experience may be considered
- Strong written and verbal communication skills in both French and English
- Ability to collaborate with English-speaking partners, members and/or clients
Артықшылықтар
- Competitive salary with an annual bonus
- Four weeks of flexible vacation from the first year
- Defined-benefit pension plan providing predictable, stable retirement income
- Group insurance with telemedicine coverage
- Reimbursement for health and wellness expenses and telework equipment