Zelh zagotavlja storitve zaposlovanja in strateškega zunanjega izvajanja, ki jih podpira umetna inteligenca, za podjetja, ki morajo učinkovito vzpostavljati in upravljati ekipe. Posebej se osredotoča na logistične operacije, strankam pa pomaga tudi na področjih inženirstva, računovodstva in tehnologije. Zelh podjetjem pomaga širiti delovno silo, izboljševati operativne procese, upravljati skladnost s predpisi na področju človeških virov ter dostopati do dolgoročne podpore strokovnjakov za človeške vire in pridobivanje talentov. Podjetje s sedežem v ZDA je bilo ustanovljeno leta 2017 ter deluje prek pisarn v ZDA, na Poljskem, v Ukrajini in Srbiji, pri čemer stranke povezuje z razpršenimi ekipami na različnih strokovnih področjih.
Predstavnik za podporo strankam v operativi – delo na daljavo iz Srbije
Delo na daljavo v logistični operativi s podporo tovornjakom in voznikom v lasti podjetja Zelh. Naloge vključujejo dispečiranje, Track & Trace, podporo strankam in usklajevanje prevozov.
Opis
- Dispečiranje tovornjakov v lasti podjetja in usklajevanje voznikov v prevozni dejavnosti, ki temelji na lastnih sredstvih
- Načrtovanje dnevnih poti, urnikov, prevzemov in dostav
- Dodeljevanje tovora voznikom ter podpora pravočasni in učinkoviti izvedbi prevozov
- Spremljanje aktivnih pošiljk in zagotavljanje podpore Track & Trace po potrebi
- Obveščanje voznikov o stanju tovora, predvidenem času prihoda, zamudah in operativnih težavah
- Sledenje vhodnim in izhodnim pošiljkam ter sporočanje posodobitev ali izjem
- Stik s strankami glede naročil, pošiljk, statusa dostave in operativnih vprašanj
- Načrtovanje in usklajevanje terminov prevzema in dostave
- Vzdrževanje evidenc o tovorih, pošiljkah in strankah v prevoznih in skladiščnih sistemih
- Usklajevanje s skladiščnim osebjem za zagotavljanje pravilnega prejema, obdelave, priprave in odpreme naročil
- Obravnavanje vprašanj strank in notranjih poizvedb po telefonu, e-pošti in prek notranjih komunikacijskih platform
- Reševanje zamud, zamujenih terminov, poškodovanega tovora, manjkajočih izdelkov in drugih izjem pri pošiljkah
- Preverjanje pravilnosti dokumentov za odpremo, prejem in prevoz
- Vodenje podrobnih evidenc o tovorih, voznikih, pošiljkah in računih strank
- Sodelovanje z vozniki, skladiščnimi ekipami, prevozno operativo in ekipami za podporo strankam pri reševanju težav
- Zagotavljanje podpore pri dispečiranju ali Track & Trace v skladu z operativnimi zahtevami
- Pomoč pri dnevnih poročilih in drugih administrativnih ali operativnih nalogah
Zahteve
- Vsaj eno leto izkušenj v logistiki ali prevozništvu v ZDA
- Praktične izkušnje z delom v prevozni dejavnosti, ki temelji na lastnih sredstvih
- Predhodne izkušnje z dispečiranjem tovornjakov v lasti podjetja in vodenjem voznikov
- Dobro poznavanje dispečerskih operacij, upravljanja tovora in prevoznih procesov
- Izkušnje s spremljanjem pošiljk prek procesov Track & Trace
- Sposobnost prehajanja med dispečiranjem in nalogami Track & Trace glede na poslovne zahteve
- Izkušnje s komunikacijo z vozniki, strankami, skladiščnimi ekipami in drugimi deležniki v prevozništvu
- Močne organizacijske sposobnosti in sposobnost upravljanja več prednostnih nalog
- Dobro pisno in govorno znanje angleščine
- Izkušnje z uporabo platform TMS, prevoznih sistemov ali druge logistične programske opreme
- Sposobnost samostojnega dela in sprejemanja operativnih odločitev v hitrem okolju
- Izkušnje z upravljanjem flote tovornjakov v lasti podjetja ali drugih sredstev
- Izkušnje z usklajevanjem več voznikov in tovorov hkrati
- Poznavanje orodij za sledenje ELD in GPS ter sistemov za upravljanje prevozov
- Predhodne izkušnje z reševanjem izven delovnega časa ali časovno občutljivih prevoznih težav
- Izkušnje tako v logističnih okoljih, ki temeljijo na lastnih sredstvih, kot pri posredovanju tovora
- Razpoložljivost za delo od ponedeljka do petka, od 22:00 do 07:00 CST
Ugodnosti
- Konkurenčna plača, izplačana v USD
- Možnost dela na daljavo
- Več kot 10 plačanih delovnih dni dopusta
- Dejavnosti za team building in poslovni dogodki
- Oprema, ki jo zagotovi podjetje
- Podporno ekipno okolje