Assurant je globalni ponudnik podpornih in zaščitnih storitev, osredotočenih na potrošnike, ki posluje v Severni Ameriki, Evropi, Latinski Ameriki ter azijsko-pacifiški regiji. Podjetje, ustanovljeno leta 1892, prek zaščite tehnologije, reševanja zahtevkov in finančnih storitev oskrbuje več kot 300 milijonov potrošnikov. Njegove ekipe delujejo na področjih tehnologije, zahtevkov, podpore strankam in financ, zaposlitvene priložnosti pa podpirata osredotočenost na delo na daljavo in globalno sodelovanje.
Oddaljeni specialist za dvojezično produkcijo vsebin – Argentina
Assurant v Argentini išče dvojezičnega specialista za produkcijo vsebin, ki bo preverjal kakovost vsebin za podporo napravam v angleščini in španščini. Delo vključuje priročnike, videoposnetke, navodila in članke za odpravljanje težav, namenjene objavi.
Opis
- Izvajati zagotavljanje kakovosti tehničnih gradiv in gradiv za podporo, predvsem v angleščini in občasno v španščini, vključno s priročniki, videoposnetki, navodili in članki za odpravljanje težav.
- Preverjati slovnico, črkovanje, dejansko točnost, oblikovanje, kategorizacijo, povezanost z napravami ter skladnost s standardi kakovosti in sloga.
- Pomagati zagotavljati, da objavljena vsebina podpira visokokakovostno uporabniško izkušnjo ter se izogiba omembam konkurentov, trgovcev ali negativnim omembam izdelkov.
- Odobriti in objaviti prispevke v sistemu za upravljanje vsebin ali jih zavrniti s konkretnimi in izvedljivimi povratnimi informacijami.
- Sodelovati z osebami, odgovornimi za povezovanje, tehničnimi pisci in strokovnjaki za zagotavljanje kakovosti v mednarodnih ekipah.
- Prepoznavati vrzeli v vsebini, nepokrite naprave ter načine za izboljšanje kakovosti in celovitosti vsebine.
- Spremljati razvoj tehnologije, potrošniške naprave, internet stvari in nastajajoče teme, pomembne za produkcijo vsebin.
- Samostojno upravljati čakalno vrsto za zagotavljanje kakovosti, vključno z določanjem prednostnih nalog za zaostalo delo.
Zahteve
- Dvojezično znanje ali odlično pisno in govorno znanje španščine in angleščine.
- Odlične sposobnosti pisanja, lektoriranja in ocenjevanja vsebin.
- Izjemna pozornost do podrobnosti in analitičen pristop.
- Navdušenje nad tehnologijo ter sposobnost hitrega učenja o neznanih napravah, orodjih in konceptih.
- Sposobnost samostojnega dela v popolnoma oddaljenem delovnem okolju.
- Jasne komunikacijske spretnosti za podajanje povratnih informacij in sodelovanje s sodelavci na različnih lokacijah.
- Izkušnje z zagotavljanjem kakovosti vsebin, tehničnim pisanjem, tehničnim prevajanjem, pisanjem besedil ali tehnično podporo so prednost.
- Poznavanje sistemov za upravljanje vsebin ali strukturiranih procesov za vsebine je prednost.
- Izkušnje z odpravljanjem težav na napravah, tehnično podporo ali razvojem baz znanja in vsebin so prednost.
- Zaželena je diploma dodiplomskega študija, vendar se lahko upoštevajo tudi ustrezne izkušnje.
Ugodnosti
- Popolnoma oddaljen način dela.
- Virtualni razgovor prek videa.
- Priložnost za razvoj kariere v podjetju Assurant.
- Izkušnje z delom v globalni organizaciji z razpršenimi ekipami.