
Assurant उपभोक्ता-केंद्रित सहायता और सुरक्षा सेवाओं का एक वैश्विक प्रदाता है, जो उत्तरी अमेरिका, यूरोप, लैटिन अमेरिका और एशिया-प्रशांत क्षेत्र में कार्य करता है। 1892 में स्थापित यह कंपनी प्रौद्योगिकी सुरक्षा, दावों के समाधान और वित्तीय सेवाओं के माध्यम से 30 करोड़ से अधिक उपभोक्ताओं की सेवा करती है। इसकी टीमें प्रौद्योगिकी, दावों, ग्राहक सेवा और वित्त के क्षेत्रों में काम करती हैं, तथा कंपनी का ध्यान दूरस्थ कार्य और वैश्विक सहयोग पर होने से भर्ती के अवसर उपलब्ध होते हैं।
दूरस्थ द्विभाषी कंटेंट प्रोडक्शन विशेषज्ञ - अर्जेंटीना
Assurant अर्जेंटीना में एक द्विभाषी कंटेंट प्रोडक्शन विशेषज्ञ की तलाश कर रहा है, जो अंग्रेज़ी और स्पेनिश डिवाइस-सपोर्ट कंटेंट की गुणवत्ता जाँच करेगा। इस भूमिका में प्रकाशन के लिए मैनुअल, वीडियो, कैसे-काम-करें गाइड और समस्या-समाधान लेख शामिल हैं।
विवरण
- तकनीकी और सहायता सामग्री की गुणवत्ता जाँच करें, जो मुख्य रूप से अंग्रेज़ी और कभी-कभी स्पेनिश में हो, जिसमें मैनुअल, वीडियो, कैसे-काम-करें गाइड और समस्या-समाधान लेख शामिल हैं।
- व्याकरण, वर्तनी, तथ्यात्मक शुद्धता, फ़ॉर्मैटिंग, वर्गीकरण, डिवाइस संबंधों और गुणवत्ता तथा शैली मानकों के अनुपालन की जाँच करें।
- यह सुनिश्चित करने में सहायता करें कि प्रकाशित सामग्री उच्च-गुणवत्ता वाले ग्राहक अनुभव का समर्थन करे और प्रतिस्पर्धियों, खुदरा विक्रेताओं या नकारात्मक उत्पाद संदर्भों से बचे।
- कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम में सबमिशन को स्वीकृत कर प्रकाशित करें, या विशिष्ट और कार्रवाई योग्य प्रतिक्रिया के साथ अस्वीकार करें।
- अंतरराष्ट्रीय टीमों में लिंकिंग एजेंटों, तकनीकी लेखकों और QA विशेषज्ञों के साथ काम करें।
- कंटेंट की कमियों, कवर न किए गए डिवाइसों और कंटेंट की गुणवत्ता व पूर्णता सुधारने के तरीकों की पहचान करें।
- कंटेंट प्रोडक्शन से संबंधित तकनीकी विकास, उपभोक्ता डिवाइस, IoT और उभरते विषयों पर नज़र रखें।
- QA कतार को स्वतंत्र रूप से प्रबंधित करें, जिसमें बैकलॉग के काम को प्राथमिकता देना शामिल है।
आवश्यकताएँ
- लिखित और मौखिक स्पेनिश तथा अंग्रेज़ी में द्विभाषी या अत्यधिक दक्ष।
- लेखन, प्रूफ़रीडिंग और कंटेंट मूल्यांकन में मजबूत क्षमताएँ।
- विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण के साथ असाधारण सूक्ष्मता।
- तकनीक के प्रति उत्साह और अपरिचित डिवाइसों, टूल्स तथा अवधारणाओं को जल्दी सीखने की क्षमता।
- पूरी तरह दूरस्थ माहौल में स्वतंत्र रूप से काम करने की क्षमता।
- वितरित सहकर्मियों को प्रतिक्रिया देने और उनके साथ काम करने के लिए स्पष्ट संचार कौशल।
- कंटेंट QA, तकनीकी लेखन, तकनीकी अनुवाद, कॉपीराइटिंग या तकनीकी सहायता की पृष्ठभूमि वांछनीय है।
- कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम या संरचित कंटेंट प्रक्रियाओं से परिचित होना वांछनीय है।
- डिवाइस समस्या-समाधान, तकनीकी सहायता या नॉलेज बेस और कंटेंट विकास का अनुभव वांछनीय है।
- स्नातक डिग्री वांछनीय है, हालांकि इसके स्थान पर प्रासंगिक अनुभव पर विचार किया जा सकता है।
लाभ
- पूरी तरह दूरस्थ कार्य व्यवस्था।
- वीडियो-आधारित वर्चुअल इंटरव्यू प्रक्रिया।
- Assurant के साथ करियर बनाने का अवसर।
- वैश्विक, वितरित संगठन में काम करने का अनुभव।