Assurant on maailmanlaajuinen kuluttajille suunnattujen tuki- ja suojapalvelujen tarjoaja, joka toimii Pohjois-Amerikassa, Euroopassa, Latinalaisessa Amerikassa ja Aasian ja Tyynenmeren alueella. Vuonna 1892 perustettu yritys palvelee yli 300 miljoonaa kuluttajaa teknologian suojaamisen, korvausasioiden ratkaisemisen ja rahoituspalvelujen avulla. Sen tiimit työskentelevät teknologian, korvausasioiden, asiakaspalvelun ja rahoituksen parissa, ja rekrytointimahdollisuuksia tukevat etätyöhön ja maailmanlaajuiseen yhteistyöhön keskittyvät toimintatavat.
Etätyötä tekevä kaksikielinen sisällöntuotannon asiantuntija – Argentiina
Assurant etsii Argentiinasta kaksikielistä sisällöntuotannon asiantuntijaa tarkistamaan englannin- ja espanjankielisen laitetukisisällön laatua. Tehtävässä käsitellään käyttöohjeita, videoita, toimintaohjeita ja vianmääritysartikkeleita julkaisua varten.
Kuvaus
- Suorita teknisten ja tukimateriaalien laadunvarmistusta pääasiassa englanniksi ja toisinaan espanjaksi, mukaan lukien käyttöohjeet, videot, toimintaohjeet ja vianmääritysartikkelit.
- Tarkista kielioppi, oikeinkirjoitus, faktat, muotoilu, luokittelu, laiteyhteydet sekä laatu- ja tyylistandardien noudattaminen.
- Auta varmistamaan, että julkaistu sisältö tukee laadukasta asiakaskokemusta eikä sisällä kilpailijoihin, jälleenmyyjiin tai negatiivisiin tuoteviittauksiin liittyviä mainintoja.
- Hyväksy ja julkaise lähetykset sisällönhallintajärjestelmässä tai hylkää ne antamalla täsmällistä ja käytännöllistä palautetta.
- Työskentele linkitysasiantuntijoiden, teknisten kirjoittajien ja laadunvarmistuksen asiantuntijoiden kanssa kansainvälisissä tiimeissä.
- Tunnista sisällön puutteita, käsittelemättömiä laitteita ja keinoja parantaa sisällön laatua ja kattavuutta.
- Seuraa teknologian kehitystä, kuluttajalaitteita, esineiden internetiä ja muita sisällöntuotantoon liittyviä uusia aiheita.
- Hallinnoi laadunvarmistusjonoa itsenäisesti ja priorisoi myös käsittelemättömiä tehtäviä.
Vaatimukset
- Espanjan ja englannin kielen kaksikielinen tai erittäin hyvä kirjallinen ja suullinen taito.
- Erinomaiset kirjoitus-, oikoluku- ja sisällön arviointitaidot.
- Poikkeuksellisen tarkka ja analyyttinen työskentelyote.
- Kiinnostus teknologiaan sekä kyky oppia nopeasti ennestään tuntemattomia laitteita, työkaluja ja käsitteitä.
- Kyky työskennellä itsenäisesti täysin etänä.
- Selkeät viestintätaidot palautteen antamiseen ja hajautettujen työtovereiden kanssa työskentelyyn.
- Kokemus sisällön laadunvarmistuksesta, teknisestä kirjoittamisesta, teknisestä kääntämisestä, tekstisuunnittelusta tai teknisestä tuesta katsotaan eduksi.
- Sisällönhallintajärjestelmien tai jäsenneltyjen sisältöprosessien tuntemus katsotaan eduksi.
- Kokemus laitteiden vianmäärityksestä, teknisestä tuesta tai tietämyskantojen ja sisällön kehittämisestä katsotaan eduksi.
- Soveltuva kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi, mutta relevantti kokemus voidaan ottaa huomioon sen sijaan.
Edut
- Täysin etänä tehtävä työ.
- Videopohjainen virtuaalinen haastatteluprosessi.
- Mahdollisuus rakentaa uraa Assurantilla.
- Kokemus työskentelystä globaalissa ja hajautetussa organisaatiossa.