
Assurant เป็นผู้ให้บริการระดับโลกด้านบริการสนับสนุนและการคุ้มครองที่มุ่งเน้นผู้บริโภค โดยดำเนินงานในอเมริกาเหนือ ยุโรป ละตินอเมริกา และภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1892 และให้บริการผู้บริโภคมากกว่า 300 ล้านรายผ่านบริการคุ้มครองเทคโนโลยี การจัดการเคลม และบริการทางการเงิน ทีมงานของบริษัททำงานในด้านเทคโนโลยี การเคลม บริการลูกค้า และการเงิน โดยมีโอกาสร่วมงานที่สนับสนุนด้วยแนวทางการทำงานทางไกลและการทำงานร่วมกันในระดับโลก
ผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตเนื้อหาแบบสองภาษา ทำงานทางไกล - อาร์เจนตินา
Assurant กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตเนื้อหาแบบสองภาษาในอาร์เจนตินา เพื่อตรวจสอบคุณภาพเนื้อหาสนับสนุนอุปกรณ์ในภาษาอังกฤษและภาษาสเปน บทบาทนี้ครอบคลุมคู่มือ วิดีโอ คู่มือการใช้งาน และบทความแก้ไขปัญหาก่อนเผยแพร่
รายละเอียด
- ตรวจสอบคุณภาพเอกสารทางเทคนิคและเอกสารสนับสนุน โดยส่วนใหญ่เป็นภาษาอังกฤษและบางครั้งเป็นภาษาสเปน รวมถึงคู่มือ วิดีโอ คู่มือการใช้งาน และบทความแก้ไขปัญหา
- ตรวจสอบไวยากรณ์ การสะกด ความถูกต้องของข้อเท็จจริง รูปแบบ การจัดหมวดหมู่ การเชื่อมโยงกับอุปกรณ์ และการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านคุณภาพและรูปแบบการเขียน
- ช่วยให้มั่นใจว่าเนื้อหาที่เผยแพร่สนับสนุนประสบการณ์ลูกค้าคุณภาพสูง และหลีกเลี่ยงการกล่าวถึงคู่แข่ง ผู้ค้าปลีก หรือผลิตภัณฑ์ในเชิงลบ
- อนุมัติและเผยแพร่เนื้อหาที่ส่งเข้าระบบจัดการเนื้อหา หรือปฏิเสธพร้อมให้ข้อเสนอแนะที่เฉพาะเจาะจงและนำไปใช้ได้จริง
- ทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่เชื่อมโยงเนื้อหา นักเขียนด้านเทคนิค และผู้เชี่ยวชาญด้าน QA ในทีมต่างประเทศ
- ค้นหาช่องว่างของเนื้อหา อุปกรณ์ที่ยังไม่มีเนื้อหาครอบคลุม และแนวทางปรับปรุงคุณภาพและความครบถ้วนของเนื้อหา
- ติดตามพัฒนาการด้านเทคโนโลยี อุปกรณ์ผู้บริโภค IoT และหัวข้อใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการผลิตเนื้อหา
- จัดการคิว QA ได้อย่างอิสระ รวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของงานค้าง
คุณสมบัติ
- ใช้ภาษาสเปนและภาษาอังกฤษได้สองภาษาหรือมีความเชี่ยวชาญสูงทั้งด้านการพูดและการเขียน
- มีทักษะด้านการเขียน การตรวจแก้ต้นฉบับ และการประเมินเนื้อหาเป็นอย่างดี
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างยอดเยี่ยมและมีแนวทางการทำงานเชิงวิเคราะห์
- สนใจเทคโนโลยีและสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ เครื่องมือ และแนวคิดที่ไม่คุ้นเคยได้อย่างรวดเร็ว
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนสำหรับการให้ข้อเสนอแนะและการทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่อยู่ต่างสถานที่
- หากมีประสบการณ์ด้าน QA เนื้อหา การเขียนเชิงเทคนิค การแปลเชิงเทคนิค การเขียนข้อความโฆษณา หรือการสนับสนุนทางเทคนิคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากคุ้นเคยกับระบบจัดการเนื้อหาหรือกระบวนการจัดการเนื้อหาแบบมีโครงสร้างจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ การสนับสนุนทางเทคนิค หรือการพัฒนาฐานความรู้และเนื้อหาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- วุฒิปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ แต่สามารถพิจารณาประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องแทนได้
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- กระบวนการสัมภาษณ์ออนไลน์ผ่านวิดีโอ
- โอกาสสร้างเส้นทางอาชีพกับ Assurant
- ประสบการณ์การทำงานในองค์กรระดับโลกที่มีทีมงานกระจายอยู่ในหลายพื้นที่