Assurant היא ספקית עולמית של שירותי תמיכה והגנה המתמקדים בצרכנים, ופועלת בצפון אמריקה, באירופה, באמריקה הלטינית ובאסיה-פסיפיק. החברה נוסדה בשנת 1892 ומשרתת יותר מ-300 מיליון צרכנים באמצעות הגנה על טכנולוגיה, טיפול בתביעות ושירותים פיננסיים. צוותיה פועלים בתחומי הטכנולוגיה, התביעות, שירות הלקוחות והפיננסים, עם הזדמנויות תעסוקה הנתמכות בדגש על עבודה מרחוק ושיתוף פעולה גלובלי.
מומחה/ית להפקת תוכן דו-לשוני מרחוק - ארגנטינה
Assurant מחפשת מומחה/ית להפקת תוכן דו-לשוני בארגנטינה לבדיקת איכות של תוכן לתמיכה במכשירים באנגלית ובספרדית. התפקיד כולל מדריכים, סרטונים, מדריכי שימוש ומאמרים לפתרון תקלות לקראת פרסום.
תיאור
- ביצוע בקרת איכות לחומרים טכניים ולחומרי תמיכה, בעיקר באנגלית ולעיתים בספרדית, כולל מדריכים, סרטונים, מדריכי שימוש ומאמרים לפתרון תקלות.
- בדיקת דקדוק, איות, דיוק עובדתי, עיצוב, סיווג, שיוך מכשירים ועמידה בתקני איכות וסגנון.
- סיוע בהבטחת התוכן שפורסם תומך בחוויית לקוח איכותית ונמנע מאזכורים של מתחרים, קמעונאים או מוצרים שליליים.
- אישור ושליחת הגשות לפרסום במערכת ניהול התוכן, או דחייתן בצירוף משוב ספציפי ויישומי.
- עבודה עם סוכני קישור, כותבים טכניים ומומחי בקרת איכות בצוותים בינלאומיים.
- איתור פערי תוכן, מכשירים שלא כוסו ודרכים לשיפור איכות התוכן ושלמותו.
- מעקב אחר התפתחויות טכנולוגיות, מכשירי צריכה, האינטרנט של הדברים ונושאים מתפתחים הרלוונטיים להפקת תוכן.
- ניהול עצמאי של תור בקרת איכות, כולל תעדוף עבודה שהצטברה.
דרישות
- שליטה דו-לשונית או שליטה גבוהה בספרדית ובאנגלית בכתב ובדיבור.
- יכולות כתיבה, הגהה והערכת תוכן מצוינות.
- תשומת לב יוצאת דופן לפרטים וגישה אנליטית.
- התלהבות מטכנולוגיה ויכולת ללמוד במהירות מכשירים, כלים ומושגים לא מוכרים.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבת עבודה מרחוק לחלוטין.
- מיומנויות תקשורת ברורות למתן משוב ולעבודה עם עמיתים מבוזרים.
- רקע בבקרת איכות תוכן, כתיבה טכנית, תרגום טכני, קופירייטינג או תמיכה טכנית הוא יתרון.
- היכרות עם מערכות ניהול תוכן או תהליכי תוכן מובנים היא יתרון.
- ניסיון בפתרון תקלות במכשירים, בתמיכה טכנית או בפיתוח מאגרי ידע ותוכן הוא יתרון.
- תואר ראשון הוא יתרון, אך ניתן לשקול ניסיון רלוונטי במקום זאת.
הטבות
- מתכונת עבודה מרחוק לחלוטין.
- תהליך ריאיון וירטואלי מבוסס וידאו.
- הזדמנות לבנות קריירה ב-Assurant.
- ניסיון בעבודה בארגון גלובלי ומבוזר.