TravelNet Solutions razvija programsko opremo za gostinstvo, namenjeno profesionalnim upravljavcem počitniških nastanitev in objektov z več bivalnimi enotami. Njena poslovna platforma v eno operativno okolje združuje upravljanje nepremičnin, skrbniško računovodstvo, portale za lastnike, delovne postopke čiščenja in oskrbe nepremičnin, distribucijo po kanalih, neposredne rezervacije, plačila, CRM, analitiko in avtomatizacijo, podprto z umetno inteligenco.
Platforma je zasnovana za velike portfelje v več regijah ter se osredotoča na razširljivo poslovanje, upravljanje prihodkov in povezljivost. Napredne integracije in zmogljivosti API pomagajo gostinskim podjetjem povezati njihove ključne sisteme z orodji tretjih oseb, hkrati pa upravljati rezervacije, nepremičnine, lastnike in vsakodnevne delovne postopke v celotnem portfelju.
Koordinator digitalnega trženja v podjetju TravelNet Solutions (delo na daljavo)
Upravljajte trženjske račune strank za platformo SaaS podjetja TravelNet Solutions za počitniške nastanitve. Analizirajte uspešnost kampanj, pripravljajte poročila o potencialnih strankah, usklajujte izvedbo ter podpirajte podaljšanja in rast računov.
Opis
- Upravljajte osredotočen portfelj računov strank s pripravo, sestanki in nadaljnjimi aktivnostmi.
- Analizirajte podatke o uspešnosti v orodju Track Insights za Google Ads, Facebook Ads in povezane kanale.
- Pripravljajte mesečne predstavitve poročil in izpostavite ugotovitve, na podlagi katerih je mogoče ukrepati.
- Vodite redne sestanke s strankami ter predstavljajte uspešnost in rezultate kampanj.
- Usklajujte nadaljnje izvajanje nalog z ekipami za izvedbo, ustvarjalci oglasov, pisci vsebin in podporo za spletna mesta.
- Delujte kot kontaktna oseba za stranke in pomagajte pri reševanju zahtevkov v Zendesk.
- Podpirajte vodje uspeha strank med četrtletnimi poslovnimi pregledi in pomagajte pripravljati predstavitvene diapozitive.
- Vodji ekipe posredujte informacije o zamudah, nejasni komunikaciji in negativnih povratnih informacijah strank.
- Pomagajte ekipi Customer Account Executive pri podaljšanjih in priložnostih za dodatno prodajo.
- Spremljajte donosnost naložbe in ključne kazalnike uspešnosti, kot so strošek pridobivanja, razmerje klikov in donosnost oglaševalskih izdatkov.
Zahteve
- Diploma iz poslovnih ved, trženja, komunikacij, novinarstva, angleščine ali sorodnega področja.
- Delovno poznavanje kanalov in orodij digitalnega trženja, vključno s plačanim iskanjem, Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads Managerjem, Salesforceom, e-poštnim trženjem, optimizacijo konverzij in SEO.
- Sposobnost uporabe orodij umetne inteligence, kot je Claude, za pospešitev analize podatkov, priprave poročil in raziskav.
- Pripravljenost na potovanja, kadar je to potrebno za podporo odnosom s strankami.
- Izkušnje v turizmu ali gostinstvu so prednost.
- Izkušnje s predstavitvijo podatkov o uspešnosti ali neposrednim poročanjem o rezultatih strankam so prednost.
Ugodnosti
- Celovito zdravstveno, zobozdravstveno in očesno zavarovanje.
- Prilagodljiv plačan dopust.
- Zdravstveni varčevalni račun z letnim prispevkom delodajalca do 2.000 USD.
- Prilagodljivi računi za kritje stroškov.
- Nagrade za dobro počutje do 900 USD na leto.
- Pokojninski načrt s prispevkom delodajalca.
- Neomejen dostop do strokovnega usposabljanja in razvoja.
- Življenjsko zavarovanje in zavarovanje za dolgotrajno invalidnost, ki ju plača delodajalec.
- Prilagodljivo delovno okolje.
- Četrtletno darilo v vrednosti 150 USD za osebno uporabo.
- Možnost letne spodbude v višini 10 % glede na uspešnost podjetja.