TravelNet Solutions 數位行銷協調員（遠端）
管理 TravelNet Solutions 度假租賃 SaaS 平台的客戶行銷帳戶。 分析行銷活動成效與潛在客戶報告、協調執行，並支援續約與帳戶成長。
說明
- 透過準備工作、會議與後續追蹤，管理一組重點客戶帳戶。
- 在 Track Insights 中分析 Google Ads、Facebook Ads 及相關管道的成效資料。
- 準備每月報告簡報，並突顯可採取行動的分析結果。
- 主持定期客戶會議，呈現行銷活動成效與成果。
- 協調執行團隊、廣告創作者、內容撰寫者與網站支援團隊跟進待辦事項。
- 擔任客戶聯絡人，並協助處理 Zendesk 工單。
- 在季度業務檢討期間支援客戶成功經理，並協助準備簡報投影片。
- 向團隊主管回報延誤、溝通不清與負面客戶回饋。
- 協助客戶帳戶主管團隊處理續約與加購機會。
- 監控投資報酬率及每次獲客成本、點閱率與廣告支出報酬率等關鍵績效指標。
職位要求
- 擁有商業、行銷、傳播、新聞、英文或相關學科的學士學位。
- 具備數位行銷管道與工具的實務知識，包括付費搜尋、Google Ads、Google Analytics、Facebook Ads Manager、Salesforce、電子郵件行銷、轉換最佳化與 SEO。
- 能夠使用 Claude 等人工智慧工具加速資料分析、報告準備與研究工作。
- 必要時願意出差以支援客戶關係。
- 具備旅遊或餐旅業經驗者優先。
- 具備直接向客戶呈現成效資料或報告結果的經驗者優先。
福利待遇
- 完整的醫療、牙科與視力保險保障。
- 彈性的帶薪休假。
- 健康儲蓄帳戶，雇主每年最高提撥配對 2,000 美元。
- 彈性支出帳戶。
- 每年最高 900 美元的健康獎勵。
- 提供雇主配對提撥的退休計畫。
- 無限使用專業訓練與發展資源。
- 由雇主支付的人壽保險與長期失能保險。
- 彈性的工作環境。
- 每季提供 150 美元的個人用途禮品。
- 依公司績效，符合獲得年度 10% 獎勵的資格。