
TravelNet Solutions برای بهرهبرداران حرفهای اقامتگاههای اجارهای و مجموعههای چندواحدی، نرمافزارهای حوزه مهماننوازی توسعه میدهد. پلتفرم سازمانی این شرکت مدیریت املاک، حسابداری امانی، پورتالهای مالکان، فرایندهای خانهداری و مراقبت از املاک، توزیع در کانالها، رزرو مستقیم، پرداختها، CRM، تحلیل داده و خودکارسازی مبتنی بر هوش مصنوعی را در یک محیط عملیاتی یکپارچه گرد هم میآورد.
این پلتفرم که برای سبدهای بزرگ و چندمنطقهای طراحی شده است، بر عملیات مقیاسپذیر، مدیریت درآمد و اتصالپذیری تمرکز دارد. یکپارچهسازیهای عمیق و قابلیتهای API به کسبوکارهای حوزه مهماننوازی کمک میکنند سیستمهای اصلی خود را به ابزارهای شخص ثالث متصل کنند و همزمان رزروها، املاک، مالکان و فرایندهای روزمره را در سراسر سبد خود مدیریت کنند.
هماهنگکننده بازاریابی دیجیتال در TravelNet Solutions (دورکاری)
حسابهای بازاریابی مشتریان را برای پلتفرم SaaS اجاره تعطیلات TravelNet Solutions مدیریت کنید. عملکرد کمپین و گزارشدهی سرنخها را تحلیل کنید، اجرای فعالیتها را هماهنگ کنید و از تمدید قراردادها و رشد حسابها پشتیبانی کنید.
توضیحات
- از طریق آمادهسازی، جلسات و پیگیری، مجموعهای متمرکز از حسابهای مشتریان را مدیریت کنید.
- دادههای عملکرد را در Track Insights برای Google Ads، Facebook Ads و کانالهای مرتبط تحلیل کنید.
- گزارشهای ارائه ماهانه را آماده کنید و یافتههای قابل اقدام را برجسته کنید.
- جلسات منظم مشتریان را هدایت کنید و عملکرد و نتایج کمپین را ارائه دهید.
- پیگیری موارد اقدام را با تیمهای اجرا، سازندگان تبلیغات، نویسندگان محتوا و پشتیبانی وبسایت هماهنگ کنید.
- بهعنوان رابط مشتری فعالیت کنید و در حل تیکتهای Zendesk کمک کنید.
- در طول بررسیهای تجاری فصلی از Customer Success Managers پشتیبانی کنید و در آمادهسازی اسلایدهای ارائه کمک دهید.
- تأخیرها، ارتباطات نامشخص و بازخورد منفی مشتریان را به سرپرست تیم ارجاع دهید.
- در تمدید قراردادها و فرصتهای فروش بیشتر به تیم Customer Account Executive کمک کنید.
- ROI و شاخصهای کلیدی عملکرد مانند هزینه جذب، نرخ کلیک و بازده هزینه تبلیغات را پایش کنید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در کسبوکار، بازاریابی، ارتباطات، روزنامهنگاری، زبان انگلیسی یا رشتهای مرتبط.
- آشنایی عملی با کانالها و ابزارهای بازاریابی دیجیتال، از جمله جستوجوی پولی، Google Ads، Google Analytics، Facebook Ads Manager، Salesforce، بازاریابی ایمیلی، بهینهسازی تبدیل و SEO.
- توانایی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند Claude برای تسریع تحلیل داده، آمادهسازی گزارش و پژوهش.
- آمادگی برای سفر در صورت نیاز بهمنظور پشتیبانی از روابط با مشتریان.
- تجربه در حوزه سفر یا مهماننوازی ترجیح داده میشود.
- تجربه ارائه دادههای عملکرد یا گزارش نتایج بهصورت مستقیم به مشتریان ترجیح داده میشود.
مزایا
- پوشش جامع پزشکی، دندانپزشکی و بینایی.
- مرخصی با حقوق انعطافپذیر.
- حساب پسانداز سلامت با امکان تطبیق سالانه کارفرما تا سقف ۲٬۰۰۰ دلار.
- حسابهای هزینه انعطافپذیر.
- پاداشهای سلامت تا سقف ۹۰۰ دلار در سال.
- طرح بازنشستگی با مشارکت تطبیقی کارفرما.
- دسترسی نامحدود به آموزش و توسعه حرفهای.
- بیمه عمر و پوشش ازکارافتادگی بلندمدت با پرداخت کارفرما.
- محیط کاری انعطافپذیر.
- هدیه فصلی ۱۵۰ دلاری برای استفاده شخصی.
- واجد شرایط بودن برای مشوق سالانه ۱۰ درصدی بر اساس عملکرد شرکت.