TravelNet Solutions разработва софтуер за хотелиерския сектор, предназначен за професионални оператори на ваканционни имоти и обекти с множество жилищни единици. Нейната корпоративна платформа обединява управлението на имоти, доверителното счетоводство, порталите за собственици, работните процеси за почистване и поддръжка на имоти, дистрибуцията по канали, директните резервации, плащанията, CRM, аналитиката и автоматизацията с изкуствен интелект в една оперативна среда.
Платформата е създадена за големи портфейли, обхващащи множество региони, и се фокусира върху мащабируеми операции, управление на приходите и свързаност. Дълбоките интеграции и възможностите на API помагат на хотелиерските компании да свързват основните си системи с инструменти на трети страни, като едновременно управляват резервации, имоти, собственици и ежедневни работни процеси в цялото си портфолио.
Координатор дигитален маркетинг в TravelNet Solutions (дистанционна работа)
Управлявайте маркетингови акаунти на клиенти за SaaS платформата на TravelNet Solutions за ваканционни имоти под наем. Анализирайте резултатите от кампаниите, подготвяйте отчети за потенциалните клиенти, координирайте изпълнението и подкрепяйте подновяванията и развитието на акаунтите.
Описание
- Управлявайте фокусирано портфолио от клиентски акаунти чрез подготовка, срещи и последващи действия.
- Анализирайте данните за резултатите в Track Insights за Google Ads, Facebook Ads и свързани канали.
- Подготвяйте месечни презентации с отчети и откроявайте констатации, по които могат да се предприемат действия.
- Ръководете регулярни срещи с клиенти и представяйте резултатите и ефективността на кампаниите.
- Координирайте последващите действия по задачите с екипите по изпълнение, създателите на реклами, авторите на съдържание и екипа за поддръжка на уебсайта.
- Бъдете лице за контакт с клиентите и помагайте при разрешаването на тикети в Zendesk.
- Подпомагайте мениджърите „Успех на клиентите“ по време на тримесечните бизнес прегледи и помагайте при подготовката на презентационни слайдове.
- Ескалирайте забавяния, неясна комуникация и отрицателна обратна връзка от клиенти към ръководителя на екипа.
- Подпомагайте екипа Customer Account Executive при подновявания и възможности за допълнителни продажби.
- Следете ROI и ключови показатели за ефективност като разход за придобиване, честота на кликване и възвръщаемост на разходите за реклама.
Изисквания
- Бакалавърска степен по бизнес, маркетинг, комуникации, журналистика, английски език или сродна дисциплина.
- Работни познания по каналите и инструментите на дигиталния маркетинг, включително платено търсене, Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads Manager, Salesforce, имейл маркетинг, оптимизация на конверсиите и SEO.
- Способност за използване на инструменти с изкуствен интелект като Claude за ускоряване на анализа на данни, подготовката на отчети и проучванията.
- Готовност за пътуване при необходимост в подкрепа на отношенията с клиенти.
- Опитът в туризма или хотелиерството е предимство.
- Опитът в директното представяне на данни за резултатите или отчитането на резултати пред клиенти е предимство.
Придобивки
- Цялостно медицинско, стоматологично и зрително покритие.
- Гъвкаво платено време за почивка.
- Здравна спестовна сметка с годишно съфинансиране от работодателя до 2 000 щатски долара.
- Гъвкави сметки за разходи.
- Награди за здравословен начин на живот до 900 щатски долара годишно.
- Пенсионен план със съфинансиране от работодателя.
- Неограничен достъп до професионално обучение и развитие.
- Платени от работодателя животозастраховка и застраховка за дългосрочна нетрудоспособност.
- Гъвкава работна среда.
- Тримесечен подарък на стойност 150 щатски долара за лична употреба.
- Възможност за годишен бонус от 10 % в зависимост от резултатите на компанията.