TravelNet Solutions vyvíjí software pro pohostinství určený profesionálním provozovatelům rekreačních pronájmů a vícebytových nemovitostí. Podniková platforma spojuje správu nemovitostí, svěřenské účetnictví, portály pro vlastníky, pracovní postupy pro úklid a péči o nemovitosti, distribuci prostřednictvím prodejních kanálů, přímé rezervace, platby, CRM, analytiku a automatizaci podporovanou umělou inteligencí do jednoho provozního prostředí.
Platforma je navržena pro rozsáhlá portfolia v několika regionech a zaměřuje se na škálovatelný provoz, řízení výnosů a konektivitu. Pokročilé integrace a možnosti API pomáhají firmám v oblasti pohostinství propojovat jejich klíčové systémy s nástroji třetích stran a zároveň spravovat rezervace, nemovitosti, vlastníky i každodenní pracovní postupy napříč celým portfoliem.
Koordinátor digitálního marketingu ve společnosti TravelNet Solutions (práce na dálku)
Správa marketingových účtů klientů pro SaaS platformu TravelNet Solutions pro pronájmy rekreačních nemovitostí. Analýza výkonnosti kampaní, reporting leadů, koordinace realizace a podpora prodlužování smluv a růstu účtů.
Popis
- Spravovat vybrané portfolio klientských účtů včetně přípravy, vedení schůzek a následných kroků.
- Analyzovat údaje o výkonnosti v Track Insights pro Google Ads, Facebook Ads a související kanály.
- Připravovat měsíční reportovací prezentace a vyzdvihovat zjištění vyžadující konkrétní kroky.
- Vést pravidelné schůzky s klienty a prezentovat výkonnost a výsledky kampaní.
- Koordinovat následné plnění úkolů s realizačními týmy, tvůrci reklam, autory obsahu a podporou webových stránek.
- Být kontaktní osobou pro zákazníky a pomáhat s řešením tiketů v Zendescu.
- Podporovat manažery zákaznického úspěchu během čtvrtletních obchodních přehledů a pomáhat s přípravou prezentačních snímků.
- Eskalovat vedoucímu týmu zpoždění, nejasnou komunikaci a negativní zpětnou vazbu od zákazníků.
- Pomáhat týmu Customer Account Executive s prodlužováním smluv a příležitostmi k navýšení prodeje.
- Sledovat ROI a klíčové ukazatele výkonnosti, jako jsou náklady na akvizici, míra prokliku a návratnost výdajů na reklamu.
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru obchod, marketing, komunikace, žurnalistika, angličtina nebo příbuzném oboru.
- Praktická znalost kanálů a nástrojů digitálního marketingu včetně placeného vyhledávání, Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads Manageru, Salesforce, e-mailového marketingu, optimalizace konverzí a SEO.
- Schopnost používat nástroje umělé inteligence, jako je Claude, k urychlení analýzy dat, přípravy reportů a výzkumu.
- Ochota cestovat podle potřeby na podporu vztahů s klienty.
- Zkušenosti z cestovního ruchu nebo pohostinství jsou výhodou.
- Zkušenosti s přímou prezentací údajů o výkonnosti nebo výsledků reportingu klientům jsou výhodou.
Benefity
- Komplexní zdravotní, stomatologické pojištění a pojištění zraku.
- Flexibilní placené volno.
- Zdravotní spořicí účet s ročním příspěvkem zaměstnavatele až 2 000 dolarů.
- Flexibilní účty výdajů.
- Roční wellness odměny až 900 dolarů.
- Důchodový plán s příspěvkem zaměstnavatele.
- Neomezený přístup k profesnímu školení a rozvoji.
- Životní pojištění a pojištění dlouhodobé invalidity hrazené zaměstnavatelem.
- Flexibilní pracovní prostředí.
- Čtvrtletní dar v hodnotě 150 dolarů pro osobní využití.
- Možnost získat roční pobídku ve výši 10 % na základě výsledků společnosti.