A TravelNet Solutions professzionális üdülőingatlan- és többegységes szálláshely-üzemeltetők számára fejleszt szálláshelykezelő szoftvereket. Vállalati platformja egyetlen működési környezetben egyesíti az ingatlankezelést, a letéti könyvelést, a tulajdonosi portálokat, a takarítási és ingatlan-karbantartási munkafolyamatokat, a csatornákon keresztüli értékesítést, a közvetlen foglalást, a fizetéseket, a CRM-et, az analitikát és a mesterséges intelligenciával támogatott automatizálást.
A nagy, több régióra kiterjedő portfóliókhoz tervezett platform a skálázható működésre, a bevételkezelésre és a kapcsolódásra összpontosít. A mély integrációk és az API-képességek segítenek a szálláshely-szolgáltatóknak összekapcsolni alapvető rendszereiket külső eszközökkel, miközben portfóliójukon belül kezelik a foglalásokat, az ingatlanokat, a tulajdonosokat és a mindennapi munkafolyamatokat.
Digitális marketingkoordinátor a TravelNet Solutionsnél (távmunka)
Kezelje a TravelNet Solutions nyaralóingatlan-bérbeadási SaaS-platformjának ügyfélmarketing-fiókjait. Elemezze a kampányok teljesítményét és a leadjelentéseket, koordinálja a végrehajtást, valamint támogassa a megújításokat és a fiókok növekedését.
Leírás
- Kezeljen egy kijelölt ügyfélfiók-portfóliót az előkészítés, a megbeszélések és az utánkövetés révén.
- Elemezze a Google Ads, a Facebook Ads és a kapcsolódó csatornák teljesítményadatait a Track Insightsban.
- Készítsen havi jelentési prezentációkat, és emelje ki a cselekvésre alkalmas megállapításokat.
- Vezesse a rendszeres ügyféltalálkozókat, és mutassa be a kampányok teljesítményét és eredményeit.
- Koordinálja a feladatpontok utánkövetését a végrehajtó csapatokkal, a hirdetéskészítőkkel, a tartalomírókkal és a webhelytámogatással.
- Legyen az ügyfelek kapcsolattartója, és segítsen a Zendesk-jegyek megoldásában.
- Támogassa az ügyfélsiker-menedzsereket a negyedéves üzleti áttekintések során, és segítsen a prezentációs diák elkészítésében.
- Jelezze a késéseket, a nem egyértelmű kommunikációt és a negatív ügyfél-visszajelzéseket a csapatvezetőnek.
- Segítse az ügyfélfiók-vezetői csapatot a megújításokban és a keresztértékesítési lehetőségekben.
- Kövesse nyomon a ROI-t és az olyan KPI-okat, mint az ügyfélszerzési költség, az átkattintási arány és a hirdetési kiadások megtérülése.
Követelmények
- Üzleti, marketing-, kommunikációs, újságírói, angol nyelvi vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma.
- A digitális marketingcsatornák és -eszközök, köztük a fizetett keresés, a Google Ads, a Google Analytics, a Facebook Ads Manager, a Salesforce, az e-mail-marketing, a konverzióoptimalizálás és a SEO gyakorlati ismerete.
- Képes mesterségesintelligencia-eszközök, például a Claude használatára az adatelemzés, a jelentéskészítés és a kutatás felgyorsításához.
- Hajlandóság szükség esetén utazni az ügyfélkapcsolatok támogatására.
- Utazási vagy vendéglátóipari tapasztalat előnyt jelent.
- A teljesítményadatok bemutatásában vagy a jelentési eredmények közvetlen ügyfeleknek történő ismertetésében szerzett tapasztalat előnyt jelent.
Juttatások
- Átfogó egészség-, fogászati- és látásbiztosítási fedezet.
- Rugalmas, fizetett szabadság.
- Egészségmegtakarítási számla, amelyhez a munkáltató évente legfeljebb 2 000 amerikai dollár hozzájárulást biztosít.
- Rugalmas költségelszámolási számlák.
- Évente legfeljebb 900 amerikai dollár értékű wellnessjutalom.
- Munkáltatói hozzájárulással működő nyugdíjprogram.
- Korlátlan hozzáférés szakmai képzésekhez és fejlődési lehetőségekhez.
- A munkáltató által fizetett életbiztosítás és hosszú távú rokkantsági fedezet.
- Rugalmas munkakörnyezet.
- Negyedévente 150 amerikai dollár értékű ajándék személyes felhasználásra.
- A vállalat teljesítményén alapuló, évi 10%-os ösztönzőre való jogosultság.