TravelNet Solutions พัฒนาซอฟต์แวร์ด้านธุรกิจที่พักสำหรับผู้ประกอบการมืออาชีพที่ดูแลบ้านพักตากอากาศให้เช่าและที่พักหลายยูนิต แพลตฟอร์มระดับองค์กรรวมการจัดการอสังหาริมทรัพย์ บัญชีทรัสต์ พอร์ทัลสำหรับเจ้าของ ระบบงานทำความสะอาดและดูแลอสังหาริมทรัพย์ การจัดจำหน่ายผ่านช่องทางต่าง ๆ การจองโดยตรง การชำระเงิน CRM การวิเคราะห์ข้อมูล และระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ไว้ในสภาพแวดล้อมการดำเนินงานเดียวกัน
แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับพอร์ตโฟลิโอขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมหลายภูมิภาค โดยมุ่งเน้นการดำเนินงานที่ขยายตัวได้ การจัดการรายได้ และการเชื่อมต่อระบบ การผสานรวมเชิงลึกและความสามารถด้าน API ช่วยให้ธุรกิจที่พักเชื่อมโยงระบบหลักเข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สาม พร้อมจัดการการจอง อสังหาริมทรัพย์ เจ้าของ และเวิร์กโฟลว์ประจำวันทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอ
ผู้ประสานงานการตลาดดิจิทัลที่ TravelNet Solutions (ทำงานทางไกล)
ดูแลบัญชีการตลาดของลูกค้าสำหรับแพลตฟอร์ม SaaS ให้เช่าที่พักตากอากาศของ TravelNet Solutions วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ จัดทำรายงานลีด ประสานงานการดำเนินงาน และสนับสนุนการต่ออายุรวมถึงการเติบโตของบัญชีลูกค้า
รายละเอียด
- ดูแลพอร์ตโฟลิโอบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมายผ่านการเตรียมงาน การประชุม และการติดตามผล
- วิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพใน Track Insights สำหรับ Google Ads, Facebook Ads และช่องทางที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำงานนำเสนอรายงานประจำเดือนและเน้นประเด็นที่นำไปดำเนินการได้
- เป็นผู้นำการประชุมลูกค้าเป็นประจำและนำเสนอประสิทธิภาพรวมถึงผลลัพธ์ของแคมเปญ
- ประสานงานติดตามรายการดำเนินการกับทีมปฏิบัติการ ผู้สร้างโฆษณา นักเขียนเนื้อหา และฝ่ายสนับสนุนเว็บไซต์
- ทำหน้าที่เป็นผู้ติดต่อกับลูกค้าและช่วยแก้ไขทิกเก็ตใน Zendesk
- สนับสนุนผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าในระหว่างการทบทวนธุรกิจรายไตรมาส และช่วยจัดเตรียมสไลด์นำเสนอ
- รายงานความล่าช้า การสื่อสารที่ไม่ชัดเจน และความคิดเห็นเชิงลบจากลูกค้าให้หัวหน้าทีมทราบ
- ช่วยทีมผู้บริหารบัญชีลูกค้าในการต่ออายุและหาโอกาสขายเพิ่ม
- ติดตาม ROI และ KPI เช่น ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า อัตราการคลิกผ่าน และผลตอบแทนจากค่าโฆษณา
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านธุรกิจ การตลาด การสื่อสาร วารสารศาสตร์ ภาษาอังกฤษ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับช่องทางและเครื่องมือการตลาดดิจิทัล รวมถึงการค้นหาแบบเสียค่าใช้จ่าย Google Ads, Google Analytics, Facebook Ads Manager, Salesforce, การตลาดผ่านอีเมล การเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชัน และ SEO
- สามารถใช้เครื่องมือ AI เช่น Claude เพื่อเร่งการวิเคราะห์ข้อมูล การจัดทำรายงาน และการวิจัย
- ยินดีเดินทางเมื่อจำเป็นเพื่อสนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้า
- มีประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยวหรือการบริการจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์นำเสนอข้อมูลประสิทธิภาพหรือรายงานผลลัพธ์โดยตรงต่อลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ ทันตกรรม และการมองเห็นอย่างครอบคลุม
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
- บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพพร้อมเงินสมทบจากนายจ้างสูงสุด 2,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- รางวัลด้านสุขภาพสูงสุด 900 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี
- แผนเกษียณอายุพร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- เข้าถึงการฝึกอบรมและการพัฒนาวิชาชีพได้ไม่จำกัด
- ประกันชีวิตและประกันทุพพลภาพระยะยาวที่นายจ้างเป็นผู้ชำระ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ของขวัญมูลค่า 150 ดอลลาร์สหรัฐต่อไตรมาสสำหรับใช้ส่วนตัว
- มีสิทธิ์ได้รับเงินจูงใจประจำปี 10% ตามผลการดำเนินงานของบริษัท