Brink’s Inc po vsem svetu zagotavlja varno logistiko in varnostne storitve za blago visoke vrednosti, podjetja in finančno infrastrukturo. Njeno poslovanje vključuje prevoz in shranjevanje dragocenosti, obdelavo bankovcev in kovancev, pametne trezorje, storitve za bankomate ter povezane varnostne rešitve. Podjetje, ustanovljeno leta 1859, združuje globalno mrežo objektov in vozil z operativnim znanjem, da podpira stranke skozi celoten logistični cikel. Brink’s deluje na področju logistike ter v povezanih svetovalnih in zavarovalniških poslovnih okoljih, pri čemer več kot 59.900 zaposlenih oskrbuje stranke v več kot 100 državah.
Direktor operacij, upravljane storitve ATM — Indija (delo na daljavo)
Brink’s Inc išče direktorja operacij, ki bo vodil uvajanje upravljanih storitev ATM v regijah APAC in IMEA. Vloga je osredotočena na izboljševanje procesov, avtomatizacijo, obvladovanje tveganj, uspešnost dobaviteljev in uvajanje strank na regionalne trge.
Opis
- Razvijati celovito znanje o strankah, poslovnih procesih in tehnologiji vzdolž celotne vrednostne verige ATM
- Voditi ali podpirati pobude za izboljšanje procesov, vključno z mapiranjem toka vrednosti in analizo A3
- Sodelovati z vodji trgov in držav pri usklajevanju ciljev ter prepoznavanju prednostnih projektov, ki potrebujejo podporo
- Sodelovati z ekipami Global Operations, Solution Delivery in Product ter državam APAC in IMEA zagotavljati strokovno znanje in vire, potrebne za uspešno izvedbo
- Prispevati k standardiziranim globalnim operativnim kazalnikom in ocenjevati uspešnost držav glede na referenčne vrednosti
- Voditi pobude nenehnega izboljševanja, ki povečujejo kakovost in učinkovitost AMS družbe Brink’s ter zagotavljajo dogovorjene letne prihranke
- Sodelovati z vodji Global Operations pri uvajanju učinkovitih operativnih modelov in izboljševanju analize kroničnih okvar, kazalnikov kakovosti tehnikov, optimizacije delov, popravil v prvem poskusu, MTBF ter odzivnih časov
- Napredovati z načrtom avtomatizacije za znižanje stroškov na ATM in podporo razširljivosti poslovanja
- Ustvarjati načrte tehnoloških zahtev za APAC in IMEA ter zagovarjati poslovne utemeljitve za transformacijske pobude
- Delovati kot ključni dobavitelj pri večjih projektih uvajanja strank, da se pospeši čas do prihodkov in ohrani odlična uporabniška izkušnja
- Prepoznavati vloge, primerne za globalne skupne storitve, ter razvijati regionalne talente za podporo več državam
- Upravljati pogodbe z dobavitelji, specifičnimi za posamezne trge, in voditi upravljanje uspešnosti dobaviteljev
- Voditi upravljanje tveganj AMS, povezanih s fizičnimi napadi, goljufivimi dejavnostmi, jackpottingom, skimmingom, lažnim predstavljanjem procesorjev in drugimi grožnjami
- Usklajevati se z ekipami v državah in globalnimi partnerji pri obravnavi stalnih groženj
- Pripravljati mesečna poročila o napredku oddelka, ključnih kazalnikih uspešnosti in načrtih izboljšav
- Po potrebi podpirati strateške projekte
Zahteve
- Zahtevana je diploma prve stopnje; magistrska diploma je prednost
- Najmanj pet let operativnih izkušenj na področju storitev ATM ali v primerljivi panogi
- Pripravljenost na potovanja znotraj APAC in IMEA vsaj 30 % časa
- Pridobitev certifikata Lean
- Strateška poslovna razgledanost, vključno s poznavanjem operativnih politik, praks, trendov, tehnologije in tržnih informacij
- Sposobnost predvidevanja prihodnjih posledic in trendov ter razvoja ustreznih strategij in načrtov
- Dokazani rezultati pri preseganju ciljev in doseganju rezultatov
- Strokovno znanje upravljanja procesov in optimizacije delovnih tokov
- Vzpostavljanje odnosov, diplomacija in takt
- Sposobnost pogajanja z notranjimi in zunanjimi deležniki
- Usmerjenost v stranke
- Sposobnost motiviranja neposredno podrejenih in projektnih ekip
- Na dejanjih temelječ način dela
- Spretnosti obvladovanja konfliktov in reševanja sporov
- Sposobnost odločanja na podlagi analize, izkušenj in presoje
- Integriteta, zanesljivost in diskretnost pri ohranjanju zaupnosti
Ugodnosti
- Potovanja znotraj APAC in IMEA vsaj 30 % časa