Nagbibigay ang Brink’s Inc ng ligtas na mga serbisyo sa logistics at proteksyon para sa mahahalagang kalakal, negosyo, at imprastraktura sa pananalapi sa buong mundo. Kabilang sa mga operasyon nito ang transportasyon at pag-iimbak ng mahahalagang bagay, pagproseso ng salapi at mga barya, smart safe, mga serbisyo sa ATM, at iba pang kaugnay na solusyong pangseguridad. Itinatag noong 1859, pinagsasama ng kumpanya ang pandaigdigang network ng mga pasilidad at sasakyan nito sa kaalamang pang-operasyon upang suportahan ang mga customer sa buong siklo ng logistics. Nagpapatakbo ang Brink’s sa larangan ng logistics at mga kaugnay na konteksto ng negosyo, kabilang ang pagkonsulta at mga serbisyong may kaugnayan sa insurance, habang may mahigit 59,900 empleyadong naglilingkod sa higit 100 bansa.
Direktor ng Operasyon, Pinamamahalaang Serbisyo ng ATM — India (Remote)
Naghahanap ang Brink’s Inc ng Direktor ng Operasyon na mamumuno sa pagpapatupad ng pinamamahalaang serbisyo ng ATM sa APAC at IMEA. Nakatuon ang tungkulin sa pagpapahusay ng proseso, automation, pamamahala ng panganib, pagganap ng vendor, at onboarding ng mga customer sa mga panrehiyong merkado.
Paglalarawan
- Bumuo ng komprehensibong kaalaman tungkol sa mga customer, proseso ng negosyo, at teknolohiya sa buong value chain ng ATM
- Pangunahan o suportahan ang mga inisyatiba sa pagpapahusay ng proseso, kabilang ang value-stream mapping at pagsusuri ng A3
- Makipagtulungan sa mga lider ng merkado at bansa upang iayon ang mga layunin at tukuyin ang mga prayoridad na proyektong nangangailangan ng suporta
- Makipagtulungan sa mga team ng Global Operations, Solution Delivery, at Product upang mabigyan ang mga bansa sa APAC at IMEA ng kinakailangang kadalubhasaan at mga mapagkukunan para sa matagumpay na paghahatid
- Mag-ambag sa mga standardized na pandaigdigang sukatan sa operasyon at tasahin ang pagganap ng bansa batay sa mga benchmark
- Pangunahan ang mga patuloy na inisyatiba sa pagpapahusay na nagpapataas sa kalidad at kahusayan ng AMS ng Brink’s habang naghahatid ng napagkasunduang taunang pagtitipid sa gastos
- Makipagtulungan sa mga lider ng Global Operations upang magpatupad ng epektibong mga modelo sa operasyon at maghatid ng mga pagpapahusay sa pagsusuri ng mga paulit-ulit na pagkabigo, sukatan ng kalidad ng technician, pag-optimize ng mga piyesa, first-time fix, MTBF, at mga oras ng pagtugon
- Isulong ang roadmap para sa automation upang mapababa ang gastos sa bawat ATM at masuportahan ang scalability ng negosyo
- Gumawa ng mga roadmap para sa mga kinakailangan sa teknolohiya ng APAC at IMEA at isulong ang mga business case para sa mga inisyatiba sa pagbabago
- Magsilbing pangunahing supplier sa malalaking proyekto ng customer onboarding upang mapabilis ang panahon bago magkaroon ng kita at mapanatili ang mahusay na karanasan ng customer
- Tukuyin ang mga tungkuling angkop para sa pandaigdigang shared services at bumuo ng panrehiyong talento upang suportahan ang maraming bansa
- Pamahalaan ang mga kontrata para sa mga vendor na partikular sa merkado at pangunahan ang pamamahala sa pagganap ng vendor
- Pangunahan ang pamamahala ng panganib sa AMS para sa mga pisikal na pag-atake, mapanlinlang na aktibidad, jackpotting, skimming, processor spooking, at iba pang banta
- Makipag-ugnayan sa mga team ng bansa at pandaigdigang partner upang tugunan ang mga nagpapatuloy na banta
- Maghatid ng mga buwanang ulat na sumasaklaw sa pag-unlad ng departamento, KPI, at mga plano sa pagpapahusay
- Suportahan ang mga estratehikong proyekto kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang bachelor’s degree; mas gusto ang master’s degree
- Hindi bababa sa limang taong karanasan sa operasyon sa serbisyo ng ATM o katulad na industriya
- Handang bumiyahe sa APAC at IMEA nang hindi bababa sa 30% ng oras
- Kumuha ng sertipikasyon sa lean
- Madiskarteng kaalaman sa negosyo, kabilang ang kaalaman sa mga patakaran, kasanayan, trend, teknolohiya, at impormasyon sa merkado ng operasyon
- Kakayahang mahulaan ang mga magiging resulta at trend sa hinaharap at bumuo ng kaukulang mga estratehiya at plano
- Napatunayang rekord ng paglampas sa mga layunin at paghahatid ng mga resulta
- Kadalubhasaan sa pamamahala ng proseso at pag-optimize ng workflow
- Kakayahan sa pagbuo ng relasyon, diplomasya, at taktika
- Kakayahang makipagnegosasyon sa mga internal at external na stakeholder
- Pamamaraang nakatuon sa customer
- Kakayahang magmotiba ng mga direktang tauhan at team ng proyekto
- Estilong nakatuon sa pagkilos
- Mga kasanayan sa pamamahala ng alitan at paglutas ng hindi pagkakaunawaan
- Kakayahang gumawa ng mga desisyon gamit ang pagsusuri, karanasan, at pagpapasya
- Integridad, pagiging mapagkakatiwalaan, at pagpapasya sa pagpapanatili ng pagiging kumpidensiyal
Mga Benepisyo
- Paglalakbay sa APAC at IMEA nang hindi bababa sa 30% ng oras