Brink’s Inc visā pasaulē nodrošina drošas loģistikas un aizsardzības pakalpojumus augstas vērtības precēm, uzņēmumiem un finanšu infrastruktūrai. Uzņēmuma darbība ietver vērtslietu pārvadāšanu un glabāšanu, valūtas un monētu apstrādi, viedos seifus, bankomātu pakalpojumus un saistītus drošības risinājumus. Uzņēmums, kas dibināts 1859. gadā, apvieno globālu objektu un transportlīdzekļu tīklu ar operatīvo informāciju, lai atbalstītu klientus visā loģistikas ciklā. Brink’s darbojas loģistikas, kā arī ar to saistītās konsultāciju un apdrošināšanas uzņēmējdarbības jomās, un tā vairāk nekā 59 900 darbinieku apkalpo klientus vairāk nekā 100 valstīs.
Operāciju direktors, bankomātu pārvaldītie pakalpojumi — Indija (attālināts darbs)
Brink’s Inc meklē operāciju direktoru, kurš vadītu bankomātu pārvaldīto pakalpojumu ieviešanu APAC un IMEA reģionos. Šajā amatā galvenā uzmanība tiek pievērsta procesu uzlabošanai, automatizācijai, risku pārvaldībai, piegādātāju sniegumam un klientu ieviešanai reģionālajos tirgos.
Apraksts
- Veidojiet visaptverošas zināšanas par klientiem, biznesa procesiem un tehnoloģijām visā bankomātu vērtības ķēdē
- Vadiet vai atbalstiet procesu uzlabošanas iniciatīvas, tostarp vērtības plūsmas kartēšanu un A3 analīzi
- Sadarbojieties ar tirgu un valstu vadītājiem, lai saskaņotu mērķus un noteiktu prioritāros projektus, kuriem nepieciešams atbalsts
- Sadarbojieties ar Global Operations, Solution Delivery un Product komandām, lai nodrošinātu APAC un IMEA valstīm veiksmīgai ieviešanai nepieciešamo kompetenci un resursus
- Veiciniet standartizētu globālo darbības rādītāju izveidi un novērtējiet valstu sniegumu salīdzinājumā ar etaloniem
- Vadiet nepārtrauktas uzlabošanas iniciatīvas, kas uzlabo Brink’s AMS kvalitāti un efektivitāti, vienlaikus nodrošinot saskaņoto ikgadējo izmaksu ietaupījumu
- Sadarbojieties ar Global Operations vadītājiem, lai ieviestu efektīvus darbības modeļus un uzlabotu hronisku kļūmju analīzi, tehniķu kvalitātes rādītājus, detaļu optimizāciju, pirmreizēju remonta izdošanos, MTBF un reaģēšanas laiku
- Attīstiet automatizācijas ceļvedi, lai samazinātu izmaksas uz vienu bankomātu un atbalstītu uzņēmējdarbības mērogojamību
- Izveidojiet APAC un IMEA tehnoloģiju prasību ceļvežus un veiciniet pārveides iniciatīvu biznesa pamatojumus
- Darbojieties kā galvenais piegādātājs nozīmīgos klientu ieviešanas projektos, lai paātrinātu ieņēmumu gūšanu un uzturētu augstu klientu pieredzes līmeni
- Identificējiet lomas, kas piemērotas globālajiem koplietošanas pakalpojumiem, un attīstiet reģionālos talantus vairāku valstu atbalstam
- Administrējiet tirgum specifisku piegādātāju līgumus un vadiet piegādātāju snieguma pārvaldību
- Vadiet AMS risku pārvaldību attiecībā uz fiziskiem uzbrukumiem, krāpnieciskām darbībām, jackpotting, skimmingu, procesoru maldināšanu un citiem apdraudējumiem
- Koordinējiet darbu ar valstu komandām un globālajiem partneriem, lai novērstu pastāvošos apdraudējumus
- Sagatavojiet ikmēneša pārskatus par nodaļas progresu, galvenajiem darbības rādītājiem un uzlabošanas plāniem
- Pēc nepieciešamības atbalstiet stratēģiskos projektus
Prasības
- Nepieciešams bakalaura grāds; vēlama maģistra grāda izglītība
- Vismaz piecu gadu pieredze operatīvajā darbā bankomātu pakalpojumu vai līdzīgā nozarē
- Gatavība vismaz 30% darba laika ceļot APAC un IMEA reģionos
- Iegūt lean sertifikātu
- Stratēģiska biznesa izpratne, tostarp zināšanas par darbības politikām, praksi, tendencēm, tehnoloģijām un tirgus informāciju
- Spēja paredzēt nākotnes sekas un tendences, kā arī izstrādāt atbilstošas stratēģijas un plānus
- Pierādīta spēja pārsniegt mērķus un sasniegt rezultātus
- Procesu pārvaldības un darbplūsmu optimizācijas kompetence
- Attiecību veidošanas, diplomātijas un takta prasmes
- Spēja risināt sarunas ar iekšējām un ārējām ieinteresētajām pusēm
- Uz klientu vērsta pieeja
- Spēja motivēt tieši pakļautos darbiniekus un projektu komandas
- Uz rīcību vērsts darba stils
- Konfliktu pārvaldības un strīdu risināšanas prasmes
- Spēja pieņemt lēmumus, izmantojot analīzi, pieredzi un spriestspēju
- Godprātība, uzticamība un diskrētums konfidencialitātes saglabāšanā
Priekšrocības
- Ceļošana APAC un IMEA reģionos vismaz 30% darba laika