LogoFresh Jobs Ahead
Numeric
Numeric
11 – 50 Zamestnanci
Sponzor víza H1BB2BSaaS
Numeric je B2B SaaS spoločnosť, ktorá vyvíja softvér pre účtovné údaje a operatívu. Jej platforma pomáha moderným firmám riadiť účtovné pracovné postupy efektívnejšie a konzistentnejšie a podporuje tímy, ktoré sa spoliehajú na presné finančné informácie a zjednodušené prevádzkové procesy.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Špecialista zákazníckej podpory, účtovné systémy – Numeric

Podpora zákazníkov Numeric pri diagnostike účtovných a ERP problémov na finančnej dátovej platforme. Tvorba trvalých opráv, postupov pre incidenty a podporných pracovných postupov s využitím AI.

USSpojené štátyNYNew York
100 000 $ – 145 000 $ / rok
HybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
ERPOracleSQL

Popis

  • Spravovať front zákazníckej podpory a niesť zodpovednosť za kvalitu riešení
  • Skúmať, diagnostikovať a čoraz viac riešiť problémy zákazníkov od začiatku až do konca
  • Reprodukovať problémy v testovacom prostredí, vyhľadávať údaje, kontrolovať logy a sledovať zlyhania integrácií ERP
  • Používať AI kódovacích agentov na posúvanie dobre pochopených požiadaviek až k pull requestom na kontrolu inžiniermi
  • Eskalovať problémy produktovým a inžinierskym tímom s podpornými dôkazmi a zároveň sledovať opakujúce sa vzorce
  • Monitorovať zákaznícke účty, obnovy zmlúv a vznikajúce riziká na eskaláciu tímu správy účtov alebo zákazníckeho úspechu
  • Viesť reakciu na incidenty vrátane časových osí, informovania zákazníkov, koordinácie s inžiniermi a uzavretia po incidente
  • Vytvárať monitorovacie systémy a systémy včasného varovania
  • Premieňať incidenty na trvalé opravy, produktové zlepšenia, monitory alebo prevádzkové procesy
  • Rozvíjať škálovateľné podporné kapacity, ako sú AI agenti, znalostné databázy, diagnostické nástroje a produktové vylepšenia
  • Stanoviť pravidlá závažnosti a eskalácie a spravovať vykazované metriky podpory
  • Pomáhať pri nástupe a zaškoľovaní nových členov podporného tímu
  • Počas pohotovostnej rotácie slúžiť ako prvý reagujúci pre celý front

Požiadavky

  • Mať 3–6 rokov skúseností v účtovníctve zahŕňajúcich mesačnú uzávierku, odsúhlasovanie účtov a finančné výkazníctvo alebo skúsenosti s technickou podporou, riešeniami či implementáciou v B2B SaaS spoločnosti pre finančných zákazníkov
  • Mať praktickú hĺbku aspoň v dvoch oblastiach: vykazovanie výnosov; proces procure-to-pay a časové rozlíšenie; konsolidácia viacerých účtovných jednotiek a mien; odsúhlasovanie hotovosti a bankových účtov; alebo pripravenosť na audit a kontrolné mechanizmy
  • Preukázať iniciatívu pri riešení problémov a analýze základných príčin
  • Preukázať technickú zdatnosť v SQL, API, logoch a stack trace výpisoch
  • Pravidelne používať nástroje AI a byť pripravený uplatniť ich pri nevyriešených problémoch
  • Jasne písomne komunikovať aj pod tlakom
  • Rozumne posudzovať priority pri naliehavých požiadavkách a vyvažovaní kapacity
  • Certifikácia CPA je výraznou výhodou
  • Skúsenosť s NetSuite alebo iným významným ERP, napríklad Workday Financials, Oracle alebo SAP, je výhodou
  • Schopnosť písať a spúšťať SQL alebo ochota naučiť sa to počas prvého mesiaca je výhodou
  • Znalosť gitu, pull requestov alebo AI kódovacích nástrojov, ako je Claude Code, je výhodou
  • Systémové myslenie a premyslený výber nástrojov sú výhodou
  • Skúsenosť s reakciou na incidenty alebo pohotovostnou rotáciou je výhodou
  • Skúsenosť s účtovníctvom pre viac účtovných jednotiek alebo mien je výhodou
  • Skúsenosť s tvorbou interných nástrojov, skriptov alebo dashboardov je výhodou

Benefity

  • Účasť na akciovom programe
  • Hybridná práca s flexibilitou pri organizácii pracovného času
  • Spolupráca v kancelárii s tímami v New Yorku, San Franciscu a Londýne

Súvisiace pracovné ponuky

Pulse Advertising

Senior manažér/ka sociálnych médií pre stratégiu TikToku

Pulse Advertising
51 – 200 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovMarketingPoradenstvoReklama
DENemeckoHybridnePlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: nemčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér sociálnych sietí

Vedie stratégie sociálnych médií s dôrazom na TikTok pre globálne značky agentúry Pulse Advertising a prepája kreatívnu realizáciu s výsledkami klientov. Riadi kampane, prináša poznatky o výkonnosti a rozvíja juniorných aj stredne skúsených kolegov.

Otvoriť
Kainos

Manažér zapojenia Workday na diaľku, Spojené kráľovstvo

Kainos
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovLogistikaMarketingZdravotná starostlivosť
GBSpojené kráľovstvoNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér

Vedie globálne implementácie Workday pre zákazníkov spoločnosti Kainos a dohliada na dodávku, obchodné výsledky, vzťahy s klientmi a zmiešané tímy. Riadi programy od predpredajnej fázy cez implementáciu až po odovzdanie tímu aplikačných služieb.

Otvoriť
Sanford Health

RN edukátor pacientov pre domácu a komunitnú starostlivosť

Sanford Health
Sponzor víza H1BPoistenieZdravotná starostlivosťZdravotné poistenie
USSpojené štátyIAIowaKSKansasMNMinnesotaNENebraskaNDSeverná DakotaSDJužná Dakota
29 $ – 44 $ / hodina
Na diaľkuPlný úväzokJuniorStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér komunity

Koordinuje orientáciu klinického personálu, vzdelávanie a programy overovania kompetencií v Sanford Health. Podporuje zdravotnú starostlivosť vo vidieckych oblastiach mentoringom, dokumentáciou a komunitným vzdelávaním.

Otvoriť
Zebra Zebra

Senior manažér obchodného rozvoja RFID riešení pre maloobchod

Zebra Zebra
FinancieFintechUmelá inteligencia
USSpojené štátyNCSeverná Karolína
114 080 $ – 171 120 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorVedúciPožadovaný Jazyk: angličtinaPredaj

Vedie predaj podnikových RFID riešení pre maloobchodné technológie Zebra a riadi zložité obchody aj strategické účty. Koordinuje technické riešenia a obchodné tímy s cieľom posúvať zákaznícke príležitosti.

Otvoriť
Jerry

Manažér komunity pre Reddit a sociálne médiá

Jerry
201 – 500 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenstvo
CAKanadaUSSpojené štátyAZArizonaCAKaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCSeverná KarolínaOROregonTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirgínia
75 000 $ – 110 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažér komunity

Rozvíjajte pôsobenie Jerryho na Reddite, Quore, YouTube a TikToku. Budujte dôveryhodné komunity okolo jeho poradcu s umelou inteligenciou pre autá, bývanie a ďalší hmotný majetok.

Otvoriť
Digitale Leute School

Študent/ka – video obsah a sociálne médiá

Digitale Leute School
1 – 10 Zamestnanci
NáborVzdelávanie
DENemeckoHybridneČiastočný úväzokVstupná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: nemčinaManažér sociálnych sietí

Pozícia pre študenta/ku zameraná na tvorbu videoobsahu a správu sociálnych médií pre Digitale Leute School, organizátora digitálnych podujatí a stretnutí. Tvorba príspevkov, Reels a obsahu z podujatí aj komunikácia s komunitou.

Otvoriť