Grainger
Grainger
Grainger je širokosortimentný distribútor, ktorý obsluhuje organizácie v Severnej Amerike, Japonsku a Spojenom kráľovstve. Jeho podnikanie sa zameriava na výrobky a služby pre údržbu, opravy a prevádzku, pričom priamo ponúka približne 2 milióny položiek a prostredníctvom svojich online platforiem poskytuje prístup k ďalším miliónom. Grainger podporuje viac ako 4,5 milióna zákazníkov a spája distribučné odborné znalosti, zákaznícky servis a technológie, aby pomáhal podnikom spravovať nevyhnutné zásoby a udržiavať ich prevádzku v chode.

Manažér servisného strediska Grainger – Anjou, Quebec (na pracovisku)

Vašou úlohou bude viesť servisné stredisko Grainger v Anjou a dohliadať na opravy MRO zariadení, tímy technikov, vzťahy so zákazníkmi a prevádzkovú výkonnosť. Budete zodpovedať za tržby zo servisu, ziskovosť, bezpečnosť, kvalitu a spokojnosť zákazníkov v rámci celej prevádzky.

Popis

  • Podliehať seniornému manažérovi pre služby a odborníkov na bezpečnosť v teréne
  • Dohliadať na každodennú činnosť servisného strediska a zlepšovať prevádzku spolu s vedúcim dielne
  • Spolupracovať s obchodným oddelením a terénnymi prevádzkami na propagácii služieb a dosahovaní finančných cieľov
  • Zvyšovať tržby a trhový podiel prostredníctvom plánovania, riadenia obchodného lievika a cielených príležitostí
  • Sledovať podmienky na trhu, mieru konverzie a aktivity na podporu dopytu
  • Riadiť výdavky, náklady na poskytovanie služieb a kompletný výkaz ziskov a strát
  • Viesť vedúcich pracovníkov pri uplatňovaní kľúčových procesov v oblasti bezpečnosti, presnosti zásob, štandardnej práce, riadenia rizík a spokojnosti zákazníkov
  • Budovať strategické vzťahy so zákazníkmi a proaktívne riešiť ich podnety
  • Vytvárať a realizovať ročné plány predaja, hrubej marže, výdavkov a zisku
  • Využívať metódy neustáleho zlepšovania na posilnenie ziskovosti pobočky a ukazovateľov výkonnosti
  • Riadiť opravy, údržbárske služby a harmonogramy zariadení vo vlastníctve zákazníkov
  • Viesť nábor technikov, ich adaptáciu, koučovanie a hodnotenie výkonnosti
  • Udržiavať kontrolu zásob a koordinovať každoročné fyzické inventúry
  • Zabezpečiť, aby servis a certifikácia zariadení prebiehali podľa štandardných postupov a platných predpisov
  • Udržiavať pracoviská technikov bezpečné, chránené, čisté a riadne udržiavané
  • Dodávať kvalitu služieb a dodržiavať časy realizácie podľa záväzkov voči zákazníkom
  • Dohliadať na administratívne procesy vrátane príjmu, expedície, tvorby cenových ponúk, nákupu náhradných dielov a fakturácie
  • Priťahovať, prijímať, rozvíjať, koučovať, školiť a udržiavať rôznorodý tím
  • Vytvárať zásobník talentov a pripravovať budúcich lídrov prostredníctvom riadenia výkonnosti a nástupníctva
  • Podporovať zodpovednosť, angažovanosť a otvorenú obojstrannú spätnú väzbu v celom tíme

Požiadavky

  • Technické vzdelanie alebo ekvivalentný certifikát
  • Minimálne päť rokov skúseností s riadením technických alebo priemyselných služieb, ideálne v oblasti bezpečnosti, požiarnej ochrany alebo MRO
  • Vodcovské schopnosti získané predchádzajúcou zodpovednosťou za riadenie ľudí
  • Preukázateľné úspechy v koučovaní, budovaní, školení a rozvoji priamych podriadených
  • Praktický a aktívny prístup k riadeniu
  • Schopnosť pripravovať presvedčivé prezentácie s jasnou naratívnou štruktúrou
  • Preukázateľná schopnosť prevziať zodpovednosť za tím a zvyšovať tržby a ziskovosť
  • Ochota cestovať v pridelených regiónoch približne 50 % pracovného času
  • Schopnosť absolvovať alkoholové a drogové testovanie u zákazníka, ak je potrebné na vstup na pracovisko
  • Dodržiavanie bezpečnostných pravidiel na pracoviskách zákazníkov a používanie požadovaných osobných ochranných prostriedkov
  • Úspešné absolvovanie previerky pred nástupom do zamestnania pre externých uchádzačov

Benefity

  • Zdravotné, zubné, očné a liekové poistenie
  • Platené voľno
  • Až 12 firemných sviatkov ročne v závislosti od provincie bydliska
  • Životné poistenie pre zamestnancov, manželov alebo manželky a závislé osoby
  • Program podpory zamestnancov a ich rodín pokrývajúci fyzické, emocionálne, duševné, finančné a súvisiace potreby
  • Registrovaný plán dôchodkového sporenia
  • Dôchodkový plán s definovanými príspevkami
  • Príspevky na vzdelávanie a členské poplatky v profesijných organizáciách
  • Zamestnanecké zľavy
  • Výhody pre členov tímu
  • Cieľová motivačná odmena vo výške 15 % viazaná na individuálne výsledky a výsledky spoločnosti

Súvisiace pracovné ponuky

Revvity

Servisný technik laboratórnych prístrojov

Revvity

Inštalácia, údržba a opravy laboratórnych a diagnostických prístrojov Revvity u zákazníkov v rámci prideleného regiónu. Pozícia zahŕňa podporu zákazníkov, preventívnu údržbu, servisnú dokumentáciu a podporu predaja servisných zmlúv a prístrojov.

Otvoriť
Ryan Companies US, Inc.

Terénny inžinier na stavbe – komerčná výstavba

Ryan Companies US, Inc.

Podporujte komerčné stavebné projekty spoločnosti Ryan Companies v Chicagu, Phoenixe, Minneapolise, Milwaukee, Dallase, Tucsone a Atlante. Koordinujte výkresy, materiály, harmonogramy, subdodávateľov, fakturáciu a faktúry.

Otvoriť
EnerSys

Terénny servisný technik I – EnerSys

EnerSys
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BDopravaLogistikaObrana

Inštalujte, udržiavajte a opravujte priemyselné napájacie zariadenia EnerSys vrátane systémov UPS a rozvádzačov u zákazníkov. Podporujte skúsených technikov, dokumentujte servisné práce a podľa potreby zabezpečujte pohotovosť.

Otvoriť
Illumina

Terénny servisný inžinier II – sekvenovanie Illumina

Illumina

Podpora genomických sekvenačných prístrojov Illumina v oblasti Kansas City prostredníctvom inštalácie, údržby, riešenia problémov a opráv. Spolupráca so zákazníkmi a obchodnými tímami pri koordinácii servisných požiadaviek a technickej podpory.

Otvoriť
Amcor

Servisný technik v teréne, technické služby zákazníkom

Amcor

Poskytujte podporu v teréne pre baliace zariadenia Amcor, plniace linky a automatizáciu v prevádzkach zákazníkov. V šiestich štátoch USA vykonávajte údržbu, diagnostiku porúch, školenia a zisťovanie základných príčin.

Otvoriť
GE Vernova

Stážista v oblasti terénneho inžinierstva

GE Vernova

Stážista v rámci inžinierskej praxe si prehĺbi znalosti o turbínach a generátoroch FieldCore. Bude podporovať terénne inžinierstvo, plánovanie generálnych opráv, logistiku, komunikáciu so zákazníkmi aj vzdialené a miestne prevádzkové činnosti.

Otvoriť
OpenAI

Seniorný klientsky partner pre reklamu vo finančných službách

OpenAI

Veďte predaj reklamy veľkým klientom z oblasti finančných služieb v OpenAI a budujte tržby aj strategické partnerstvá. Zodpovedajte za obchodné cykly, výsledky inzerentov, výnosové ciele a spoluprácu s produktovými a obchodnými tímami.

Otvoriť
Impiricus

Manažér klientskych účtov, zdravotnícke technológie (práca na diaľku)

Impiricus

Zodpovedajte za vzťahy s klientmi a programy zapájania lekárov na platforme Curated spoločnosti Impiricus. Budujte škálovateľné procesy klientskeho servisu pre zdravotníctvo aj ďalšie B2B odvetvia.

Otvoriť