Grainger
Grainger
Grainger, Kuzey Amerika, Japonya ve Birleşik Krallık genelindeki kuruluşlara hizmet veren geniş ürün yelpazesine sahip bir distribütördür. Şirketin faaliyetleri; bakım, onarım ve işletme ürünleri ile hizmetlerine odaklanır. Doğrudan yaklaşık 2 milyon ürün sunan Grainger, çevrim içi platformları aracılığıyla milyonlarca ürüne daha erişim sağlar. 4,5 milyondan fazla müşteriye destek veren şirket, dağıtım uzmanlığını, müşteri hizmetlerini ve teknolojiyi bir araya getirerek işletmelerin temel ihtiyaçlarını yönetmesine ve faaliyetlerini kesintisiz sürdürmesine yardımcı olur.

Grainger Servis Merkezi Müdürü – Anjou, Quebec (Yerinde)

Grainger’ın Anjou servis merkezine liderlik ederek MRO ekipman onarımlarını, teknisyen ekiplerini, müşteri ilişkilerini ve operasyonel performansı yönetin. Operasyon genelinde hizmet gelirinden, kârlılıktan, güvenlikten, kaliteden ve müşteri memnuniyetinden sorumlu olun.

Açıklama

  • Hizmetler ve Saha Güvenliği Profesyonellerinden Sorumlu Kıdemli Müdüre rapor verin
  • Mağaza süpervizörüyle birlikte günlük servis merkezi faaliyetlerini yönetin ve operasyonları geliştirin
  • Hizmetleri tanıtmak ve finansal hedeflere ulaşmak için Satış ve Saha Operasyonları ekipleriyle koordinasyon sağlayın
  • Planlama, satış fırsatları yönetimi ve hedefli fırsatlar yoluyla geliri ve pazar payını artırın
  • Pazar koşullarını, dönüşüm oranlarını ve talep oluşturma faaliyetlerini takip edin
  • Giderleri, hizmet sunma maliyetini ve kapsamlı kâr-zarar hesabını yönetin
  • Güvenlik, envanter doğruluğu, standart işleyiş, risk kontrolü ve müşteri memnuniyeti için temel süreçleri uygulamaları konusunda süpervizörleri yönlendirin
  • Stratejik müşteri ilişkileri geliştirin ve sorunları proaktif biçimde çözün
  • Satış, brüt kâr marjı, giderler ve kazançlar için yıllık planlar oluşturun ve uygulayın
  • Şube kârlılığını ve performans göstergelerini güçlendirmek için sürekli iyileştirme yöntemlerini kullanın
  • Müşterilere ait ekipmanların onarımlarını, bakım hizmetlerini ve programlarını yönetin
  • Teknisyen işe alımını, işe alıştırma sürecini, koçluğu ve performans değerlendirmesini yönetin
  • Envanter kontrollerini sürdürün ve yıllık fiziksel sayımları koordine edin
  • Servis ve ekipman sertifikasyonunun standart prosedürlere ve geçerli düzenlemelere uygun olmasını sağlayın
  • Teknisyen çalışma alanlarının güvenli, emniyetli, temiz ve gerektiği gibi bakımlı olmasını sağlayın
  • Müşteri taahhütlerini karşılayan hizmet kalitesi ve işlem süreleri sunun
  • Mal kabul, sevkiyat, teklif hazırlama, parça tedariki ve faturalandırma dahil idari iş akışlarını yönetin
  • Çeşitliliğe sahip bir iş gücünü çekin, işe alın, geliştirin, yönlendirin, eğitin ve elde tutun
  • Performans ve yedekleme planlaması yoluyla yetenek havuzları oluşturun ve geleceğin liderlerini hazırlayın
  • Ekip genelinde sorumluluk bilincini, katılımı ve açık, çift yönlü geri bildirimi teşvik edin

Gereksinimler

  • Teknik diploma veya eşdeğer bir sertifika
  • Tercihen Güvenlik, Yangın veya MRO alanlarında olmak üzere teknik ya da endüstriyel hizmet yönetiminde en az beş yıl deneyim
  • Önceki ekip yönetimi sorumluluklarıyla kazanılmış liderlik yetkinliği
  • Doğrudan bağlı çalışanları koçlukla destekleme, ekip kurma, eğitme ve geliştirme konusunda kanıtlanmış başarı
  • Yönetime pratik ve sahada aktif bir yaklaşım
  • Açık bir anlatı yapısı kullanarak ikna edici sunumlar geliştirebilme
  • Ekibin sorumluluğunu üstlenme ve geliri ve kârlılığı artırma konusunda kanıtlanmış başarı
  • Atanılan bölgelerde zamanın yaklaşık %50’si oranında seyahat etmeye istekli olma
  • Saha erişimi için gerektiğinde müşterinin alkol ve uyuşturucu taramasını tamamlama becerisi
  • Müşteri sahasındaki güvenlik kurallarına ve gerekli kişisel koruyucu donanıma uyma taahhüdü
  • Harici adaylar için işe alım öncesi geçmiş kontrolünü başarıyla tamamlama

Yan Haklar

  • Sağlık, diş, görme ve reçeteli ilaç sigortası
  • Ücretli izin
  • İkamet edilen eyalete bağlı olarak yılda en fazla 12 şirket tatili
  • Çalışanlar, eşler ve bakmakla yükümlü olunan kişiler için hayat sigortası
  • Fiziksel, duygusal, zihinsel, finansal ve ilgili ihtiyaçları kapsayan Çalışan ve Aile Destek Programı
  • Kayıtlı Emeklilik Tasarruf Planı
  • Belirlenmiş Katkılı Emeklilik Planı
  • Eğitim masrafları ve mesleki üyelik ücretleri için destek
  • Çalışan indirimleri
  • Ekip üyesi ayrıcalıkları
  • Bireysel ve şirket performans sonuçlarına bağlı %15 teşvik hedefi

İlgili İş İlanları

NVIDIA

Kiemelt áramköri időzítési mérnök, NVIDIA (távmunka, Kalifornia)

NVIDIA

Tervezzen NVIDIA processzoráramköröket hardverbiztonsághoz, adaptív órajelezéshez és energiagazdálkodáshoz. Vezesse az időzítési jóváhagyást és a tranzisztorszintű elemzést, és alkalmazzon AI/ML-módszereket a szilíciumtervezésben.

Aç
AT&T

AT&T İşletme Satış Temsilcisi, Bölge Hesapları — Memphis

AT&T

Fiber geniş bant ve diğer iletişim çözümlerini satarak AT&T’nin Memphis’teki küçük işletme ve orta ölçekli pazar müşteri tabanını büyütün. Bu rol; bölge gelirlerini artırmak için müşteri adayı bulma, hesap geliştirme ve danışmanlık temelli satış çalışmalarını bir araya getirir.

Aç