Nestle
Nestle
Nestle je švajčiarska nadnárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti potravín a nápojov so širokým portfóliom zahŕňajúcim kávu, balenú vodu, mliečne výrobky, detskú výživu, cukrovinky, mrazené potraviny a starostlivosť o domáce zvieratá. Jej výrobky sa dostávajú k spotrebiteľom po celom svete prostredníctvom maloobchodných a gastronomických kanálov, pričom ich podporujú rozsiahle výrobné a dodávateľské operácie. Na pracovnom agregátore je profil spoločnosti Nestle relevantný pre kandidátov, ktorí hľadajú príležitosti v potravinárstve a nápojovom priemysle, výrobe a logistike, ako aj prácu súvisiacu s iniciatívami v oblasti výživy, zdravia a celkovej pohody.

Dočasný pracovník kontaktného centra – Nestlé

Vybavujte sťažnosti a otázky spotrebiteľov Nestlé v dočasnej pozícii v kontaktnom centre. Riešte prípady cez chat, e-mail, sociálne médiá a telefón.

Popis

  • Uplatňujte prevádzkové znalosti vo všetkých kanáloch zákazníckej podpory
  • Poskytujte presné odpovede a riešte prípady spotrebiteľov v očakávaných lehotách
  • Vybavujte sťažnosti, otázky a požiadavky spotrebiteľov výrobkov Nestlé
  • Analyzujte problémy a navrhujte prevádzkové riešenia
  • Poskytujte spätnú väzbu k analýzam výrobkov pripravovaným vo výrobnom závode a k citlivým alebo kritickým prípadom
  • Udržiavajte kvalitu služieb a spokojnosť spotrebiteľov
  • Pomáhajte spotrebiteľom cez chat, e-mail, sociálne médiá a telefón
  • Aktívne sa zapájajte do školení o produktoch a procesoch zákazníckej podpory

Požiadavky

  • Byť študentom posledného ročníka alebo absolventom žurnalistiky, podnikového manažmentu, marketingu, komerčného inžinierstva alebo príbuzného odboru
  • Mať skúsenosti so zákazníckym servisom, vybavovaním otázok zákazníkov a efektívnym riešením problémov
  • Byť k dispozícii na prácu na dobu určitú
  • Preukazovať organizačné schopnosti a schopnosť určovať priority naliehavých úloh pod tlakom
  • Mať výborné komunikačné a vyjednávacie schopnosti na jasnú a empatickú komunikáciu
  • Preukazovať orientáciu na zákazníka, pohotovosť a zodpovednosť
  • Pracovať samostatne aj v spolupráci s tímom
  • Pri riešení problémov sa zameriavať na ich vyriešenie už pri prvom kontakte
  • Prispôsobovať sa rôznym nástrojom, procesom a potrebám zákazníkov
  • Zachovať si odolnosť aj pri vysokom objeme práce a zároveň udržiavať kvalitu služieb

Benefity

  • Pracovný čas od pondelka do piatka, od 8:30 do 18:30
  • Školenie na rozšírenie znalostí o produktoch a procesoch zákazníckej podpory
  • Príležitosť pracovať v multikultúrnom a rozmanitom tíme
  • Spolupráca s kolegami z celého sveta
  • Možnosť prispieť k službám podporujúcim digitálne inovácie a neustále zlepšovanie

Súvisiace pracovné ponuky

Medtronic

Vzdialený servisný technik v teréne, chirurgická robotika Hugo

Medtronic

Inštalácia a servis robotického systému Hugo na asistovanú chirurgiu od spoločnosti Medtronic a technická podpora zákazníkov v zdravotníctve vrátane riešenia problémov, opráv a školení. Pozícia pokrýva pridelené územie v USA a vyžaduje cestovanie až do 75 % pracovného času.

Otvoriť
Enformion

Inžinier spoľahlivosti lokalít (SRE)

Enformion
51 – 200 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoPrávo

Chráňte identifikačné dátové rozhrania API a spotrebiteľské webové stránky spoločnosti Enformion zvyšovaním spoľahlivosti, monitorovaním výkonu a automatizáciou zabezpečenia AWS. Úloha sa zameriava aj na odhaľovanie škodlivej prevádzky a posilňovanie kontrol infraštruktúry.

Otvoriť
Danaher Corporation

Servisný technik I pre digitálnu patológiu

Danaher Corporation

Inštalujte, udržiavajte a opravujte skenery na digitálnu patológiu Leica Biosystems a súvisiace systémy. Cestujte v rámci prideleného regiónu a pomáhajte zákazníkom zabezpečiť spoľahlivú prevádzku a diagnostické postupy.

Otvoriť