Nestle
Nestle
Nestle to szwajcarska międzynarodowa firma z branży spożywczej i napojów, oferująca szeroki asortyment obejmujący kawę, wodę butelkowaną, produkty mleczne, żywność dla niemowląt, wyroby cukiernicze, mrożonki oraz produkty dla zwierząt domowych. Jej produkty trafiają do konsumentów na całym świecie za pośrednictwem kanałów detalicznych i gastronomicznych, przy wsparciu rozbudowanych operacji produkcyjnych i łańcucha dostaw. Na agregatorze ofert pracy profil Nestle może zainteresować kandydatów poszukujących możliwości w branży spożywczej i napojów, produkcji oraz logistyce, a także pracy związanej z inicjatywami dotyczącymi żywienia, zdrowia i dobrego samopoczucia.

Tymczasowy konsultant centrum kontaktowego — Nestlé

Obsługa skarg i pytań konsumentów Nestlé w ramach tymczasowej pracy w centrum kontaktowym. Rozwiązywanie spraw przez czat, e-mail, media społecznościowe i telefon.

Opis

  • Wykorzystywać wiedzę operacyjną we wszystkich kanałach obsługi
  • Udzielać rzetelnych odpowiedzi i rozwiązywać sprawy konsumentów w wyznaczonych terminach
  • Obsługiwać skargi, pytania i prośby konsumentów produktów Nestlé
  • Analizować problemy i proponować rozwiązania operacyjne
  • Przekazywać opinie dotyczące analiz produktów opracowanych w fabrykach oraz spraw wrażliwych lub krytycznych
  • Dbać o jakość obsługi i satysfakcję konsumentów
  • Pomagać konsumentom przez czat, e-mail, media społecznościowe i telefon
  • Aktywnie uczestniczyć w szkoleniach dotyczących produktów i procesów wsparcia

Wymagania

  • Być studentem ostatniego roku lub absolwentem dziennikarstwa, zarządzania, marketingu, inżynierii handlowej lub pokrewnej dziedziny
  • Mieć doświadczenie w obsłudze konsumentów, odpowiadaniu na pytania klientów i skutecznym rozwiązywaniu problemów
  • Być dyspozycyjnym do pracy na umowie tymczasowej
  • Wykazywać się umiejętnościami organizacyjnymi i umieć ustalać priorytety pilnych zadań pod presją
  • Mieć rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne, pozwalające na jasne i empatyczne rozmowy
  • Wykazywać nastawienie na klienta, pilność działania i odpowiedzialność
  • Umieć pracować samodzielnie oraz zespołowo
  • Stosować podejście do rozwiązywania problemów, które pozwala załatwić sprawę przy pierwszym kontakcie
  • Dostosowywać się do różnych narzędzi, procesów i potrzeb klientów
  • Zachowywać odporność w środowisku o dużej liczbie zgłoszeń, dbając o jakość obsługi

Benefity

  • Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–18:30
  • Szkolenia poszerzające wiedzę o produktach i procesach wsparcia
  • Możliwość pracy w wielokulturowym i zróżnicowanym zespole
  • Współpraca z kolegami z całego świata
  • Udział w tworzeniu usług wspierających innowacje cyfrowe i ciągłe doskonalenie

Powiązane oferty pracy

Company Watch

Asystent lub asystentka prezesa i partnera biznesowego — praca hybrydowa, Francja

Company Watch

Współpracuj z prezesem startupu tworzącego agentową AI, zarządzając priorytetami, komunikacją, relacjami z inwestorami i podróżami międzynarodowymi. Praca w modelu hybrydowym we Francji.

Otwórz
Aristocrat

Starszy inżynier SecOps ds. zagrożeń wewnętrznych

Aristocrat
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BGryRozrywkaTechnologia

Kieruj reagowaniem na incydenty, wyszukiwaniem zagrożeń i tworzeniem mechanizmów wykrywania w globalnej działalności Aristocrat w branży gier. Nadzoruj pracę SOC poziomu 2 i wspieraj rozwój analityków bezpieczeństwa.

Otwórz
EXL

Lider zespołu inżynierii generatywnej AI w EXL (praca hybrydowa, USA)

EXL

Kieruj projektowaniem korporacyjnych rozwiązań opartych na dużych modelach językowych i agentowej AI. Twórz nadzorowane przepływy gotowe do wdrożenia produkcyjnego w AWS, Google Cloud i Snowflake.

Otwórz
tiket.com

Starszy inżynier oprogramowania, zakwaterowanie — tiket.com (praca stacjonarna, Indie)

tiket.com
1001 – 5000 Pracownicy
HotelarstwoLogistykaMarketing

Kieruj architekturą backendu i pracami inżynieryjnymi w obszarze zakwaterowania tiket.com, obsługującym platformę turystyczną z ponad 50 milionami użytkowników. Koordynuj integracje, migracje i praktyki inżynieryjne w rozproszonych usługach.

Otwórz
Synera

Starszy programista full stack w Niemczech (praca zdalna)

Synera
51 – 200 Pracownicy
Sztuczna inteligencja

Rozwijaj platformę internetową Synera, edytor desktopowy i portal klienta jako starszy programista full stack. Łącz produkty do automatyzacji inżynierskiej w spójne doświadczenie użytkownika.

Otwórz
LexisNexis

Inżynier oprogramowania średniego szczebla, Johannesburg (praca stacjonarna)

LexisNexis

Twórz oprogramowanie w C#/.NET i Angular dla produktów regulacyjnych LexisNexis. Pomagaj dostarczać niezawodne rozwiązania chmurowe dla firm farmaceutycznych, biotechnologicznych i producentów wyrobów medycznych.

Otwórz
SIVAD Consulting

Starszy lider techniczny ds. aplikacji mobilnych w React Native

SIVAD Consulting

Poprowadź rozwój aplikacji transakcyjnej Injective Labs w React Native na iOS i Androida. Twórz funkcje handlu kryptowalutami w czasie rzeczywistym z użyciem TypeScript, gRPC, SSE i WebSockets.

Otwórz
Global Payments Inc.

Menedżer ds. świadczenia usług, Linux i AWS — Pune

Global Payments Inc.

Wsparcie aplikacji i systemów produkcyjnych globalnej firmy płatniczej oraz zarządzanie usługami AWS, Linux, SQL i procesami ITIL. Koordynowanie incydentów, wydań i usprawnień usług, aby zapewnić niezawodne działanie systemów produkcyjnych.

Otwórz
First Advantage

Stażysta — młodszy inżynier oprogramowania (zdalnie, Indie)

First Advantage
5001 – 10 000 Pracownicy
B2BSaaSTechnologie HR

Dołącz do First Advantage jako stażysta — młodszy inżynier oprogramowania i pomagaj tworzyć oraz testować oprogramowanie dla globalnych platform do weryfikacji kandydatów. Rozwijaj umiejętności programowania i znajomość cyklu życia oprogramowania podczas szkoleń, pracy w metodykach Agile oraz pod opieką starszych programistów.

Otwórz
Akamai Technologies

Główny inżynier oprogramowania, rozproszona chmurowa płaszczyzna sterowania

Akamai Technologies

Kieruj projektowaniem rozmieszczania maszyn wirtualnych, uzgadniania stanu i orkiestracji dla rozproszonej platformy chmurowej i brzegowej Akamai. Twórz skalowalne systemy płaszczyzny sterowania zasobami obliczeniowymi.

Otwórz