Nestle
Nestle
Nestle er et sveitsisk multinasjonalt mat- og drikkevareselskap med en bred portefølje som omfatter kaffe, flaskevann, meieriprodukter, spedbarnsernæring, konfektyr, frossenmat og kjæledyrpleie. Selskapets produkter når forbrukere over hele verden gjennom detaljhandel og serveringsmarkedet, støttet av storskala produksjon og omfattende forsyningskjedevirksomhet. På en jobbaggregator er Nestles profil relevant for kandidater som utforsker muligheter innen mat og drikke, produksjon og logistikk, samt arbeid knyttet til initiativer innen ernæring, helse og velvære.

Midlertidig kontaktagentsenter-medarbeider – Nestlé

Håndter klager og spørsmål fra Nestlés forbrukere i en midlertidig stilling ved et kontaktsenter. Løs saker via chat, e-post, sosiale medier og telefon.

Beskrivelse

  • Bruk operativ kunnskap på tvers av alle servicekanaler
  • Gi presise svar og løs forbrukersaker innen forventede tidsrammer
  • Håndter klager, spørsmål og forespørsler fra forbrukere av Nestlé-produkter
  • Analyser problemer og foreslå operative løsninger
  • Del tilbakemeldinger om analyser av produkter formulert ved fabrikken, samt sensitive eller kritiske saker
  • Oppretthold servicekvalitet og forbrukertilfredshet
  • Hjelp forbrukere via chat, e-post, sosiale medier og telefon
  • Delta aktivt i opplæring i produkter og støtteprosesser

Krav

  • Være student på siste studieår eller ha utdanning innen journalistikk, bedriftsøkonomi, markedsføring, handelsingeniørfag eller et beslektet fagområde
  • Ha erfaring med forbrukerservice, håndtering av kundespørsmål og effektiv problemløsning
  • Være tilgjengelig for arbeid på en midlertidig kontrakt
  • Ha gode organisasjonsevner og kunne prioritere hastende oppgaver under press
  • Ha gode kommunikasjons- og forhandlingsevner for tydelig og empatisk dialog
  • Vise kundefokus, handlekraft og ansvarlighet
  • Arbeide selvstendig og samarbeide som del av et team
  • Ha en problemløsende tilnærming med fokus på å løse saker ved første kontakt
  • Kunne tilpasse deg ulike verktøy, prosesser og kundebehov
  • Være robust i miljøer med høyt saksvolum og samtidig opprettholde servicekvaliteten

Fordeler

  • Arbeidstid mandag til fredag kl. 8.30–18.30
  • Opplæring som bygger kunnskap om produkter og støtteprosesser
  • Mulighet til å arbeide i et flerkulturelt og mangfoldig team
  • Samarbeid med kolleger verden over
  • Bidra til tjenester som fremmer digital innovasjon og kontinuerlig forbedring

Relaterte jobber

Eli Technologies

Staffingeniør, fjernarbeid (New York)

Eli Technologies

Led utviklingen av Eli Technologies’ hovedbok, AI-baserte beslutninger og plattformsystemer. Bygg programvare som kan revideres, og som hjelper energiprogrammer med å håndtere prosjekter og betale entreprenører.

Åpne
Supermicro

Produktutvikler, racksystemer — Supermicro, San Jose

Supermicro
5 001 – 10 000 Ansatte
LogistikkProduksjonRådgivning

Konfigurer og dokumenter racksystemer for Supermicros løsninger innen datasenter, sky og IT for virksomheter. Støtt teknisk salg, kompatibilitetskontroller, håndtering av leveringsproblemer og kundeprosjekter på tvers av team.

Åpne
NinjaOne

Account Executive for mellomstore bedrifter, det sentrale USA og Plains

NinjaOne

Ha ansvar for SaaS-salg til mellomstore bedrifter hos NinjaOne, fra kvalifisering av varme leads og produktdemonstrasjoner til prognoser og inngåelse av strategiske kundeavtaler. Eie et definert distrikt og jobbe mot månedlige og årlige salgsmål.

Åpne
Eli Technologies

Senior programvareingeniør

Eli Technologies

Bygg Eli Technologies’ plattform for å automatisere kvalifisering, dokumentasjon, betalinger og avstemming i energiprogrammer. Ta ansvar for AI-assisterte beslutninger, finansielle systemer og produksjonsinfrastruktur.

Åpne