Kantar

Спонсор визы H1B Консалтинг Маркетинг Медиа

Kantar — глобальная компания в сфере аналитики данных и консалтинга, помогающая организациям принимать более обоснованные решения о потребителях, брендах и рынках. Компания объединяет исследования, аналитику, технологические продукты и цифровые платформы в таких областях, как стратегия бренда, поведение потребителей, эффективность креативных решений и клиентский опыт. Kantar поддерживает организации в автомобильной отрасли, производстве потребительских товаров, энергетике, финансовых услугах, медиа, розничной торговле и технологиях, предоставляя основанные на фактах рекомендации для роста, инноваций и повышения эффективности брендов. Около 28 000 сотрудников компании работают на рынках по всему миру, объединяя экспертизу в маркетинге, консалтинге и медиа, чтобы превращать сложные данные об аудиториях и рынках в практические бизнес-инсайты.

Вакансии компании

Старший директор по работе с клиентами

Руководите индивидуальными исследованиями брендов, стратегическими отношениями с клиентами и портфелями выручки Kantar на сумму $2,5–5 млн. Роль объединяет проведение исследований, развитие бизнеса, руководство клиентскими отношениями и управление командой.

1 неделю назад

142 700 $ – 167 500 $ / год

Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Представитель службы поддержки клиентов Работа с клиентами

Spark

Описание

Руководить индивидуальными исследовательскими проектами полного цикла для стратегических местных и международных клиентов
Применять исследовательские решения для получения бизнес-инсайтов, координируя несколько проектных команд
Готовить аналитические материалы, посвящённые конкретным бизнес-задачам
Укреплять отношения с клиентами благодаря результативным материалам и содержательному взаимодействию
Поддерживать развитие бизнеса в Kantar
Курировать портфель выручки на сумму $2,5–5 млн
Обеспечивать прибыльное выполнение проектов Brand Performance
Поддерживать развитие нового бизнеса для сохранения и расширения клиентского портфеля
Самостоятельно определять объём и стоимость проектов, а также готовить технические задания
Управлять небольшими и средними клиентскими счетами, курируя сложные отношения с высокими требованиями
Решать вопросы и запросы клиентов, управляя ожиданиями, сроками и информированием о статусе
Разрабатывать исследования и обеспечивать качество работы младших сотрудников — от разработки анкет и спецификаций выборки до итоговых материалов
Применять стандарты клиентского обслуживания, повышающие удовлетворённость
Создавать содержательные отчёты с последовательным повествованием
Представлять результаты клиентам и проводить клиентские встречи
Выстраивать и самостоятельно поддерживать отношения с клиентами
Руководить 1–2 непосредственными подчинёнными, поддерживая целевые показатели загрузки и задачи Brand Performance
Наставлять команды по работе с клиентами и непосредственных подчинённых, предоставлять им обратную связь
Поддерживать стратегические инициативы, включая Blueprint, +1, стратегию кросс-продаж и SPARK
Помогать развивать культуру команды Brand Performance и достигать организационных целей

Требования

Не менее 7 лет опыта управления масштабными количественными исследованиями и проактивного выполнения согласованных с клиентами KPI
Не менее 1 года опыта управления сотрудниками
Степень бакалавра в области маркетинга, социальных наук или смежной сфере
Наличие степени магистра желательно
Подтверждённые аналитические способности и навыки сторителлинга, включая умение превращать данные в понятные выводы
Опыт улучшения клиентских результатов и влияния на решения клиентов
Отличные навыки письменной и устной коммуникации с внутренними и внешними клиентами
Сильные навыки логического мышления и решения проблем
Подтверждённые навыки построения отношений, повышающие удовлетворённость внутренних и внешних клиентов
Любознательность, инициативность и готовность работать в условиях неопределённости

Преимущества

Медицинские планы с комплексным и доступным покрытием широкого спектра медицинских услуг
Сберегательный счёт на медицинские расходы и варианты гибкого счёта расходов
Стоматологическое страхование, страхование зрения и дополнительные программы для различных медицинских потребностей
Программа заботы о здоровье
План 401(k) с взносами работодателя
Компенсация расходов на обучение
Льготы для поездок на работу
Неограниченный оплачиваемый отпуск
Гибкий подход к организации работы
Культура оплаты труда на основе результатов
Возможности карьерного развития
Поддержка психического здоровья и благополучия

Похожие вакансии

1 – 10 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Соединенные Штаты

Флорида

13 $ – 15 $ / час

Удалённо Контракт Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Принимайте входящие звонки от доноров в рамках действующих фандрайзинговых кампаний некоммерческих организаций, работая удалённо. Обрабатывайте пожертвования и обещания внести пожертвование по утверждённым сценариям и процедурам, соблюдая требования.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Соединенные Штаты

Флорида

12 $ – 15 $ / час

Удалённо Контракт Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Оказывайте удалённую поддержку клиентов в качестве подрядчика для известных на национальном уровне компаний через Superior Virtual Solutions. Обрабатывайте звонки, транзакции, бронирования и запросы на обслуживание из профессионально оборудованного домашнего офиса.

Открыть

1 – 10 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Соединенные Штаты

Алабама

12 $ – 15 $ / час

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Удалённо принимайте и совершайте звонки клиентов для Superior Virtual Solutions. Предоставляйте полезную поддержку и точно фиксируйте данные клиентов.

Открыть

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Логистика

85 000 $ – 90 000 $ / год

Oracle

Управляйте договорами на обслуживание систем мобильного видео и анализа транспортных средств Motorola Solutions на северо-востоке США. Руководите предоставлением услуг, продлением договоров, технической эскалацией и удовлетворённостью клиентов.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Маркетинг

Соединенные Штаты

25 $ – 30 $ / час

Удалённо Полная занятость Младший специалист Высшее образование не требуется Требуемый Язык: английский ИТ-поддержка

Помогайте клиентам пользоваться платформой PatientNow для красоты, велнеса и медицинской эстетики, решая проблемы с программным обеспечением и подключением оборудования. Консультируйте по телефону, электронной почте и через систему заявок.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Греция

1 300 € / месяц

Удалённо Контракт Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Требуемый Язык: нидерландский Поддержка клиентов

Оказывайте поддержку после покупки на нидерландском языке клиентам ведущего ювелирного бренда, работая удалённо из Греции. Решайте вопросы с заказами и доставкой по электронной почте, в чате, по телефону и в социальных сетях.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

108 000 $ – 126 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Разработчик бизнес-аналитики

Azure SQL

Руководите подготовкой отчетности и семантическим моделированием в Power BI для Visio Lending — компании, финансирующей аренду жилья. В обязанности входят эксплуатация платформы, анализ SQL, DAX и выпуск отчетов.

Открыть

Гостеприимство Здравоохранение Путешествия

Филиппины В офисе Полная занятость Младший специалист Средний уровень Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Помогайте клиентам TDCX по разным каналам связи: решайте вопросы, закрывайте обращения и повышайте удовлетворённость клиентов. TDCX — международная компания, предоставляющая услуги по работе с клиентским опытом и аутсорсингу бизнес-процессов.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Консалтинг Логистика Маркетинг

Греция

1 300 € / месяц

Удалённо Контракт Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: немецкий Требуемый Язык: английский Поддержка клиентов

Оказывайте поддержку на немецком языке клиентам мобильной связи и оптоволоконного интернета телекоммуникационного провайдера. Работайте удалённо из Греции, отвечая на вопросы об услугах, удерживая клиентов, продлевая договоры и предлагая дополнительные услуги.

Открыть

Гостеприимство Здравоохранение Путешествия

Поддерживайте клиентов TDCX по разным каналам связи, решайте вопросы и закрывайте обращения, повышая удовлетворённость клиентов. TDCX — глобальный поставщик услуг аутсорсинга бизнес-процессов и решений для улучшения клиентского опыта.

Открыть

Старший директор по работе с клиентами

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Специалист по поддержке фандрайзинга некоммерческих организаций — удалённо во Флориде

Удалённый специалист службы поддержки клиентов для разных программ

Удалённый специалист службы поддержки клиентов в Алабаме

Менеджер удалённой видеоподдержки клиентов, северо-восток США

Специалист технической поддержки PatientNow

Агент службы поддержки клиентов со знанием нидерландского языка в Греции

Старший инженер по бизнес-аналитике

Специалист по обслуживанию клиентов в офисе TDCX на Филиппинах

Агент службы поддержки клиентов со знанием немецкого — удалённо из Греции

Специалист службы поддержки клиентов (работа в офисе, Филиппины)