LogoFresh Jobs Ahead
Kantar
Kantar
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetMarknadsföringMedia
Kantar är ett globalt företag inom data, insikter och rådgivning som hjälper organisationer att fatta bättre beslut om konsumenter, varumärken och marknader. Företagets arbete kombinerar forskning, analys, tekniska produkter och digitala plattformar inom områden som varumärkesstrategi, konsumentbeteende, kreativ effektivitet och kundupplevelse. Kantar stödjer organisationer inom bland annat fordonsindustrin, konsumentvaror, energi, finansiella tjänster, medier, detaljhandel och teknik genom att erbjuda evidensbaserad vägledning för tillväxt, innovation och starkare varumärkesresultat. Med omkring 28 000 medarbetare på globala marknader samlar Kantar expertis inom marknadsföring, rådgivning och medier för att omvandla komplexa målgrupps- och marknadsdata till praktiska affärsinsikter.
LinkedIn
Jobb på företaget

Senior Director, kundservice

Led anpassad varumärkesforskning, strategiska kundrelationer och intäktsportföljer på 2,5–5 miljoner dollar hos Kantar. Rollen kombinerar leverans av undersökningar, affärsutveckling, kundledning och personalansvar.

USUSACTConnecticutMAMassachusettsMIMichiganNYNew York
142 700 $ – 167 500 $ / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundrelationstjänsterKundtjänstrepresentant
Spark

Beskrivning

  • Leda anpassade undersökningar från början till slut för strategiska lokala och globala kunder
  • Tillämpa undersökningslösningar för att skapa affärsinsikter samtidigt som flera projektteam samordnas
  • Ta fram analyser med fokus på specifika affärsfrågor
  • Stärka kundrelationer genom effektfulla leveranser och meningsfullt engagemang
  • Stödja affärstillväxt hos Kantar
  • Ansvara för en intäktsportfölj på 2,5–5 miljoner dollar
  • Säkerställa att Brand Performance-arbetet levereras lönsamt
  • Stödja utvecklingen av nya affärer för att behålla och utöka kundportföljen
  • Självständigt avgränsa och prissätta uppdrag samt ta fram arbetsbeskrivningar
  • Hantera små och medelstora konton samtidigt som komplexa relationer med höga krav övervakas
  • Hantera kundfrågor och önskemål samtidigt som förväntningar, tidsfrister och statuskommunikation styrs
  • Utforma undersökningar och säkerställa leveranskvaliteten hos junior personal, från undersökningsdesign och urvalsspecifikationer till slutleveranser
  • Tillämpa standarder för kundservice som stärker kundnöjdheten
  • Skapa insiktsfulla rapporter med en tydlig berättarstruktur
  • Presentera resultat för kunder och leda kundmöten
  • Etablera och hantera självständiga kundrelationer
  • Arbetsleda 1–2 direktrapporterande medarbetare samtidigt som mål för beläggningsgrad och Brand Performance stöds
  • Coacha och ge återkoppling till kundteam och direktrapporterande medarbetare
  • Stödja strategiska initiativ, inklusive Blueprint, +1- och cross-sell-strategin samt SPARK
  • Bidra till att utveckla Brand Performance-teamets kultur och organisationens mål

Krav

  • Minst 7 års erfarenhet av att leda kvantitativa undersökningar med hög volym och proaktivt leverera överenskomna KPI:er till kunder
  • Minst 1 års erfarenhet av personalansvar
  • Kandidatexamen i marknadsföring, samhällsvetenskap eller ett relaterat område
  • Masterexamen är meriterande
  • Dokumenterad analytisk förmåga och berättarförmåga, inklusive att omvandla data till tydliga insikter
  • Dokumenterade resultat av att förbättra kundutfall och påverka kundbeslut
  • Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga med interna och externa kunder
  • Stark logisk slutledningsförmåga och problemlösningsförmåga
  • Dokumenterad förmåga att bygga relationer som förbättrar interna och externa kunders nöjdhet
  • Nyfikenhet, initiativförmåga och bekvämlighet med att arbeta i tvetydiga situationer

Förmåner

  • Sjukförsäkringar med omfattande och prisvärd täckning inom ett brett utbud av hälsotjänster
  • Hälsosparkonto och möjlighet till flexibla utgiftskonton
  • Tandvård, synvård och ytterligare förmåner för varierande vårdbehov
  • Friskvårdsprogram
  • 401(k)-plan med arbetsgivar matchning
  • Ersättning för studieavgifter
  • Pendlingsförmåner
  • Obegränsad betald ledighet
  • Flexibelt arbetssätt
  • Prestationsbaserad lönekultur
  • Möjligheter till karriärutveckling
  • Stöd för psykisk hälsa och välbefinnande

Relaterade jobb

Tiger Analytics

Senior affärsanalytiker inom regelefterlevnad för finansiell brottslighet

Tiger Analytics
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdLogistikMarknadsföring
USUSAILIllinoisHybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaEkonomisk brottslighet
PythonSQL

Överbrygga gapet mellan regelefterlevnadsteamen och IT hos Tiger Analytics, ett konsultföretag inom avancerad analys. Definiera AML-krav, datamappningar, övervakningsregler och scenarier för användaracceptanstestning.

Öppna
ICF

Senior redaktör för publikationsledning

ICF
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdLogistikMarknadsföring
USUSAVAVirginiaHybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaRedaktör

Led ICF Nexts kvartalsmagasin från produktionsplanering till utgivning och säkerställ redaktionell kvalitet samt samordna godkännanden från berörda parter. Tillämpa federala publiceringsstandarder, GPO:s och Chicagos stilregler samt tillgänglighetskraven i Section 508.

Öppna
RELX

Chefredaktör, Device Journal

RELX
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareFörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
CNKinaDETysklandGBStorbritannienNLNederländernaUSUSAMAMassachusettsNYNew YorkPAPennsylvania
95 300 $ – 158 800 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaRedaktör

Led den redaktionella inriktningen för Cell Press tidskrift Device, som publicerar forskning om tillämpad teknik. Vägled redaktionen, bedöm manus och bygg relationer med forskare världen över.

Öppna
LexisNexis

Chefredaktör, tidskriften Device

LexisNexis
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdJuridikKonsultverksamhet
CNKinaDETysklandGBStorbritannienNLNederländernaUSUSAMAMassachusettsNYNew YorkPAPennsylvania
95 300 $ – 158 800 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaRedaktör

Led den redaktionella strategin för Cell Press-tidskriften Device, som publicerar forskning om tillämpad teknik. Ansvara för redaktionen och samarbeta med forskare världen över för att utveckla tidskriften.

Öppna
RELX

Chefredaktör, Device Journal

RELX
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareFörsäkringarHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
CNKinaDETysklandGBStorbritannienNLNederländernaUSUSAMAMassachusettsNYNew YorkPAPennsylvania
95 300 $ – 158 800 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaRedaktör

Led Cell Press tidskrift Device, som publicerar forskning om tillämpad teknik. Sätt den redaktionella inriktningen, led teamet och skapa kontakter med forskare världen över.

Öppna