LogoFresh Jobs Ahead
Kantar
Kantar
Patrocinador de visto H1BConsultoriaMarketingMídia
A Kantar é uma empresa global de insights baseados em dados e consultoria que ajuda organizações a tomar decisões melhores sobre consumidores, marcas e mercados. Seu trabalho combina pesquisa, análise, produtos de tecnologia e plataformas digitais em áreas como estratégia de marca, comportamento do consumidor, eficácia criativa e experiência do cliente. A Kantar apoia organizações de setores como automotivo, bens de consumo, energia, serviços financeiros, mídia, varejo e tecnologia, oferecendo orientação baseada em evidências para promover crescimento, inovação e um desempenho mais forte das marcas. Com cerca de 28.000 profissionais atuando em mercados globais, a Kantar reúne experiência em marketing, consultoria e mídia para transformar dados complexos sobre públicos e mercados em insights empresariais práticos.
LinkedIn
Vagas da empresa

Diretor Sênior de Atendimento ao Cliente

Lidere pesquisas de marca personalizadas, relacionamentos estratégicos com clientes e carteiras de receita de US$ 2,5 milhões a US$ 5 milhões na Kantar. A função combina execução de pesquisas, crescimento dos negócios, liderança de clientes e gestão de equipes.

USEstados UnidosCTConnecticutMAMassachusettsMIMichiganNYNova York
$ 142.700 – $ 167.500 / ano
HíbridoTempo integralSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de Atendimento ao ClienteServiços para clientes
Spark

Descrição

  • Liderar estudos de pesquisa personalizados de ponta a ponta para clientes estratégicos locais e globais
  • Aplicar soluções de pesquisa para gerar insights de negócios enquanto coordena várias equipes de projeto
  • Produzir análises focadas em questões empresariais específicas
  • Fortalecer os relacionamentos com clientes por meio de entregas de alto impacto e interações relevantes
  • Apoiar o crescimento dos negócios na Kantar
  • Supervisionar uma carteira de receita de US$ 2,5 milhões a US$ 5 milhões
  • Garantir que o trabalho de Brand Performance seja entregue de forma rentável
  • Apoiar o desenvolvimento de novos negócios para manter e expandir a carteira de clientes
  • Definir o escopo e o preço dos projetos de forma independente e preparar declarações de trabalho
  • Gerenciar contas pequenas e médias enquanto supervisiona relacionamentos complexos e de alta demanda
  • Resolver dúvidas e solicitações de clientes enquanto gerencia expectativas, prazos e comunicações sobre o status
  • Planejar pesquisas e manter a qualidade das entregas da equipe júnior, desde o desenho de questionários e as especificações de amostragem até as entregas finais
  • Aplicar padrões de atendimento ao cliente que aumentem a satisfação
  • Criar relatórios perspicazes e orientados por narrativas
  • Apresentar descobertas aos clientes e liderar reuniões com clientes
  • Estabelecer e gerenciar relacionamentos independentes com clientes
  • Supervisionar de 1 a 2 subordinados diretos enquanto apoia as metas de utilização e os objetivos de Brand Performance
  • Orientar e fornecer feedback às equipes de contas e aos subordinados diretos
  • Apoiar iniciativas estratégicas, incluindo Blueprint, +1, a estratégia de vendas cruzadas e SPARK
  • Ajudar a promover a cultura da equipe de Brand Performance e os objetivos organizacionais

Requisitos

  • Pelo menos 7 anos gerenciando estudos de pesquisa quantitativa de alto volume e entregando proativamente os KPIs acordados com os clientes
  • Pelo menos 1 ano de experiência em gestão de pessoas
  • Bacharelado em marketing, ciências sociais ou área relacionada
  • Mestrado é considerado um diferencial
  • Capacidade analítica e habilidades comprovadas de storytelling, incluindo transformar dados em insights claros
  • Histórico de melhoria dos resultados dos clientes e influência nas decisões deles
  • Excelente comunicação escrita e verbal com clientes internos e externos
  • Fortes habilidades de raciocínio lógico e resolução de problemas
  • Habilidades comprovadas de construção de relacionamentos que melhoram a satisfação de clientes internos e externos
  • Curiosidade, iniciativa e facilidade para trabalhar com ambiguidades

Benefícios

  • Planos médicos que oferecem cobertura abrangente e acessível para uma variedade de serviços de saúde
  • Opções de conta de poupança para despesas médicas e conta de gastos flexíveis
  • Benefícios odontológicos, oftalmológicos e adicionais para diferentes necessidades de saúde
  • Programa de bem-estar
  • Plano 401(k) com contribuição da empresa
  • Reembolso de mensalidades
  • Benefícios para deslocamento
  • Folga remunerada ilimitada
  • Modelo de trabalho flexível
  • Cultura de remuneração baseada em desempenho
  • Oportunidades de desenvolvimento de carreira
  • Apoio à saúde mental e ao bem-estar

Vagas relacionadas

RecruitGo

Assistente Executivo Remoto de Prospecção e Marketing — Filipinas

RecruitGo
51 – 200 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
PHFilipinas
₱ 45.000 / mês
RemotoTempo integralJúniorPlenoNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsAssistente executivo

Presta suporte administrativo, gerencia o CRM e realiza ações de prospecção e marketing para a RecruitGo, uma empresa de Employer of Record que atende clientes globais com talentos de mercados emergentes. Dá suporte à administração diária e às campanhas criativas de dois clientes voltados ao Reino Unido.

Abrir
SPERTON - Where Great People Meet

Executivo de vendas de elevadores e sistemas de estacionamento

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Funcionários
INÍndiaHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsVendas

Impulsione as vendas de elevadores e sistemas de estacionamento na região oeste de Mumbai. Construa relacionamentos com clientes e revendedores e gerencie negócios desde o primeiro contato até a execução do projeto.

Abrir