Kantar
Kantar
Kantar هي شركة عالمية متخصصة في رؤى البيانات والاستشارات، تساعد المؤسسات على اتخاذ قرارات أفضل بشأن المستهلكين والعلامات التجارية والأسواق. تجمع أعمالها بين الأبحاث والتحليلات ومنتجات التكنولوجيا والمنصات الرقمية في مجالات تشمل استراتيجية العلامة التجارية وسلوك المستهلك وفعالية الإبداع وتجربة العملاء. تدعم Kantar مؤسسات في قطاعات تشمل السيارات والسلع الاستهلاكية والطاقة والخدمات المالية والإعلام وتجارة التجزئة والتكنولوجيا، من خلال تقديم إرشادات قائمة على الأدلة لتحقيق النمو والابتكار وتعزيز أداء العلامات التجارية. وبوجود نحو 28,000 موظف يعملون في أسواق عالمية، تجمع Kantar بين الخبرات في التسويق والاستشارات والإعلام لتحويل بيانات الجمهور والسوق المعقدة إلى رؤى عملية للأعمال.

المدير الأول لخدمة العملاء

قيادة أبحاث العلامات التجارية المخصصة والعلاقات الاستراتيجية مع العملاء ومحافظ الإيرادات التي تتراوح بين 2.5 و5 ملايين دولار لدى كانتار. يجمع هذا الدور بين تنفيذ الأبحاث وتنمية الأعمال وقيادة العملاء وإدارة الفرق.

الوصف

  • إدارة الدراسات البحثية المخصصة من البداية إلى النهاية للعملاء الاستراتيجيين المحليين والعالميين
  • تطبيق حلول الدراسات لتوليد رؤى الأعمال مع تنسيق فرق مشاريع متعددة
  • إعداد تحليلات تركز على قضايا أعمال محددة
  • تعزيز علاقات العملاء من خلال مخرجات عالية التأثير وتفاعل هادف
  • دعم نمو الأعمال في كانتار
  • الإشراف على محفظة إيرادات تتراوح بين 2.5 و5 ملايين دولار
  • ضمان تنفيذ أعمال أداء العلامة التجارية بصورة مربحة
  • دعم تطوير الأعمال الجديدة للحفاظ على قاعدة الأعمال وتوسيعها
  • تحديد نطاق التعاقدات وتسعيرها بشكل مستقل وإعداد بيانات العمل
  • إدارة الحسابات الصغيرة والمتوسطة مع الإشراف على العلاقات المعقدة وعالية المتطلبات
  • حل أسئلة العملاء وطلباتهم مع إدارة التوقعات والمواعيد النهائية والتواصل بشأن الحالة
  • تصميم الأبحاث والحفاظ على جودة تنفيذ الموظفين المبتدئين بدءًا من تصميم الاستبيانات ومواصفات أخذ العينات وحتى المخرجات النهائية
  • تطبيق معايير خدمة العملاء التي تعزز الرضا
  • إنشاء تقارير ثرية قائمة على السرد
  • عرض النتائج على العملاء وقيادة اجتماعات العملاء
  • إنشاء علاقات مستقلة مع العملاء وإدارتها
  • الإشراف على موظف أو موظفين مباشرين مع دعم أهداف الاستفادة وأهداف أداء العلامة التجارية
  • تدريب فرق الحسابات والموظفين المباشرين وتقديم الملاحظات لهم
  • دعم المبادرات الاستراتيجية، بما في ذلك Blueprint واستراتيجية +1 والبيع المتقاطع وSPARK
  • المساعدة في تطوير ثقافة فريق أداء العلامة التجارية والأهداف التنظيمية

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الدراسات البحثية الكمية كبيرة الحجم وتقديم مؤشرات الأداء المتفق عليها مع العملاء بشكل استباقي
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة الأفراد
  • درجة بكالوريوس في التسويق أو العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة
  • تُفضّل درجة الماجستير
  • قدرة تحليلية مثبتة ومهارات في سرد القصص، بما في ذلك تحويل البيانات إلى رؤى واضحة
  • سجل مثبت في تحسين نتائج العملاء والتأثير في قراراتهم
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي مع العملاء الداخليين والخارجيين
  • قدرات قوية على التفكير المنطقي وحل المشكلات
  • مهارات مثبتة في بناء العلاقات بما يحسن رضا العملاء الداخليين والخارجيين
  • الفضول وروح المبادرة والارتياح للعمل وسط الغموض

المزايا

  • خطط طبية توفر تغطية شاملة وميسورة التكلفة لمجموعة متنوعة من الخدمات الصحية
  • خيارات حساب التوفير الصحي وحساب الإنفاق المرن
  • مزايا طب الأسنان والبصر ومزايا إضافية لتلبية الاحتياجات الصحية المتنوعة
  • برنامج للعافية
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة
  • تعويض الرسوم الدراسية
  • مزايا التنقل
  • إجازة مدفوعة الأجر غير محدودة
  • نهج عمل مرن
  • ثقافة أجور قائمة على الأداء
  • فرص للتطور الوظيفي
  • دعم الصحة النفسية والرفاه

وظائف ذات صلة

Pedcor Homes Corporation

أخصائي تحصيل عن بُعد في شركة بيدكور هومز

Pedcor Homes Corporation
51 – 200 الموظفون
البناءالعقارات

يتولى أخصائي التحصيل عن بُعد إدارة حالات التأخر في السداد وحل حسابات المقيمين ومتابعة المدفوعات ضمن محفظة بيدكور للإسكان متعدد الوحدات. يساعد على توحيد ممارسات التحصيل في العقارات الموكلة إليه.

فتح
HireHawk

أخصائي تحسين معدل التحويل ومواقع Shopify

HireHawk

تولَّ تحسين التحويل لمواقع Shopify ومسارات الاختبارات التي تخدم شركات التجارة الإلكترونية النامية. صمّم التجارب وأطلقها، وحسّن رحلات العملاء، واستخدم التحليلات لتوجيه قرارات الأداء.

فتح
TRISTAR Insurance Group

فاحص مطالبات تعويضات العمال من المستوى الأول – طبية فقط (هجين)

TRISTAR Insurance Group

تبحث TRISTAR Insurance Group عن فاحص مطالبات تعويضات العمال من المستوى الأول للعمل بنظام هجين والتعامل مع المطالبات الطبية فقط. تشمل المهام التحقيقات، وتنسيق العلاج والفوترة، والاحتياطيات، والتواصل، والتوثيق الدقيق للمطالبات.

فتح
ImageTrend

محاسب أول – ImageTrend (هجين)

ImageTrend

دعم إقفال ImageTrend وفق مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، والاعتراف بإيرادات البرمجيات كخدمة، ومحاسبة الرواتب، وعمليات التدقيق، وتحسين الإجراءات المالية في دور محاسب أول هجين. تطور ImageTrend برمجيات وتحليلات وخدمات للرعاية الصحية والاستجابة للطوارئ.

فتح
TRISTAR Insurance Group

فاحص مطالبات المسؤولية المهنية من المستوى الثالث - وظيفة عن بُعد في تكساس

TRISTAR Insurance Group

إدارة مطالبات المسؤولية المهنية المعقدة لصالح مجموعة تريستار للتأمين في وظيفة عن بُعد بالكامل في تكساس. تشمل المسؤوليات تحليل التغطية، والتحقيق في المسؤولية، وتقييم الاحتياطيات، والتوصية بالتسويات، وحل المطالبات.

فتح
TRISTAR Insurance Group

فاحص مطالبات المسؤولية المهنية III - عمل عن بُعد في تكساس

TRISTAR Insurance Group

إدارة مطالبات المسؤولية المهنية المعقدة عن بُعد في تكساس، بدءًا من مراجعة التغطية والتحقيق وحتى التسوية والإغلاق. يشمل الدور تقييم الاحتياطيات، والمطالبات المرتبطة بالتقاضي، والتواصل مع العملاء، وتقييم فرص الاسترداد.

فتح
BTC Inc.

منتج فعاليات بعقد — BTC Inc. | سان فرانسيسكو بنظام هجين

BTC Inc.

يقود منتج الفعاليات بعقد الإنتاج الشامل لمؤتمر i27 التابع لشركة BTC Inc.، من تنسيق المورّدين وإدارة مخطط الموقع إلى تفعيلات الرعاة والتنفيذ في الموقع. يدير الدور الجداول الزمنية والميزانيات ولوجستيات المكان والمنصات وشركاء الإنتاج وتنفيذ الفعالية في سان فرانسيسكو.

فتح
TRISTAR Insurance Group

فاحص مطالبات تعويضات العمال - المستوى الأول، طبي فقط (هجين)

TRISTAR Insurance Group

تبحث TRISTAR Insurance Group عن فاحص مطالبات تعويضات العمال من المستوى الأول للعمل بنظام هجين وإدارة المطالبات الطبية فقط من التحقيق حتى التسوية. تشمل الوظيفة تحديد قابلية التعويض، وتنسيق العلاج والفوترة، وإدارة الاحتياطيات، والتوثيق، والتواصل مع الأطراف المعنية بالمطالبة.

فتح
Amtech Systems Inc.

مدير أول، مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً في الولايات المتحدة والمحاسبة الفنية - تيمبي، أريزونا (هجين)

Amtech Systems Inc.

قيادة المحاسبة الفنية لأعمال Amtech Systems في معدات وخدمات أشباه الموصلات ضمن دور إداري أول بنظام هجين في تيمبي، أريزونا. يشمل المنصب البحث في مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً في الولايات المتحدة، وتقارير هيئة الأوراق المالية والبورصات، والسياسات المحاسبية، ومحاسبة الاستحواذ، وتطبيق المعايير.

فتح
TRISTAR Insurance Group

فاحص مطالبات تعويضات العمال من المستوى الثاني - عمل هجين في إيرفينغ

TRISTAR Insurance Group

إدارة مجموعة من 150 إلى 180 مطالبة متوسطة إلى معقدة لتعويضات العمال عن فقدان الدخل، بدءًا من استلامها وحتى تسويتها. تشمل المسؤوليات الاحتياطيات والتسويات والتصعيدات والتنسيق مع محامي الدفاع والإشراف على الدعاوى القضائية.

فتح