Kantar
Kantar
Kantar on ülemaailmne andmeanalüüsi- ja konsultatsiooniettevõte, mis aitab organisatsioonidel teha paremaid otsuseid tarbijate, brändide ja turgude kohta. Ettevõtte töö ühendab uuringud, analüütika, tehnoloogiatooted ja digiplatvormid sellistes valdkondades nagu brändistrateegia, tarbijakäitumine, loovtöö tulemuslikkus ja kliendikogemus. Kantar toetab organisatsioone muu hulgas autotööstuse, tarbekaupade, energia, finantsteenuste, meedia, jaekaubanduse ja tehnoloogia sektoris, pakkudes tõenduspõhist suunamist kasvu, innovatsiooni ja brändide parema tulemuslikkuse saavutamiseks. Kantar ühendab kogu maailma turgudel töötava ligikaudu 28 000 kolleegi turunduse, konsultatsiooni ja meedia valdkonna teadmised, et muuta keerukas sihtrühmade ja turgude andmestik praktiliseks ärialaseks teadmiseks.

Klienditeeninduse vanemdirektor

Juhi Kantaril kohandatud brändiuuringuid, strateegilisi kliendisuhteid ja 2,5–5 miljoni dollari suuruseid tulusalku. Roll ühendab uuringute elluviimise, ärikasvu, kliendijuhtimise ja meeskonna juhtimise.

Kirjeldus

  • Juhi strateegiliste kohalike ja rahvusvaheliste klientide kohandatud uuringuid algusest lõpuni
  • Rakenda uuringulahendusi ärianalüüside loomiseks, koordineerides samal ajal mitut projektitiimi
  • Koosta analüüse, mis keskenduvad konkreetsetele äriküsimustele
  • Tugevda kliendisuhteid mõjusa töö ja sisuka kaasamise kaudu
  • Toeta Kantaril äritegevuse kasvu
  • Halda 2,5–5 miljoni dollari suurust tulusalku
  • Tagada Brand Performance’i töö kasumlik elluviimine
  • Toeta uue äri arendamist kliendiportfelli säilitamiseks ja laiendamiseks
  • Määra iseseisvalt tööde ulatus ja hinnad ning koosta tööde kirjeldused
  • Halda väikeseid ja keskmise suurusega kontosid, jälgides samal ajal keerukaid ja kõrgete nõudmistega kliendisuhteid
  • Lahenda klientide küsimusi ja päringuid ning halda ootusi, tähtaegu ja staatusekommunikatsiooni
  • Kujunda uuringuid ja hoia nooremate töötajate töö kvaliteeti alates küsimustiku koostamisest ja valimi spetsifikatsioonidest kuni lõpptulemusteni
  • Rakenda klienditeeninduse standardeid, mis suurendavad rahulolu
  • Koosta sisukaid ja jutustavaid aruandeid
  • Esitle tulemusi klientidele ja juhi kliendikohtumisi
  • Loo ja halda iseseisvaid kliendisuhteid
  • Juhi 1–2 otsest alluvat ning toeta kasutusastme eesmärke ja Brand Performance’i eesmärke
  • Juhenda kontomeeskondi ja otseseid alluvaid ning anna neile tagasisidet
  • Toeta strateegilisi algatusi, sealhulgas Blueprinti, +1 ja ristmüügi strateegiat ning SPARKi
  • Aita edendada Brand Performance’i meeskonnakultuuri ja organisatsiooni eesmärke

Nõuded

  • Vähemalt 7 aastat kogemust suure mahuga kvantitatiivsete uuringute juhtimisel ja kokkulepitud KPI-de ennetaval saavutamisel klientidega
  • Vähemalt 1 aasta inimeste juhtimise kogemust
  • Turunduse, sotsiaalteaduste või seotud valdkonna bakalaureusekraad
  • Magistrikraadi olemasolu tuleb kasuks
  • Tõendatud analüüsivõime ja lugude jutustamise oskus, sealhulgas andmete muutmine selgeteks järeldusteks
  • Varasem edu klienditulemuste parandamisel ja klientide otsuste mõjutamisel
  • Suurepärane kirjalik ja suuline suhtlusoskus sise- ja välisklientidega
  • Tugev loogiline mõtlemis- ja probleemilahendusoskus
  • Tõendatud suhete loomise oskus, mis parandab sise- ja välisklientide rahulolu
  • Uudishimu, algatusvõime ja mugavus töötada ebaselguse tingimustes

Hüved

  • Terviseplaanid, mis pakuvad laiaulatuslikku ja taskukohast kaitset mitmesuguste terviseteenuste jaoks
  • Tervisesäästukonto ja paindliku kulukonto võimalused
  • Hambaarsti-, nägemis- ja muud hüved erinevate tervishoiuvajaduste jaoks
  • Heaoluprogramm
  • 401(k)-plaan ettevõttepoolse sissemaksega
  • Õppemaksu hüvitamine
  • Töölesõiduhüved
  • Piiramatu tasustatud vaba aeg
  • Paindlik töökorraldus
  • Tulemustel põhinev tasustamiskultuur
  • Karjääriarengu võimalused
  • Vaimse tervise ja heaolu tugi

Seotud töökohad

Cornell University

Ettevõtete ja tööandjatega suhete asejuht

Cornell University

Arenda Cornell Duffield Engineeringi valdkondlikke partnerlussuhteid, viies õppejõud kokku ettevõtetest koostööpartneritega. Koordineeri tööandjatega suhtlust, värbamisteid, teadusuuringute toetamist ja ülikoolilinnakute ülest koostööd.

Ava
Tiger Analytics

Finantskuritegevuse nõuetele vastavuse vanem ärianalüütik

Tiger Analytics

Ühendad finantskuritegevuse nõuetele vastavuse tiimid ja IT Tiger Analyticsis, täiustatud analüütika konsultatsiooniettevõttes. Määratled rahapesu tõkestamise nõuded, andmete vastendused, seire reeglid ja kasutajate vastuvõtutestimise stsenaariumid.

Ava