LogoFresh Jobs Ahead
MANTECH
MANTECH
5 001 – 10 000 Сотрудники
КибербезопасностьОборонаПравительство
MANTECH — американский государственный подрядчик, предоставляющий заказчикам в сфере обороны, разведки и федерального правительства технологические, инженерные услуги, услуги в области кибербезопасности и поддержки выполнения задач. Компания занимается защищёнными ИТ-системами и безопасностью информационных систем, разработкой программного обеспечения для компьютерных сетевых операций, системной инженерией, планированием логистики, интеграцией бизнес-процессов и обеспечением надёжности ИТ. Текущая активность по найму отражает работу большой команды, поддерживающей операции на объектах и за их пределами, включая проекты, связанные с военными базами и другими государственными объектами.
LinkedIn
Вакансии компании

Специалист службы технической поддержки предприятия

Оказывайте очную поддержку службы сервиса I и II уровней для MANTECH: диагностируйте проблемы пользовательских систем, Active Directory, учётных записей и обращений. Обрабатывайте эскалированные инциденты.

USСоединенные ШтатыFLФлоридаВ офисеПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийИнженер технической поддержки
ITSMServiceNow

Описание

  • Оказывайте техническую поддержку I и II уровней, устраняйте неполадки корпоративных рабочих станций и периферийных устройств.
  • Используйте средства удалённого доступа к рабочему столу для проверки, настройки и восстановления пользовательских систем.
  • Регистрируйте, расставляйте приоритеты, отслеживайте и документируйте инциденты, запросы на обслуживание и сбои в системах обработки обращений.
  • Администрируйте учётные записи пользователей, сбрасывайте пароли, настраивайте доменные разрешения и обрабатывайте запросы на доступ в Active Directory.
  • Взаимодействуйте с техническими командами, системными администраторами и сетевыми инженерами для устранения эскалированных инцидентов.
  • Ведите документацию по управлению ИТ-услугами, базы знаний по удалённому устранению проблем и операционные показатели.
  • Предлагайте и внедряйте улучшения процессов удалённой поддержки и удовлетворённости пользователей.

Требования

  • Диплом о среднем образовании или GED и более 5 лет опыта работы в службе технической поддержки или удалённой поддержке рабочих столов с постепенным расширением ответственности; либо степень младшего специалиста и не менее 3 лет соответствующего опыта; либо степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной сфере и не менее 1 года соответствующего опыта.
  • Опыт удалённой технической поддержки, работы с приложениями удалённого управления рабочим столом и диагностики конечных устройств.
  • Опыт администрирования Active Directory, работы с операционными системами Windows, установки программного обеспечения и системами обработки обращений, такими как ServiceNow.
  • Сертификация IAT уровня II, например CompTIA Security+.
  • Сертификация AZ-104 или MD-102 в течение 3 месяцев после начала работы.
  • Действующий допуск к секретной информации уровня Top Secret.
  • Опыт поддержки операций командования вооружённых сил США, объединённых оперативных центров или корпоративных служб технической поддержки Министерства обороны США.
  • Знакомство с защищёнными средствами удалённого администрирования, диагностикой VPN и развёртыванием автоматизированного управления исправлениями.
  • Умение работать с многопрофильными техническими командами в динамичной среде с высоким темпом работы.
  • Способность оставаться в неподвижном положении 50% рабочего времени.
  • Периодическое перемещение по офису для доступа к картотечным шкафам, офисной технике и другому оборудованию.
  • Частое взаимодействие с коллегами, руководством и клиентами, в том числе проведение презентаций; способность точно передавать и получать информацию.

Преимущества

  • Полная занятость.
  • Должность с допуском к секретной информации уровня Top Secret.
  • Для соискателей с инвалидностью доступны разумные условия адаптации.

Похожие вакансии

Aveanna Healthcare

Специалист по взысканию выплат по медицинскому страхованию — удалённо в Аризоне

Aveanna Healthcare
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыAZАризона
19 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийКоллекции

Ведите счета плательщиков, разбирайте отказы по заявкам и занимайтесь взысканием для Aveanna Healthcare, работая удалённо из Аризоны. Поддерживайте точность выставления счетов и соблюдение правил в цикле управления доходами, помогая обеспечивать педиатрическую помощь.

Открыть
U

Руководитель отдела обслуживания и физических фондов

uQ
1 – 10 Сотрудники
B2BМаркетинг
AUАвстралия
120 317 $ – 134 892 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКоллекции

Руководите услугами выдачи, доставки документов и обслуживания физических фондов библиотеки UQ, координируя работу четырёх профильных команд и улучшая сервисы университета.

Открыть
accessiBe

Специалист по взысканию задолженности — Canon Financial Services (гибридный формат, Нью-Джерси)

accessiBe
51 – 200 Сотрудники
Web 3Искусственный интеллектКомплаенс
USСоединенные ШтатыNJНью-Джерси
18 $ – 27 $ / час
ГибридПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийКоллекции

Работа с просроченными счетами и спорами клиентов Canon Financial Services. Корректировка счетов, сверки, возвраты средств и урегулирование задолженностей.

Открыть
Neon

Старший аналитик по аналитике и планированию взыскания задолженности B2B

Neon
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингСтрахованиеФинтех
BRБразилияГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: португальскийКоллекции
PythonSQL

В Neon вы будете создавать дашборды и оценивать эффективность инициатив по взысканию задолженности B2B. Анализируйте кредитные риски бизнеса и помогайте планировать цели и меры по их достижению.

Открыть
secupay AG

Специалист по взысканию задолженности

secupay AG
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаФинтех
DEГерманияГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: немецкийКоллекции

Присоединяйтесь к secupay, платежному учреждению, уполномоченному BaFin, чтобы работать с просроченной дебиторской задолженностью и вести дела по взысканию, банкротству и рассрочке платежей.

Открыть
540

Инженер данных: Python и AWS

540
51 – 200 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаПравительство
USСоединенные ШтатыУдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийИнженер по данным
AWSETLPythonОблако

Создавайте конвейеры данных на Python и AWS для инициативы 540 по модернизации финансовых систем армии США. Помогайте повышать безопасность, масштабируемость преобразования данных и эффективность управления ими.

Открыть
Device Insight

Старший инженер данных — Databricks, гибридный формат в Мюнхене

Device Insight
51 – 200 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
DEГерманияГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: немецкийТребуемый Язык: английскийИнженер по данным
IoTJavaKotlinPythonSQLTerraformUnity

Создавайте управляемые продукты данных на Databricks для Device Insight — компании, разрабатывающей ПО для промышленного IoT и умных фабрик. Разрабатывайте надежные конвейеры, автоматизируйте развертывание и внедряйте аналитику самообслуживания.

Открыть
Capital One

Ведущий инженер данных: Python и AWS

Capital One
Спонсор визы H1BБанковское делоФинансыФинтех
USСоединенные ШтатыTXТехасVAВиргиния
179 400 $ – 204 700 $ / год
В офисеПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийИнженер по данным
AWSAzureJavaNoSQLPythonScalaSparkSQLМикросервисыОблако

Создавайте безопасные масштабируемые платформы данных и конвейеры на Python и AWS в Capital One. Проектируйте облачные решения и архитектуры данных для миллионов клиентов.

Открыть