LogoFresh Jobs Ahead
MANTECH
MANTECH
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Kibernetička sigurnostObranaVlada
MANTECH je američki državni ugovaratelj koji korisnicima iz područja obrane, obavještajnog rada i savezne vlade pruža tehnološke i inženjerske usluge, kibernetičku sigurnost te podršku misijama. Njegov rad obuhvaća sigurnu IT infrastrukturu i informacijsku sigurnost sustava, softversko inženjerstvo za operacije računalnih mreža, sistemsko inženjerstvo, logističko planiranje, poslovnu integraciju i IT osiguranje. Trenutačno zapošljavanje odražava rad širokog tima koji podržava rad na lokaciji i izvan nje, uključujući poslove povezane s vojnim instalacijama i drugim državnim okruženjima.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Tehničar za podršku korporativnom servisnom centru

Pružanje podrške servisnog centra razina I i II na lokaciji za MANTECH. Rješavanje problema korisničkih sustava, Active Directoryja, računa, zahtjeva i eskaliranih incidenata.

USSjedinjene Američke DržaveFLFloridaU ureduPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiInženjer podrške
ITSMServiceNow

Opis

  • Pružati tehničku podršku razina I i II te rješavati poteškoće s korporativnim radnim stanicama i perifernim uređajima.
  • Upotrebljavati alate za udaljenu radnu površinu za pregled, konfiguriranje i vraćanje korisničkih sustava u funkciju.
  • Evidentirati, određivati prioritete, pratiti i dokumentirati incidente, servisne zahtjeve i prekide rada u sustavima za upravljanje zahtjevima.
  • Administrirati korisničke račune, ponovna postavljanja lozinki, dozvole domene i zahtjeve za pristup u Active Directoryju.
  • Surađivati s tehničkim timovima, administratorima sustava i mrežnim inženjerima na rješavanju eskaliranih incidenata.
  • Održavati dokumentaciju za upravljanje IT uslugama, baze znanja za rješavanje problema na daljinu i operativne metrike.
  • Predlagati i provoditi poboljšanja procesa udaljene podrške i zadovoljstva korisnika.

Zahtjevi

  • Srednjoškolska svjedodžba ili GED i više od 5 godina iskustva s postupno većom odgovornošću u IT servisnom centru ili podršci za udaljenu radnu površinu; ili stručna suradnička diploma i najmanje 3 godine relevantnog iskustva; ili prvostupnička diploma iz računarstva, informacijske tehnologije ili srodnog područja te najmanje 1 godina relevantnog iskustva.
  • Iskustvo u pružanju udaljene tehničke podrške, upotrebi aplikacija za upravljanje udaljenom radnom površinom i otklanjanju poteškoća s krajnjim uređajima.
  • Iskustvo u administraciji Active Directoryja, operacijskim sustavima Windows, instalaciji softvera i platformama za upravljanje zahtjevima kao što je ServiceNow.
  • Certifikacija IAT razina II, primjerice CompTIA Security+.
  • Certifikacija AZ-104 ili MD-102 u roku od 3 mjeseca od početka rada.
  • Važeća sigurnosna dozvola Top Secret.
  • Iskustvo s podrškom operacijama Zapovjedništva američkih oružanih snaga, zajedničkim operativnim centrima ili korporativnim servisnim centrima Ministarstva obrane SAD-a.
  • Poznavanje sigurnih alata za udaljeno upravljanje, otklanjanja poteškoća s VPN-om i automatizirane implementacije upravljanja zakrpama.
  • Sposobnost rada s multidisciplinarnim tehničkim timovima u dinamičnom operativnom okruženju s brzim tempom.
  • Sposobnost zadržavanja u nepomičnom položaju 50 % vremena.
  • Povremeno kretanje po uredu radi pristupa ormarima za spise, uredskim strojevima i drugoj opremi.
  • Česta komunikacija sa suradnicima, rukovoditeljima i korisnicima, uključujući prezentacije, uz sposobnost točne razmjene informacija.

Pogodnosti

  • Zaposlenje s punim radnim vremenom.
  • Radno mjesto koje zahtijeva sigurnosnu dozvolu Top Secret.
  • Kandidatima s invaliditetom dostupne su razumne prilagodbe.

Povezani poslovi

Hyperproof

Viši voditelj/ica Revenue Operations i voditelj/ica tima poslovnih sustava u Hyperproofu

Hyperproof
51 – 200 Zaposlenici
SaaSSigurnostUsklađenost
USSjedinjene Američke Države
131.000 $ – 187.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiOperacije prihoda
SFDCVoIP

U Hyperproofu ćete voditi strategiju sustava za prihode, prognoziranje i manji RevOps tim, uz fokus na Salesforce, CPQ i analitiku prihoda. Hyperproof razvija softver za upravljanje rizicima i usklađenošću.

Otvori
Trinity Life Sciences

Voditelj/ica angažmana, vrijednost, pristup i određivanje cijena u znanostima o životu

Trinity Life Sciences
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaMarketingZdravstvena skrb
GBUjedinjeno KraljevstvoHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiVoditelj

Vodi konzultantske angažmane Trinity Life Sciences u području vrijednosti, pristupa i određivanja cijena te nadzire odnose s klijentima, projektne timove, isporuke i budžete. Doprinosi razvoju poslovanja i mentorira mlađe kolege.

Otvori