Supporttekniker för företagets servicedesk

Florida På plats Heltid Junior Ingen examen krävs Obligatoriskt Språk: engelska Supportingenjör

ITSM ServiceNow

Beskrivning

Ge teknisk support på nivå I och II och lös problem med företagets arbetsstationer och kringutrustning.
Använd fjärrskrivbordsverktyg för att undersöka, konfigurera och återställa användarsystem.
Registrera, prioritera, följa upp och dokumentera incidenter, serviceförfrågningar och avbrott i ärendehanteringssystem.
Administrera användarkonton, lösenordsåterställningar, domänbehörigheter och åtkomstförfrågningar i Active Directory.
Samarbeta med tekniska team, systemadministratörer och nätverkstekniker för att lösa eskalerade incidenter.
Underhåll dokumentation för IT-tjänstehantering, kunskapsbaser för fjärrlösningar och driftsmått.
Föreslå och genomföra förbättringar av fjärrsupportprocesser och användarnöjdhet.

Krav

Gymnasieexamen eller GED och minst 5 års successivt mer ansvarsfull erfarenhet av IT-servicedesk eller fjärrskrivbordssupport; en associerad examen och minst 3 års relevant erfarenhet; eller en kandidatexamen i datavetenskap, informationsteknik eller närliggande område och minst 1 års relevant erfarenhet.
Erfarenhet av att ge teknisk fjärrsupport, använda fjärrstyrningsprogram för skrivbord och felsöka slutenheter.
Bakgrund inom administration av Active Directory, Windows-operativsystem, programvaruinstallation och ärendehanteringsplattformar som ServiceNow.
IAT-certifiering på nivå II, till exempel CompTIA Security+.
AZ-104- eller MD-102-certifiering inom 3 månader efter anställningens början.
Aktuell och aktiv säkerhetsklassning på Top Secret-nivå.
Erfarenhet av support för amerikanska militärens ledningsverksamhet, gemensamma operationscentraler eller servicedeskar för försvarsdepartementets företagssystem.
Kännedom om säkra verktyg för fjärrhantering, VPN-felsökning och automatiserad distribution av korrigeringsuppdateringar.
Förmåga att arbeta med tekniska team med olika kompetenser i dynamiska och tempofyllda operativa miljöer.
Förmåga att vara stillasittande 50 % av arbetstiden.
Viss förflyttning inom kontoret för att komma åt arkivskåp, kontorsmaskiner och annan utrustning.
Regelbunden kommunikation med kollegor, chefer och kunder, inklusive presentationer, med förmåga att utbyta korrekt information.

Förmåner

Heltidsanställning.
Tjänst med säkerhetsklassning på Top Secret-nivå.
Skäliga anpassningar erbjuds sökande med funktionsnedsättning.

Relaterade jobb

51 – 200 Anställda

Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagare Hälso- och sjukvård Konsultverksamhet Logistik

Brasilien Distans Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Backendutvecklare Mjukvaruingenjör

AWS Azure Docker Kubernetes Python Splunk

Bygg LLM-tjänster med flera agenter hos Ambush, ett företag inom teknik, design och strategi. Arbetet omfattar strömmande API:er, Kubernetes-driftsättningar och säkra AI-integrationer.

Öppna

Försvar Logistik Tillverkning

På plats Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Fullstackingenjör Mjukvaruingenjör

169 000 $ – 265 600 $ / år

Led program för exportklassificering, tillstånd och utbildning inom Northrop Grummans rymdsektor. Vägled efterlevnaden av handelsregler för flyg- och försvarssystem.

Öppna

11 – 50 Anställda

Artificiell intelligens Konsultverksamhet SaaS

Tyskland Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: tyska Obligatoriskt Språk: engelska Fullstackingenjör Mjukvaruingenjör

Angular AWS Azure Google Cloud Platform Kubernetes Moln Spring Spring Boot

Bygg Angular- och Spring Boot-applikationer hos sifamo, inklusive AI-drivna lösningar. Arbeta med molnplattformar, Kubernetes och kognitiv teknik.

Öppna

1 001 – 5 000 Anställda

Distans Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Androidingenjör Mjukvaruingenjör

85 000 $ – 125 000 $ / år

Android iOS Kotlin

Bygg Androidupplevelser för OPENLANEs digitala marknadsplats för fordon i grossistledet. Utveckla Kotlin-funktioner, Compose-gränssnitt, tester och AI-stödda arbetsflöden för utveckling.

Öppna

1 – 10 Anställda

Konsultverksamhet Logistik Tillverkning

Tyskland Hybrid Heltid Senior Obligatoriskt Språk: tyska Obligatoriskt Språk: engelska Backendutvecklare Mjukvaruingenjör

C++Docker Linux

Ansvara för kundintegrationer och förbättra schemaläggningsramverket i C++ på DeepSynergy.AI. Företaget utvecklar programvara för produktionsplanering i komplexa tillverkningsmiljöer.

Öppna

1 001 – 5 000 Anställda

USA Distans Heltid Senior Obligatoriskt Språk: engelska Androidingenjör Mjukvaruingenjör

Android Firebase iOS Kotlin Swift

Bygg AI-stödda Android-appar för köpare och säljare på OPENLANE:s grossistmarknadsplats för fordon. Led Kotlin-arkitektur, funktionsleverans, testning och tillförlitlighet i produktion.

Öppna

1 001 – 5 000 Anställda

Distans Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Androidingenjör Mjukvaruingenjör

90 000 $ – 125 000 $ / år

Android iOS Kotlin

Bygg Android-appar för kunder på OPENLANE:s digitala fordonsmarknad för köpare och säljare. Utveckla Kotlin-funktioner, tester och AI-stödda förbättringar tillsammans med mobil- och produktteamen.

Öppna

1 001 – 5 000 Anställda

Distans Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Fullstackingenjör Mjukvaruingenjör

85 000 $ – 125 000 $ / år

Android iOS Swift

Bygg SwiftUI-funktioner för OPENLANE:s digitala marknadsplats för begagnade fordon. Leverera testade mobilupplevelser och använd AI-verktyg för att påskynda utvecklingen.

Öppna

11 – 50 Anställda

Konsultverksamhet Logistik Marknadsföring

Tyskland Distans Heltid Senior Obligatoriskt Språk: tyska Fullstackingenjör Mjukvaruingenjör

Angular Apache AWS Azure Cypress Docker Grafana Hibernate Java Jenkins Jest JUnit Kafka Kotlin Kubernetes Mikrotjänster Postgres Prometheus Spring Spring Boot TypeScript

Bygg lösningar i Java och Angular för företagskunder och kunder i reglerade sektorer hos RockstarDevelopers GmbH. Arbeta på distans från Tyskland med moderna AI-kodningsverktyg.

Öppna

1 001 – 5 000 Anställda