MANTECH
MANTECH
MANTECH е базиран в САЩ държавен изпълнител, който предоставя на клиенти от сферата на отбраната, разузнаването и федералното правителство технологични и инженерни услуги, киберсигурност и подкрепа за изпълнението на мисии. Дейността му обхваща сигурни ИТ решения и защита на информационни системи, софтуерно инженерство за операции в компютърни мрежи, системно инженерство, логистично планиране, бизнес интеграция и ИТ одит. Текущата муемна дейност отразява работата на широк екип, който подпомага операции както на място, така и извън него, включително работа, свързана с военни обекти и други правителствени среди.

Техник поддръжка на корпоративен сервизен център

Предоставяне на място на поддръжка от ниво I и II на сервизния център на MANTECH. Отстраняване на проблеми с потребителски системи, Active Directory, акаунти, заявки и ескалирани инциденти.

Описание

  • Предоставяне на техническа поддръжка от ниво I и II и отстраняване на проблеми с корпоративни работни станции и периферни устройства.
  • Използване на инструменти за отдалечен работен плот за проверка, конфигуриране и възстановяване на потребителски системи.
  • Регистриране, приоритизиране, проследяване и документиране на инциденти, сервизни заявки и прекъсвания в платформи за управление на заявки.
  • Администриране на потребителски акаунти, нулиране на пароли, домейн разрешения и заявки за достъп в Active Directory.
  • Работа с технически екипи, системни администратори и мрежови инженери за разрешаване на ескалирани инциденти.
  • Поддържане на документация за управление на IT услуги, бази знания за отдалечено разрешаване на проблеми и оперативни показатели.
  • Препоръчване и прилагане на подобрения в процесите за отдалечена поддръжка и удовлетвореността на потребителите.

Изисквания

  • Диплома за средно образование или GED и над 5 години опит с постепенно нарастваща отговорност в IT сервизен център или поддръжка на отдалечен работен плот; или асоциирана степен и поне 3 години релевантен опит; или бакалавърска степен по компютърни науки, информационни технологии или сходна област и поне 1 година релевантен опит.
  • Опит в предоставянето на отдалечена техническа поддръжка, използването на приложения за управление на отдалечен работен плот и отстраняването на неизправности на крайни устройства.
  • Опит в администрирането на Active Directory, операционни системи Windows, инсталирането на софтуер и платформи за заявки като ServiceNow.
  • Сертификат IAT Level II, например CompTIA Security+.
  • Сертификат AZ-104 или MD-102 в рамките на 3 месеца от започване на работа.
  • Валидно активно разрешение за достъп до класифицирана информация Top Secret.
  • Опит в поддръжката на операциите на Командването на въоръжените сили на САЩ, съвместни оперативни центрове или корпоративни сервизни центрове на Министерството на отбраната на САЩ.
  • Познаване на защитени инструменти за отдалечено управление, отстраняване на проблеми с VPN и автоматизирано внедряване на управление на корекции.
  • Способност за работа с мултидисциплинарни технически екипи в динамична оперативна среда с бързо темпо.
  • Способност за оставане в неподвижно положение 50% от времето.
  • Периодично придвижване в офиса за достъп до шкафове за документи, офис техника и друго оборудване.
  • Честа комуникация с колеги, ръководство и клиенти, включително презентации, и способност за точен обмен на информация.

Придобивки

  • Заетост на пълно работно време.
  • Позиция, изискваща разрешение за достъп до класифицирана информация Top Secret.
  • За кандидатите с увреждания се осигуряват разумни условия за адаптиране.

Свързани работни места

Red Hat

Консултант архитект на облачни решения за OpenShift

Red Hat

Проектирайте и внедрявайте решения с Red Hat OpenShift, Kubernetes и хибриден облак за корпоративни клиенти. Ръководете ангажименти с клиенти, свързани с инфраструктура, автоматизация и доставка на приложения.

Отвори
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Дистанционен преводач по английски и испански за OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Превеждайте дистанционно между англоезични и испаноезични лица в сферата на здравеопазването, финансите, социалните услуги и обслужването на клиенти. Осигурявайте езикова подкрепа за Kreato Global в Латинска Америка.

Отвори
Red Hat

Консултант по облачни решения Red Hat OpenShift

Red Hat

Внедрявайте решения с Red Hat OpenShift, Ceph и Ansible за корпоративни клиенти в Израел. Проектирайте облачни архитектури и развивайте автоматизацията на DevOps при клиентите.

Отвори
Taurus SA

IT техник и специалист по клиентска поддръжка

Taurus SA

Подкрепяйте корпоративните потребители и външните клиенти на Taurus в регулирана финтех компания, работеща с дигитални активи. Работете с инфраструктура Azure, поддръжка на крайни устройства, сортиране на заявки и разрешаване на клиентски проблеми.

Отвори
RecruitGo

Дистанционен изпълнителен асистент за контакт и маркетинг – Филипини

RecruitGo

Осигурявайте административна подкрепа, управление на CRM, контакт с потенциални клиенти и маркетинг за RecruitGo — работодател по трудов договор, който предоставя таланти от развиващи се пазари на глобални клиенти. Подкрепяйте двама клиенти, ориентирани към Обединеното кралство, с ежедневна администрация и творчески кампании.

Отвори
Mars

Мениджър на клиенти в Mars, акаунт Wegmans, дистанционна работа в Илинойс

Mars

Ръководи стратегията за акаунта Accelerator на Mars Snacking за Wegmans. Насърчава растежа на търговеца чрез асортимент, мърчандайзинг, цени, промоции и прогнозиране.

Отвори
Outforce

Анализатор контрол на кредитите и събиране на вземания

Outforce

Управлявайте вземанията, събирането на плащания и отчетността за паричните потоци в компания за бързооборотни стоки. Използвайте SAP, Vend и Excel за оценка на клиентски сметки и кредитен риск.

Отвори
SPERTON - Where Great People Meet

Търговски представител за асансьори и системи за паркиране

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Служители

Развивайте продажбите на асансьори и системи за паркиране в западната част на Мумбай. Изграждайте отношения с клиенти и дилъри и управлявайте сделките от първото запитване до изпълнението на проекта.

Отвори
Salonkee

Търговски представител за салонен софтуер — Гьотинген

Salonkee
51 – 200 Служители
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнеса на Salonkee със софтуер за салони в Гьотинген чрез намиране на местни клиенти, представяне на продукта и цялостен процес на продажба. Изграждайте отношения със собственици на салони и ги насочвайте от първия контакт до сключването на сделка.

Отвори
Salonkee

Хибриден търговски представител, Линдау

Salonkee
51 – 200 Служители
SaaSКрасотаМаркетплейс

Развивайте бизнеса на Salonkee със софтуер за салони в Линдау и Фридрихсхафен чрез директно търсене на клиенти, продуктови демонстрации и цялостен процес на продажба. Изграждайте отношения с местните собственици на салони и управлявайте всяка възможност до сключване на сделка.

Отвори