LogoFresh Jobs Ahead
City National Bank of Florida
City National Bank of Florida
501 – 1 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BБанковское делоФинансыФинтех
City National Bank of Florida — финансовое учреждение, работающее во Флориде и предоставляющее частным лицам и компаниям услуги в сфере персонального и корпоративного банковского обслуживания, кредитования и управления благосостоянием. Банк сочетает знание местного рынка с персонализированной поддержкой клиентов, которые решают повседневные финансовые задачи, оформляют финансирование и планируют достижение долгосрочных финансовых целей. Как работодатель в банковском и финансовом секторе, банк предлагает возможности, связанные с широким спектром финансовых услуг и операционной деятельностью, ориентированной на клиентов.
LinkedIn
Вакансии компании

Специалист по обслуживанию клиентов — гибридный формат, Майами

Обслуживание корпоративных, коммерческих, банковских и частных клиентов City National Bank of Florida в вопросах кредитов, открытия счетов, казначейского управления и нормативного соответствия.

USСоединенные ШтатыFLФлоридаГибридПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньТребуемый Язык: английскийПредставитель службы поддержки клиентовРабота с клиентами

Описание

  • Обслуживать счета корпоративных, коммерческих, банковских и частных клиентов в рамках депозитных, кредитных услуг и казначейского управления.
  • Оперативно и эффективно отвечать на запросы и обращения клиентов.
  • Обрабатывать задачи по обслуживанию кредитов, включая выдачи, погашения, выписки, вопросы биллинга, страхование, условное депонирование и страхование от наводнений.
  • Открывать и обрабатывать новые счета, продукты и услуги для клиентов.
  • Выступать основным контактным лицом по обслуживанию, сохраняя подробные знания об отношениях с клиентами.
  • Собирать, проверять и загружать документы и раскрытия информации по депозитным счетам.
  • Координировать подключение электронного банкинга и казначейского управления.
  • Заполнять профили клиентов, CIP, BizChex-ChexSystems, сведения о владельцах, профили счетов, проверки по спискам, проверки OFAC и поисковые запросы Google.
  • Поддерживать аналитические сводки и интегрировать информацию о счетах для отчетности.
  • Обрабатывать внутренние и международные переводы, внутренние трансферы, остановку платежей, банковские чеки и дебетовые карты.
  • Принимать решения по овердрафтам и утверждать их в пределах предоставленных полномочий.
  • Собирать недостающие документы и выполнять запросы BSA/RFI, включая проверки EDD/KYC, PO Alert, OFAC и проверки высокого риска.
  • Обновлять данные KYC/EDD и выполнять запросы по выводам консультанта по нормативному совершенству.
  • Отслеживать действия по подключению и обслуживанию, включая пополнение, внедрение казначейского управления, настройку онлайн-банкинга и статус KYC.
  • Эскалировать нерешенные вопросы менеджеру по работе с клиентами или руководителю.
  • Обрабатывать споры по Reg E, урегулирование мошенничества, споры по чекам, ошибки обработки чеков и операции Aithent.
  • Обрабатывать изменения депозитных счетов, закрытие счетов, смену адресов и подписантов, а также проводить исследования по депозитам.
  • Устранять исключения из Deposit Operations и базы Non-Post.
  • Готовить переписку с клиентами, отчеты, таблицы Excel, презентации PowerPoint и организационные схемы.
  • Организовывать и поддерживать файлы клиентов по депозитам и кредитам.
  • Поддерживать знания о продуктах, оценивать потребности клиентов, предлагать дополнительные продукты и направлять возможности.
  • Координировать с банковскими подразделениями и менеджерами по работе с клиентами действия, вопросы, RFI, скомпрометированные счета и возможности.
  • При необходимости участвовать в выездных встречах с клиентами и обзорах отношений.
  • Координировать пункты контрольного списка закрытия кредитов и поддерживать управление панелью и воронкой менеджера по работе с клиентами.
  • Собирать, проверять и загружать необходимые кредитные ковенанты и напоминания.

Требования

  • Не менее двух лет опыта в обслуживании клиентов, предпочтительно в сфере финансовых услуг.
  • Умение отвечать на запросы клиентов, решать проблемы и обеспечивать комплексную поддержку в сфере финансовых услуг.
  • Глубокое знание банковских продуктов, особенно услуг по обслуживанию кредитов, депозитов и казначейскому управлению.
  • Умение самостоятельно и эффективно работать в условиях высокой нагрузки.
  • Навыки работы с программными системами для кредитов, депозитов и банковских операций.
  • Продвинутое владение Microsoft Word, Excel и Outlook, включая подготовку отчетов и анализ данных.
  • Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.
  • Внимательность к деталям и способность управлять несколькими приоритетами.
  • Продвинутые навыки межличностного общения, телефонного этикета и обслуживания клиентов.
  • Степень младшего специалиста в области бизнеса или смежной области либо эквивалентное сочетание образования и соответствующего профессионального опыта.

Преимущества

  • Работодатель, придерживающийся принципа равных возможностей.
  • Разумные условия для прохождения собеседования предоставляются в соответствии с применимым законодательством.

Похожие вакансии

FIS

Ведущий старший консультант, профессиональные услуги — банковская система Systematics

FIS
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаСтрахование
USСоединенные ШтатыFLФлоридаWIВисконсинВ офисеПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Консультируйте финансовые учреждения по банковским технологиям FIS Systematics и инициативам по трансформации. Руководите стратегическими консультационными проектами и сложными задачами, разрабатывая масштабируемые рекомендации вместе с клиентами и заинтересованными сторонами.

Открыть
EY

Консультант по управлению талантами EY

EY
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеМаркетингЮриспруденция
PLПольшаГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Консультируйте руководителей EY по планированию персонала, управлению талантами и организационным изменениям. Сотрудничайте с глобальными командами, применяйте аналитику и предлагайте стратегические решения в сфере управления персоналом.

Открыть
Saegus

Директор по консалтингу в сфере умных рабочих пространств

Saegus
51 – 200 Сотрудники
Консалтинг
FRФранция
85 000 € – 110 000 € / год
ГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: французскийДиректор

Руководите бизнес-направлением Saegus «Умное рабочее пространство»: отвечайте за стратегию, финансовые результаты, работу с крупными корпоративными клиентами и программы трансформации рабочих пространств.

Открыть
Johnson & Johnson

Директор по управлению ключевыми клиентами (контрактная работа, удалённо)

Johnson & Johnson
Спонсор визы H1BБиотехнологияЗдравоохранениеФармацевтика
USСоединенные ШтатыCOКолорадоILИллинойсIAАйоваKSКанзасMNМиннесотаMOМиссуриWIВисконсин
131 000 $ – 211 600 $ / год
УдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор

Руководите ценообразованием, переговорами и контрактами по хирургическому портфелю для систем здравоохранения Johnson & Johnson. Формируйте стратегию работы с клиентами, обеспечивайте соблюдение требований и поддерживайте прибыльность в семи штатах США.

Открыть
Absa Group

UX/UI-копирайтер, Сандтон (гибридный формат) — Absa Group

Absa Group
Банковское делоФинансыФинтех
ZAЮжно-Африканская РеспубликаГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийАвтор контента

Улучшайте цифровые банковские сервисы Absa с помощью SEO, UX-текстов, доступности и оптимизации конверсии. Формируйте клиентские пути и повышайте эффективность контента в веб-каналах.

Открыть
Ascensus

Региональный вице-президент по продажам пенсионных планов — Калифорния (удалённо)

Ascensus
5 001 – 10 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингСтрахованиеФинансы
USСоединенные ШтатыCAКалифорнияУдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийВице-президент

Руководить продажами пенсионных планов в Калифорнии, выстраивая отношения с финансовыми специалистами и посредническими компаниями. В обязанности входят развитие территории, позиционирование продуктов, поддержка поиска клиентов и координация продаж.

Открыть
EXL

Старший специалист по кредиторской задолженности

EXL
Спонсор визы квалифицированного работникаЗдравоохранениеЛогистикаСтрахование
INИндияГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийРуководитель

Обрабатывайте сложные счета поставщиков и запросы на предоплату, устраняйте расхождения и проблемы сверки по кредиторской задолженности. Соблюдайте целевые сроки обслуживания и требования комплаенса.

Открыть
Fetch 📦

Директор по стратегическим клиентам в сфере PropTech

Fetch 📦
201 – 500 Сотрудники
ГостеприимствоКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыSCЮжная Каролина
200 000 $ – 240 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор

Развивайте отношения Fetch с национальными и корпоративными клиентами в сфере PropTech. Руководите стратегическими продажами, расширением клиентских аккаунтов и партнёрством с руководителями компаний.

Открыть
Fetch 📦

Директор по стратегическим клиентам, Флорида (удалённо)

Fetch 📦
201 – 500 Сотрудники
ГостеприимствоКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыFLФлорида
200 000 $ – 240 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор

Развивайте отношения с корпоративными и национальными клиентами платформы Fetch для рынка PropTech, расширяйте стратегические аккаунты и заключайте сложные соглашения. Увеличивайте региональное внедрение и выручку благодаря межфункциональному взаимодействию и развитию клиентских аккаунтов.

Открыть
Fetch 📦

Директор по стратегическим клиентам

Fetch 📦
201 – 500 Сотрудники
ГостеприимствоКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыMDМэрилендVAВиргинияWAВашингтон
200 000 $ – 240 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректор

Развивайте работу с крупными клиентами Fetch, укрепляя отношения с национальными заказчиками и расширяя региональное использование платформы для управления недвижимостью.

Открыть