Ang City National Bank of Florida ay isang institusyong pinansyal na nakabase sa Florida na naglilingkod sa mga indibidwal at negosyo sa pamamagitan ng personal at pangnegosyong pagbabangko, pagpapautang, at pamamahala ng yaman. Pinagsasama ng pamamaraan nito ang kaalaman sa lokal na merkado at personalized na suporta para sa mga kostumer na namamahala ng pang-araw-araw na pananalapi, mga pangangailangan sa pagpopondo, at mga pangmatagalang layunin sa pananalapi. Bilang employer sa sektor ng pagbabangko at pananalapi, nag-aalok ang bangko ng mga oportunidad na may kaugnayan sa malawak na hanay ng mga serbisyong pinansyal at mga operasyong nakatuon sa kostumer.
Espesyalista sa Serbisyo sa Kliyente - Hybrid sa Miami
Sinusuportahan ang mga kliyenteng korporasyon, real estate, business banking, at pribadong kliyente sa City National Bank of Florida sa pamamagitan ng loan servicing, account onboarding, treasury management, at pagsunod sa regulasyon.
Paglalarawan
- Sinusuportahan ang mga corporate, real estate, business banking, at private client account sa pamamagitan ng mga serbisyo sa deposito, pagpapautang, at treasury management.
- Agad at mahusay na tumutugon sa mga kahilingan at tanong ng kliyente.
- Pinoproseso ang mga pangangailangan sa loan servicing, kabilang ang mga advance, paydown, statement, isyu sa billing, insurance, escrow, at flood insurance.
- Nagbubukas at nagpoproseso ng mga bagong account, produkto, at serbisyo ng kliyente.
- Nagsisilbing pangunahing contact para sa servicing habang pinananatili ang detalyadong kaalaman sa relasyon sa kliyente.
- Nangongolekta, nagsusuri, at nag-a-upload ng mga dokumento at disclosure para sa deposit account.
- Nakikipag-ugnayan sa onboarding ng electronic banking at treasury management.
- Kinukumpleto ang customer profile, CIP, BizChex-ChexSystems, mga rekord ng pagmamay-ari, account profile, list checks, OFAC checks, at Google searches.
- Pinananatili ang mga analysis composite at isinasama ang impormasyon ng account para sa pag-uulat.
- Pinoproseso ang mga domestic at international wire, internal transfer, stop payment, cashier’s check, at debit card.
- Pinamamahalaan ang mga desisyon at pag-apruba sa overdraft ayon sa awtorisadong limitasyon.
- Nangongolekta ng kulang na dokumentasyon at tinutupad ang mga kahilingan sa BSA/RFI, kabilang ang EDD/KYC, PO Alert, OFAC, at high-risk review.
- Kinukumpleto ang mga update sa KYC/EDD at mga kahilingan tungkol sa findings ng Regulatory Excellence Consultant.
- Sinusubaybayan ang mga aktibidad sa onboarding at maintenance, kabilang ang funding, pagpapatupad ng treasury management, online banking setup, at status ng KYC.
- Iniaakyat ang mga hindi nalulutas na usapin sa Relationship Manager o Supervisor.
- Hinarahandle ang mga Reg E dispute, fraud resolution, check dispute, error sa check processing, at Aithent activity.
- Pinoproseso ang maintenance at pagsasara ng deposit account, pagbabago ng address, pagbabago ng signer, at deposit research.
- Nilulutas ang mga exception item mula sa Deposit Operations at Non-Post database.
- Naghahanda ng sulat sa kliyente, ulat, Excel spreadsheet, PowerPoint presentation, at organizational chart.
- Inaayos at pinananatili ang mga file ng deposit at loan client.
- Pinananatili ang kaalaman sa produkto, sinusuri ang pangangailangan ng kliyente, nagko-cross-sell ng produkto, at nagre-refer ng mga oportunidad.
- Nakikipag-ugnayan sa mga departamento ng bangko at Relationship Manager tungkol sa mga aktibidad, isyu, RFI, nakompromisong account, at oportunidad ng kliyente.
- Nakikilahok sa mga on-site na pagbisita sa kliyente at relationship review kung kinakailangan.
- Nakikipag-ugnayan sa mga item sa loan-closing checklist at sumusuporta sa dashboard at pipeline management ng Relationship Manager.
- Nangongolekta, nagsusuri, at nag-a-upload ng kinakailangang loan covenant at tickler.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa serbisyo sa kliyente, mas mainam kung sa serbisyong pinansyal.
- Kayang tumugon sa mga tanong ng kliyente, lumutas ng isyu, at magbigay ng komprehensibong suporta sa kapaligiran ng serbisyong pinansyal.
- Matibay na kaalaman sa mga produkto ng pagbabangko, lalo na sa loan servicing, deposito, at treasury management.
- Kayang magtrabaho nang nakapag-iisa at mahusay sa kapaligirang mataas ang pressure.
- May kasanayan sa mga software system para sa loan, deposito, at pagbabangko.
- Advanced ang kasanayan sa Microsoft Word, Excel, at Outlook, kabilang ang paghahanda ng ulat at pagsusuri ng datos.
- Napakahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon.
- Masusing tumitingin sa detalye at kayang pamahalaan ang maraming prayoridad.
- Advanced na kasanayan sa pakikipagkapwa, wastong asal sa telepono, at serbisyo sa customer.
- May associate degree sa negosyo o kaugnay na larangan, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at nauugnay na propesyonal na karanasan.
Mga Benepisyo
- Pantay na Pagkakataon sa Trabaho.
- Makukuha ang makatuwirang accommodation para sa panayam alinsunod sa naaangkop na batas.