LogoFresh Jobs Ahead
City National Bank of Florida
City National Bank of Florida
501 – 1,000 Pekerja
Penaja Visa H1BFintechKewanganPerbankan
City National Bank of Florida ialah institusi kewangan yang berpusat di Florida dan menyediakan perkhidmatan kepada individu serta perniagaan melalui perbankan peribadi dan perniagaan, pinjaman, serta pengurusan kekayaan. Pendekatannya menggabungkan kepakaran pasaran tempatan dengan sokongan yang diperibadikan untuk pelanggan yang mengurus kewangan harian, keperluan pembiayaan, dan matlamat kewangan jangka panjang. Sebagai majikan dalam sektor perbankan dan kewangan, bank ini menawarkan peluang yang berkaitan dengan pelbagai perkhidmatan kewangan dan operasi yang berfokuskan pelanggan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Perkhidmatan Pelanggan - Hibrid Miami

Menyokong pelanggan korporat, hartanah, perbankan perniagaan dan pelanggan persendirian di City National Bank of Florida melalui perkhidmatan pinjaman, pembukaan akaun, pengurusan perbendaharaan dan pematuhan kawal selia.

USAmerika SyarikatFLFloridaHibridSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Penerangan

  • Menyokong akaun pelanggan korporat, hartanah, perbankan perniagaan dan pelanggan persendirian melalui perkhidmatan deposit, pinjaman dan pengurusan perbendaharaan.
  • Memberi respons kepada permintaan dan pertanyaan pelanggan dengan segera dan cekap.
  • Memproses keperluan perkhidmatan pinjaman, termasuk pendahuluan, pembayaran balik sebahagian, penyata, isu pengebilan, insurans, escrow dan insurans banjir.
  • Membuka dan memproses akaun, produk dan perkhidmatan pelanggan baharu.
  • Bertindak sebagai hubungan perkhidmatan utama sambil mengekalkan pengetahuan terperinci tentang hubungan pelanggan.
  • Mengumpul, menyemak dan memuat naik dokumen serta pendedahan akaun deposit.
  • Menyelaraskan pendaftaran perbankan elektronik dan pengurusan perbendaharaan.
  • Melengkapkan profil pelanggan, CIP, BizChex-ChexSystems, rekod pemilikan, profil akaun, semakan senarai, semakan OFAC dan carian Google.
  • Mengekalkan komposit analisis dan menggabungkan maklumat akaun untuk pelaporan.
  • Memproses pindahan domestik dan antarabangsa, pindahan dalaman, pembayaran henti, cek juruwang dan kad debit.
  • Mengurus keputusan serta kelulusan overdraf dalam had kuasa yang dibenarkan.
  • Mengumpul dokumentasi yang hilang dan memenuhi permintaan BSA/RFI, termasuk semakan EDD/KYC, PO Alert, OFAC dan risiko tinggi.
  • Melengkapkan kemas kini KYC/EDD serta permintaan penemuan Regulatory Excellence Consultant.
  • Menjejaki aktiviti pendaftaran dan penyelenggaraan, termasuk pembiayaan, pelaksanaan pengurusan perbendaharaan, persediaan perbankan dalam talian dan status KYC.
  • Menaikkan perkara yang belum selesai kepada Relationship Manager atau Supervisor.
  • Mengendalikan pertikaian Reg E, penyelesaian penipuan, pertikaian cek, kesilapan pemprosesan cek dan aktiviti Aithent.
  • Memproses penyelenggaraan akaun deposit, penutupan, perubahan alamat, perubahan penandatangan dan penyelidikan deposit.
  • Menyelesaikan item pengecualian daripada Deposit Operations dan pangkalan data Non-Post.
  • Menyediakan surat-menyurat pelanggan, laporan, hamparan Excel, pembentangan PowerPoint dan carta organisasi.
  • Menyusun serta menyelenggara fail pelanggan deposit dan pinjaman.
  • Mengekalkan pengetahuan produk, menilai keperluan pelanggan, menjual silang produk dan merujuk peluang.
  • Menyelaraskan aktiviti pelanggan, isu, RFI, akaun terjejas dan peluang dengan jabatan bank serta Relationship Manager.
  • Menyertai lawatan pelanggan di lokasi dan semakan hubungan apabila diperlukan.
  • Menyelaraskan item senarai semak penutupan pinjaman serta menyokong papan pemuka dan pengurusan pipeline Relationship Manager.
  • Mengumpul, menyemak dan memuat naik covenant serta peringatan pinjaman yang diperlukan.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman perkhidmatan pelanggan, sebaik-baiknya dalam perkhidmatan kewangan.
  • Mampu menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan isu dan memberikan sokongan menyeluruh dalam persekitaran perkhidmatan kewangan.
  • Pengetahuan kukuh tentang produk perbankan, khususnya tawaran perkhidmatan pinjaman, deposit dan pengurusan perbendaharaan.
  • Mampu bekerja secara bebas dan cekap dalam persekitaran tekanan tinggi.
  • Mahir menggunakan sistem perisian pinjaman, deposit dan perbankan.
  • Kemahiran lanjutan dalam Microsoft Word, Excel dan Outlook, termasuk penyediaan laporan serta analisis data.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang cemerlang.
  • Perhatian yang tinggi terhadap perincian serta keupayaan mengurus pelbagai keutamaan.
  • Kemahiran interpersonal, etika telefon dan perkhidmatan pelanggan lanjutan.
  • Ijazah associate dalam perniagaan atau bidang berkaitan, atau gabungan pendidikan dan pengalaman profesional yang relevan dan setara.

Faedah

  • Majikan Peluang Sama Rata.
  • Kemudahan temu duga yang munasabah tersedia menurut undang-undang yang berkenaan.

Pekerjaan Berkaitan

FHI 360

Pengarah Bersekutu Perolehan, Pentadbiran dan Logistik

FHI 360
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BMakanan dan minumanPenjagaan kesihatanPerundingan
CDCongo - Kinshasa
$120,000 – $143,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: PerancisPerolehan

Memimpin perolehan, pentadbiran, logistik dan operasi pejabat negara FHI 360 di Republik Demokratik Congo. Menyelia ketua fungsi serta memastikan pematuhan terhadap keperluan penderma, kerajaan dan rantaian bekalan.

Buka