City National Bank of Florida
City National Bank of Florida
City National Bank of Florida е финансова институция, базирана във Флорида, която обслужва физически лица и предприятия чрез услуги за лично и бизнес банкиране, кредитиране и управление на богатството. Нейният подход съчетава познаване на местния пазар с персонализирана подкрепа за клиентите при управлението на ежедневните финанси, нуждите от финансиране и дългосрочните финансови цели. Като работодател в банковия и финансовия сектор банката предлага възможности, свързани с широк спектър от финансови услуги и дейности, насочени към клиентите.

Специалист клиентско обслужване – Маями, хибридна работа

Подкрепа за корпоративни, имотни, бизнес банкови и частни клиенти на City National Bank of Florida чрез обслужване на кредити, откриване на сметки, управление на хазначейството и спазване на регулаторните изисквания.

Описание

  • Подпомагане на сметки на корпоративни, имотни, бизнес банкови и частни клиенти чрез услуги, свързани с депозити, кредитиране и управление на хазначейството.
  • Бързо и ефективно отговаряне на искания и запитвания от клиенти.
  • Обработване на нуждите, свързани с обслужване на кредити, включително усвоявания, плащания по главница, извлечения, проблеми с фактурирането, застраховки, ескроу сметки и застраховки срещу наводнения.
  • Откриване и обработване на нови клиентски сметки, продукти и услуги.
  • Изпълнение на ролята на основно лице за контакт по обслужването при поддържане на подробни познания за взаимоотношенията с клиентите.
  • Събиране, преглед и качване на документи и оповестявания за депозитни сметки.
  • Координиране на въвеждането на електронно банкиране и управление на хазначейството.
  • Попълване на клиентски профили, CIP, BizChex-ChexSystems, записи за собственост, профили на сметки, проверки по списъци, проверки по OFAC и търсения в Google.
  • Поддържане на аналитични композити и интегриране на информация за сметки за целите на отчетността.
  • Обработване на вътрешни и международни преводи, вътрешни трансфери, спиране на плащания, банкови чекове и дебитни карти.
  • Управление на решения и одобрения за овърдрафт в рамките на разрешените лимити.
  • Събиране на липсваща документация и изпълнение на искания по BSA/RFI, включително EDD/KYC, PO Alert, OFAC и проверки за висок риск.
  • Извършване на актуализации по KYC/EDD и обработване на искания, свързани с констатации на Regulatory Excellence Consultant.
  • Проследяване на дейности по въвеждане и поддръжка, включително финансиране, внедряване на управление на хазначейството, настройване на онлайн банкиране и статуса на KYC.
  • Ескалиране на нерешени въпроси към Relationship Manager или ръководител.
  • Обработване на спорове по Reg E, разрешаване на измами, спорове за чекове, грешки при обработка на чекове и дейности по Aithent.
  • Обработване на поддръжка на депозитни сметки, закривания, промени на адреси, промени на упълномощени подписващи лица и проучвания на депозити.
  • Разрешаване на изключения от Deposit Operations и базата данни Non-Post.
  • Подготовка на кореспонденция с клиенти, отчети, електронни таблици в Excel, презентации в PowerPoint и организационни схеми.
  • Организиране и поддържане на досиета на клиенти с депозитни и кредитни сметки.
  • Поддържане на познания за продуктите, оценяване на нуждите на клиентите, кръстосана продажба на продукти и насочване на възможности.
  • Координиране с банкови отдели и Relationship Managers по клиентски дейности, проблеми, RFI, компрометирани сметки и възможности.
  • Участие в посещения на клиенти на място и прегледи на взаимоотношенията при необходимост.
  • Координиране на елементи от контролния списък за приключване на кредити и подпомагане на таблото и управлението на pipeline-а на Relationship Manager.
  • Събиране, преглед и качване на необходимите кредитни ковенанти и напомняния.

Изисквания

  • Поне две години опит в обслужването на клиенти, за предпочитане във финансови услуги.
  • Способност за отговаряне на клиентски запитвания, разрешаване на проблеми и предоставяне на цялостна подкрепа в среда на финансови услуги.
  • Добро познаване на банковите продукти, особено предложенията за обслужване на кредити, депозити и управление на хазначейството.
  • Способност за самостоятелна и ефективна работа в среда с високо натоварване.
  • Владеене на софтуерни системи за кредити, депозити и банкови операции.
  • Напреднало владеене на Microsoft Word, Excel и Outlook, включително подготовка на отчети и анализ на данни.
  • Отлични устни и писмени комуникационни умения.
  • Силно внимание към детайлите и способност за управление на множество приоритети.
  • Напреднали междуличностни умения, телефонен етикет и умения за обслужване на клиенти.
  • Степен на висше образование в областта на бизнеса или сходна област, или еквивалентна комбинация от образование и подходящ професионален опит.

Придобивки

  • Работодател, предоставящ равни възможности.
  • Разумни условия за провеждане на интервю се предоставят в съответствие с приложимото законодателство.

Свързани работни места

Sun Life

Стажант софтуерен инженер

Sun Life

Като студент по софтуерно инженерство ще подпомагате финансовите услуги на Sun Life чрез разработване на приложения с изкуствен интелект, автоматизация и облачни решения. Ще работите с гъвкави екипи по сигурен софтуер, тестване и иновационни проекти.

Отвори
Tanium

Старши софтуерен инженер за бекенд интеграции

Tanium

Разработвайте бекенд услугите на Tanium за изпращане на данни от крайни устройства към SIEM системи, хранилища за данни, системи за управление на заявки и облачни платформи. Ръководете архитектурата, надеждността, наблюдаемостта и инженерните практики на Connect.

Отвори
Caterpillar Inc.

Старши инженер по вграден софтуер за управление на трансмисии

Caterpillar Inc.

Ръководете разработването и проверката на софтуер и системи за управление на трансмисии за машини Caterpillar. Ролята съчетава техническо лидерство, тестване на вграден софтуер и валидиране чрез Model-in-the-Loop.

Отвори
Boxbar Tech

Финансов директор

Boxbar Tech

Ръководи финансовата стратегия, набирането на капитал и контролните процеси в Boxbar Tech — компания за автоматизирани технологии за напитки. Подпомага растежа ѝ в Обединеното кралство и на международните пазари.

Отвори
The AES Corporation

Старши инженер по стандарти за пренос и разпределение

The AES Corporation

Разработвайте стандарти за пренос, разпределение и подстанции за AES Ohio и AES Indiana. Помагайте за безопасното и надеждно проектиране, изграждане и експлоатация на електрическата мрежа.

Отвори
Tanium

Старши софтуерен инженер

Tanium

Изграждайте сигурни и мащабируеми бекенд услуги за платформата Autonomous IT на Tanium. Проектирайте и пускайте продукти с обратна връзка от клиенти и продуктовия мениджмънт.

Отвори
Advanced IT Concepts

Финансов мениджър от разстояние, САЩ — Advanced IT Concepts

Advanced IT Concepts

Ръководи счетоводството, финансовото отчитане, бюджетирането и вътрешния контрол в Advanced IT Concepts. Превръща финансовите резултати в изводи, които подкрепят растежа и по-ефективните операции.

Отвори
B

Мениджър финанси и счетоводство

BSC
5001 – 10 000 Служители
ОбразованиеПравителство

Ръководи счетоводството, бюджетирането, одитите и управлението на паричните потоци на Berkeley Student Cooperative. Наблюдава финансовия екип и консултира управителния съвет и ръководителите.

Отвори
Cisco

Старши технически ръководител в софтуерното инженерство – облачни мрежи

Cisco

Определяйте техническата посока на платформата на Cisco за мултиоблачно свързване за Splunk Cloud и изграждайте инфраструктура за самообслужване. Ръководете важни инициативи и наставлявайте мрежови инженери.

Отвори
CDW

Старши софтуерен инженер II, дистанционна работа в Илинойс

CDW

Ръководете проектирането и доставката на мащабируеми бизнес приложения в CDW — от архитектурата и тестването до изпълнението на проекти по Agile методологии. Насочвайте технически екипи, наставлявайте разработчици и съгласувайте инженерните решения с целите на продуктите и бизнеса.

Отвори