DecoPac, Inc.
DecoPac, Inc.
DecoPac, Inc. производит принадлежности для украшения тортов и персонализированную съедобную продукцию для пекарен и кондитеров. В ассортимент входят тематические украшения, дизайны с лицензированными персонажами и съедобные изображения PhotoCake® для дней рождения, праздников и других поводов. Основанная в 1919 году компания работает в сфере пищевого производства и маркетинга, помогая командам пекарен создавать персонализированный декор для тортов.

Оператор службы поддержки клиентов на неполный день — Миннесота

Принимайте звонки клиентов, помогайте с заказами и вопросами по счетам, рекомендуйте товары компании DecoPac, выпускающей товары для украшения тортов. Работа на неполный день возможна удалённо или в офисе; необходимо проживать в Миннесоте.

Описание

  • Отвечать на входящие звонки клиентов.
  • Помогать клиентам оформлять заказы и решать вопросы по счетам и оплате.
  • Рекомендовать товары и программы с учётом потребностей клиентов и для поддержки продаж.
  • Изучать товары и услуги DecoPac и применять эти знания в работе.
  • Предоставлять информацию с помощью одобренных DecoPac маркетинговых инструментов и материалов.
  • Точно регистрировать взаимодействия с клиентами в CRM-системе.
  • Оперативно и профессионально обрабатывать заказы и запросы на товары.
  • Обеспечивать стабильно высокий уровень обслуживания клиентов.
  • Передавать руководителю вопросы, связанные с безопасностью пищевых продуктов.
  • Выполнять другие поручения.
  • Работать с понедельника по пятницу с 12:00 до 17:30 и каждую третью субботу с 8:00 до 14:00.
  • Работать удалённо или из офиса.

Требования

  • Не менее одного года опыта в поддержке клиентов или работе в колл-центре.
  • Опыт внутренних или внешних продаж будет большим преимуществом.
  • Опыт работы с CRM будет преимуществом.
  • Умение работать самостоятельно, сохранять мотивацию и взаимодействовать с межфункциональными командами.
  • Уверенное владение компьютером и способность осваивать и использовать бизнес-технологии.
  • Среднее образование или его эквивалент.
  • Знание практик обслуживания клиентов и опыт их применения.
  • Знание испанского языка на уровне билингва будет большим преимуществом.
  • Отличные навыки устного и письменного общения.
  • Развитые навыки критического мышления, решения проблем и управления временем.
  • Умение принимать взвешенные решения.
  • Скорость печати не менее 30 слов в минуту.
  • Способность осваивать и усваивать новую информацию и понятия.
  • Развитые навыки межличностного общения.
  • Внимательность к деталям.
  • Способность сидеть, говорить, слышать, пользоваться руками и пальцами, а также время от времени стоять или ходить.
  • Способность время от времени поднимать или перемещать предметы весом до 10 фунтов.
  • Необходимо проживать в Миннесоте.

Преимущества

  • Сотрудники, работающие в среднем не менее 30 часов в неделю, могут оформить участие в комплексном пакете льгот.

Похожие вакансии

Fortive

Вице-президент по маркетингу (удалённо) в Fortive

Fortive

Руководите маркетинговой стратегией и командой ServiceChannel: отвечайте за привлечение спроса, маркетинг с поддержкой ИИ, мероприятия и программы на протяжении жизненного цикла клиента. Обеспечивайте измеримый рост платформы автоматизации управления объектами недвижимости благодаря межфункциональному планированию и кампаниям, ориентированным на результат.

Открыть
Hyland

Директор по продажам государственным и образовательным организациям

Hyland
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BB2BSaaSПредприятие

Руководите стратегией продаж Hyland в США для государственного и образовательного секторов, увеличивая выручку и долю рынка решений компании для управления корпоративным контентом и работы с данными. Направляйте команды продаж и партнёрские каналы, координируя работу с отделом маркетинга.

Открыть
Walmart

Директор по мерчандайзингу овощной продукции в упаковке — Walmart

Walmart

Руководите стратегией мерчандайзинга фасованных овощей в Walmart: ценообразованием, ассортиментом, отношениями с поставщиками и финансовыми результатами категории. Возглавляйте команду и поддерживайте рост в разных розничных каналах, принимая решения на основе данных.

Открыть
MSD

Директор по глобальной политике и взаимодействию с государственными органами

MSD

Руководите глобальной стратегией в сфере государственной политики для программ по лечению сердечно-сосудистых и метаболических заболеваний, включая MASH и ожирение. Разрабатывайте политические решения и взаимодействуйте с участниками здравоохранения по всему миру.

Открыть
Argano

Старший директор по работе с клиентами, Канада (удалённо)

Argano

Руководите стратегическими клиентскими проектами в Argano, цифровой консалтинговой компании. Выстраивайте отношения с руководителями, координируйте оказание услуг, увеличивайте выручку и укрепляйте долгосрочное сотрудничество.

Открыть
ITW

Менеджер по маркетингу каналов продаж — Висконсин (удалённо)

ITW

Превращайте стратегии вывода промышленных товаров на рынок в программы для каналов, готовые к работе с клиентами. Координируйте их реализацию в США, бюджеты, показатели эффективности и взаимодействие команд.

Открыть
Apollo.io

Менеджер по развитию партнёрской сети, удалённо (США)

Apollo.io

Развивайте сеть агентств и консалтинговых компаний — партнёров AI-платформы Apollo.io для выхода на рынок. Привлекайте партнёров, помогайте им освоить платформу и запускайте совместную работу.

Открыть
Danaher Corporation

Менеджер по маркетингу каналов продаж и партнёров, регион EMEA

Danaher Corporation

Поддерживайте сеть дистрибьюторов SCIEX в регионе EMEA с помощью партнерского маркетинга решений для наук о жизни и диагностики. Руководите кампаниями, мероприятиями, управлением лидами, оценкой результатов и маркетинговой поддержкой партнеров.

Открыть
Unmind

Старший специалист по подбору персонала, Лондон (гибридный формат)

Unmind

Руководите подбором персонала в компании Unmind, работающей в сфере технологий психического здоровья, и участвуйте в адаптации новых сотрудников, сравнительном анализе зарплат, развитии бренда работодателя и корпоративной культуры.

Открыть
ITW

Менеджер по маркетингу каналов ITW

ITW

Преобразуйте приоритеты выхода на рынок в программы для клиентов и каналов сбыта промышленного бизнеса ITW. Отвечайте за реализацию, бюджеты, показатели эффективности и координацию между подразделениями.

Открыть