DecoPac, Inc.
DecoPac, Inc.
DecoPac, Inc. tillverkar tårtdekorationer och specialanpassade ätbara produkter för bagerier och tårtdekoratörer. Sortimentet omfattar dekorationer med olika teman, licensierade karaktärsmotiv och ätbara bilder från PhotoCake® för födelsedagar, högtider och andra tillfällen. Företaget grundades 1919 och verkar inom livsmedelstillverkning och marknadsföring för att hjälpa bageriteam att skapa personliga tårtdesigner.

Kundsupportmedarbetare på deltid – distans, Minnesota

Hantera kundsamtal, beställningar, fakturafrågor och produktrekommendationer för DecoPac, ett företag som säljer produkter för tårtdekoration. Tjänsten är på deltid, på distans eller från kontor, och kräver att du bor i Minnesota.

Beskrivning

  • Besvara inkommande kundsamtal.
  • Hjälp kunder att lägga beställningar och lösa frågor om fakturor och betalningar.
  • Rekommendera produkter och program som passar kundernas behov och bidrar till försäljningen.
  • Bygg upp och använd kunskap om DecoPacs produkter och tjänster.
  • Dela information med DecoPacs godkända marknadsföringsverktyg och material.
  • Dokumentera kundkontakter korrekt i CRM-systemet.
  • Hantera beställningar och produktförfrågningar snabbt och professionellt.
  • Ge genomgående god kundservice.
  • Vidarebefordra frågor om livsmedelssäkerhet till chefen.
  • Utför andra arbetsuppgifter enligt instruktion.
  • Arbeta måndag till fredag kl. 12.00–17.30 och var tredje lördag kl. 8.00–14.00.
  • Arbeta på distans eller från kontoret.

Krav

  • Minst ett års erfarenhet av kundsupport eller arbete på ett callcenter.
  • Erfarenhet av innesälj eller utesälj är starkt meriterande.
  • Erfarenhet av CRM är meriterande.
  • Förmåga att arbeta självständigt, hålla motivationen uppe och samarbeta med team från olika funktioner.
  • Goda datorkunskaper och förmåga att lära sig och använda affärsteknik.
  • Gymnasieexamen eller motsvarande.
  • Kunskap om och erfarenhet av kundservice.
  • Goda kunskaper i både spanska och engelska är starkt meriterande.
  • Mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
  • God förmåga till kritiskt tänkande, problemlösning och tidshantering.
  • Gott omdöme och god beslutsförmåga.
  • Förmåga att skriva minst 30 ord per minut.
  • Förmåga att lära sig och komma ihåg ny information och nya begrepp.
  • God samarbets- och relationsförmåga.
  • Noggrannhet och stor uppmärksamhet på detaljer.
  • Förmåga att sitta, tala, höra och använda händer och fingrar samt ibland stå eller gå.
  • Förmåga att ibland lyfta eller flytta föremål som väger upp till cirka 4,5 kg.
  • Du måste vara bosatt i Minnesota.

Förmåner

  • Anställda som i genomsnitt arbetar minst 30 timmar i veckan kan ansluta sig till ett omfattande förmånspaket.

Relaterade jobb

Goldbelt, Incorporated

Senior konstruktionsingenjör inom byggteknik – distans

Goldbelt, Incorporated

Led granskningar av konstruktionsprojektering och byggtillsyn för nya anläggningar åt Federal Bureau of Prisons. Stöd federala infrastrukturprogram med konstruktionsstandarder, utvärderingar och teknisk vägledning.

Öppna
Collectiv

Kundnära AI-ingenjör, Microsoft Copilot och Azure AI Foundry

Collectiv

Bygg produktionsklara lösningar med Microsoft Copilot och Azure AI Foundry för Collectivs företagskunder inom konsultverksamhet. Utveckla RAG-pipelines, agenter, integrationer och styrda AI-applikationer.

Öppna
BetterPool

Senior mjukvaruutvecklare, AI-utvecklarupplevelse

BetterPool
11 – 50 Anställda

Bygg infrastruktur för AI-agenter och utvecklarverktyg för Splash, BetterPools plattform för fantasy-sport. Rollen omfattar molnbaserade utvecklingsmiljöer, autonoma kodningsagenter, produktionsintegrationer och säkerhetsåtgärder.

Öppna
Collectiv

AI-ingenjör nära verksamheten

Collectiv

Bygg Claude-agenter för produktion, RAG-pipelines och MCP-integrationer på Collectiv, en specialiserad konsultfirma inom analys, planering och AI. Samarbeta med företagskunder för att leverera säkra AI-lösningar med mätbara resultat.

Öppna
Osigu

Senior försäljningsledare, AI-lösningar för medicinsk revision — distansarbete i Mexiko

Osigu

Led företagsförsäljningen av Osigus Audit AI-lösning till sjukförsäkringsbolag i Latinamerika. Ansvara för säljcykler, pipeline-tillväxt, försäkringsrelationer och marknadsinsikter.

Öppna