Gumagawa ang DecoPac, Inc. ng mga panustos para sa dekorasyon ng cake at mga produktong nakakain na iniangkop para sa mga panaderya at tagadekorasyon ng cake. Kabilang sa mga produkto nito ang mga dekorasyong may tema, mga disenyong may lisensiyadong karakter, at mga nakakain na larawan ng PhotoCake® para sa mga kaarawan, pista opisyal, at iba pang okasyon. Itinatag noong 1919, kumikilos ang kumpanya sa pagmamanupaktura at marketing ng pagkain upang tulungan ang mga pangkat sa panaderya na gumawa ng mga personalisadong disenyo sa mga cake.
Kinatawan sa Suporta sa Customer na Remote at Part-Time — Minnesota
Asikasuhin ang mga tawag ng customer, order, tanong sa pagsingil, at rekomendasyon ng produkto para sa DecoPac, isang kompanya ng mga produktong pampalamuti ng cake. Maaaring remote o sa opisina ang part-time na trabahong ito at kailangang residente ng Minnesota.
Paglalarawan
- Sagutin ang mga papasok na tawag ng customer.
- Tulungan ang mga customer sa paglalagay ng order at paglutas ng mga tanong tungkol sa invoice at pagsingil.
- Magrekomenda ng mga produkto at programang angkop sa pangangailangan ng customer at sumusuporta sa benta.
- Matuto at gumamit ng kaalaman tungkol sa mga produkto at serbisyo ng DecoPac.
- Magbahagi ng impormasyon gamit ang mga tool at sangguniang pang-marketing na aprubado ng DecoPac.
- Itala nang wasto sa CRM system ang mga pakikipag-ugnayan sa customer.
- Iproseso kaagad at propesyonal ang mga order at kahilingan sa produkto.
- Magbigay palagi ng mahusay na serbisyo sa customer.
- Ipaabot sa Manager ang mga alalahanin tungkol sa kaligtasan ng pagkain.
- Gampanan ang iba pang mga tungkuling itatalaga.
- Magtrabaho Lunes hanggang Biyernes, 12:00 ng tanghali hanggang 5:30 ng hapon, at tuwing ikatlong Sabado, 8:00 ng umaga hanggang 2:00 ng hapon.
- Magtrabaho nang remote o mula sa opisina.
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa isang taong karanasan sa suporta sa customer o call center.
- Lubos na kanais-nais ang karanasan sa inside o outside sales.
- Kanais-nais ang karanasan sa CRM.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa, manatiling ganado, at makipagtulungan sa mga team na may iba't ibang tungkulin.
- Mahusay sa computer at kayang matuto at gumamit ng teknolohiya sa negosyo.
- Diploma sa high school o katumbas nito.
- May kaalaman at karanasan sa mga gawi sa serbisyo sa customer.
- Lubos na kanais-nais ang kakayahang magsalita ng Espanyol at ibang wika.
- Mahusay magsalita at sumulat.
- Mahusay sa kritikal na pag-iisip, paglutas ng problema, at pamamahala ng oras.
- Mahusay magpasya.
- Kayang mag-type nang hindi bababa sa 30 salita kada minuto.
- Kayang matuto at matandaan ang mga bagong impormasyon at konsepto.
- Mahusay makitungo sa ibang tao.
- Maingat at masinop sa detalye.
- Kayang umupo, magsalita, makarinig, gumamit ng mga kamay at daliri, at paminsan-minsang tumayo o maglakad.
- Paminsan-minsang kayang magbuhat o maglipat ng hanggang 10 libra.
- Dapat residente ng Minnesota.
Mga Benepisyo
- Maaaring mag-enroll sa komprehensibong pakete ng mga benepisyo ang mga empleyadong nagtatrabaho nang average na hindi bababa sa 30 oras kada linggo.