Egnyte

1 001 – 5 000 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Строительство

Egnyte разрабатывает облачную платформу для работы с контентом на базе искусственного интеллекта, предназначенную для корпоративного обмена файлами, хранения данных, совместной работы и управления данными. В настольных и веб-приложениях команды могут получать доступ к сложным файлам большого размера и совместно редактировать их, а интеграции связывают платформу с популярными сервисами для повышения продуктивности и облачными сервисами. ИИ-ассистенты, агенты, поиск и рабочие процессы помогают находить информацию и автоматизировать задачи. Средства управления и защиты данных включают автоматизацию контроля соответствия требованиям, обнаружение программ-вымогателей и защиту конфиденциальной информации. Egnyte обслуживает организации в сферах консалтинга, здравоохранения и строительства.

Вакансии компании

Менеджер по успеху клиентов II

Сопровождайте клиентов Egnyte при адаптации, освоении продукта и продлении работы с защищённой облачной платформой для контента. Развивайте стратегические отношения, следите за состоянием учётных записей и помогайте снижать риски непродления.

1 день назад

Соединенные Штаты

70 000 $ – 80 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Описание

Помогайте новым клиентам проходить адаптацию, осваивать лучшие практики и знакомиться с платформой.
Глубоко изучайте продукты Egnyte и представляйте подходящие решения для достижения бизнес-результатов клиентов.
Отслеживайте показатели учётных записей и решайте нерешённые вопросы.
Совместно с менеджерами по работе с клиентами планируйте внедрение и освоение продукта с учётом целей и KPI клиентов.
Предоставляйте клиентам материалы о дополнительных функциях после допродажи.
Создавайте и поддерживайте рабочие документы и описания процессов на основе данных.
Выявляйте риски и возможности на всех этапах взаимодействия с клиентом.
Связывайте клиентов с внутренними командами для решения вопросов по их учётным записям.
Следите за вопросами обслуживания, включая техническое внедрение и сопутствующие работы.
Вместе с командами по работе с клиентами помогайте предотвращать риск непродления договоров.
Передавайте внутренним заинтересованным сторонам отзывы клиентов о функциях продукта и поддержке.
Последовательно применяйте лучшие практики и методики Egnyte.
Подчиняйтесь старшему менеджеру по успеху клиентов.

Требования

Не менее 3 лет опыта работы в соответствующей отрасли.
Ориентация на качественное обслуживание клиентов и стремление решать их проблемы.
Умение следить за обновлениями продукта и понимать, какую пользу его функции приносят клиентам.
Заинтересованность в разработке новых процессов в крупной быстрорастущей организации.
Умение эффективно работать и адаптироваться в меняющейся среде.
Умение анализировать и интерпретировать данные с помощью электронных таблиц, BI-систем и отчётов.
Умение разрабатывать планы действий на основе анализа.
Степень бакалавра аккредитованного колледжа или университета.

Преимущества

Годовой бонус по результатам работы с целевым размером 15% от базовой зарплаты.
Конкурентная оплата труда и полный пакет льгот.
Гибкий график работы.
Ответственный оплачиваемый отпуск (RTO).
Оплачиваемые праздники и больничные.
План 401(k) с взносами работодателя.
Счёт медицинских сбережений (HSA) с взносом работодателя.
Варианты счёта с гибкими расходами (FSA).
До 12 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком.
10 недель отпуска в связи с усыновлением.
Компенсация расходов на абонемент в спортзал.
Компенсация расходов на мобильную связь.
Компенсация расходов на интернет.
Бесплатные приложения для поддержания благополучия, включая Spring Health for Guardian.
Программа помощи сотрудникам (EAP).
Скидки на страхование домашних животных, электронику, билеты в тематические парки, путешествия и другие покупки.
Личная учётная запись Egnyte с пожизненным доступом.
Приложение HealthJoy для навигации по льготам.
Виртуальная медицинская помощь One Medical.
Современные офисы с атмосферой сотрудничества.

Похожие вакансии

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Страхование

Координируйте системы подбора, вакансии, аналитику и работу с временным персоналом в Knowtion Health. Помогайте выстраивать масштабируемые процессы найма для растущей компании в сфере здравоохранения.

Открыть

5 001 – 10 000 Сотрудники

Здравоохранение Логистика Продукты питания и напитки

Саудовская Аравия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Закупки

Координируйте закупки для производственного предприятия в Саудовской Аравии: от заказов и поставок до таможенных документов и перемещения материалов. Помогайте оформлять грузы, обрабатывать счета, предъявлять претензии поставщикам и продлевать сертификаты на продукцию.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Кибербезопасность Консалтинг Логистика

Франция

40 000 € – 44 000 € / год

Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: французский ИТ-поддержка

Go Облако

Подбирайте специалистов по IT-инфраструктуре для Artemys, компании в сфере цифровой трансформации. Ведите поиск и найм сотрудников, участвуйте в развитии HR-бренда.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Спонсор визы H1B Консалтинг Логистика Производство

Израиль Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер

AWS EC2 Python PyTorch Облако

Разрабатывайте системы компьютерного зрения и машинного обучения для платформы картирования подземных коммуникаций 4M Analytics. Отвечайте за алгоритмы на всех этапах — от исследований до внедрения в производство — совместно с командами инженерии данных и продукта.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

B2B Маркетплейс Электронная коммерция

Бразилия Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер по успеху клиентов Успех клиентов

Ведите продления, удержание и развитие корпоративных клиентов JoomPulse. Превращайте аналитику Mercado Livre и Shopee в практические рекомендации для продавцов на маркетплейсах.

Открыть

201 – 500 Сотрудники

Здравоохранение Консалтинг Логистика

Соединенные Штаты

Вашингтон

385 000 $ – 400 000 $ / год

Удалённо Полная занятость Ведущий специалист Требуемый Язык: английский Инженер по безопасности

AWS Azure Google Cloud Platform Облако

Возглавьте команду продаж Cyera на Тихоокеанском Северо-Западе, развивайте территорию и превышайте план продаж платформы безопасности данных и ИИ.

Открыть

1 001 – 5 000 Сотрудники

Спонсор визы H1B Здравоохранение Консалтинг Производство

Соединенные Штаты

Нью-Джерси

120 000 $ – 165 000 $ / год

В офисе Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер

Руководите продажами медицинских изделий в регионе Северного и Центрального Нью-Джерси, управляя выездными командами и отношениями с больницами. Развивайте выручку региона, повышайте эффективность продаж и обеспечивайте продвижение продукции Terumo Interventional Systems в соответствии с требованиями.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Спонсор визы H1B Искусственный интеллект Консалтинг Оборона

Израиль Гибрид Полная занятость Старший специалист Требуемый Язык: английский Менеджер программ

Руководите дорожной картой Dream в области суверенного ИИ для государственных заказчиков и критической инфраструктуры, координируя исследования, разработку, продукт, запуски и операции с использованием ИИ.

Открыть

501 – 1 000 Сотрудники

Спонсор визы квалифицированного работника Логистика Продукты питания и напитки Производство

Израиль Гибрид Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Инженер по автоматизации QA

Jenkins Linux Python Selenium SQL

Разрабатывайте автоматизацию API и пользовательского интерфейса, а также контрольные проверки качества в CI/CD для платформы Claroty по защите киберфизических систем. Помогайте защищать критическую инфраструктуру с помощью надежного тестирования.

Открыть

51 – 200 Сотрудники

Финтех

Украина Удалённо Полная занятость Средний уровень Старший специалист Требуемый Язык: английский Подбор персонала

Подбирайте технических специалистов для международных команд Fluent Trade Technologies, координируя найм в ЕС, Украине и на Филиппинах.

Открыть

Менеджер по успеху клиентов II

Описание

Требования

Преимущества

Похожие вакансии

Менеджер по подбору персонала (удалённо)

Координатор по закупкам, Саудовская Аравия (удалённо)

Специалист по подбору IT-специалистов

Ведущий инженер по алгоритмам компьютерного зрения

Менеджер по успеху корпоративных клиентов, Бразилия (удалённо)

Региональный директор по продажам в сфере безопасности идентификационных данных

Региональный менеджер по продажам Terumo Interventional Systems

Старший менеджер программ Sovereign AI (гибридный формат, Израиль)

Инженер по автоматизации тестирования

Специалист по подбору технических специалистов